Vlaamse ondernemers schatten hun kennis van belastingen overwegend als gemiddeld tot hoog in. Toch blijken velen gevoelig voor wat onderzoekers “fiscale tunnelvisie” noemen: de neiging om te veel belang te hechten aan belastingbesparingen, wat soms leidt tot beslissingen die uiteindelijk meer kosten dan ze opleveren. Dat blijkt uit een onderzoek van UHasselt bij 970 Vlaamse ondernemers.

Fiscaliteit is een vast onderdeel van ondernemerschap. Maar wanneer de focus op belastingen het zicht op het totale financiële plaatje vertroebelt, kunnen ondernemers beslissingen nemen die hun beschikbare inkomen uiteindelijk verlagen. Het onderzoek toont aan dat die denkfout opvallend wijdverspreid is.

Één op vijf ondernemers sterk gevoelig voor fiscale tunnelvisie

Voor het onderzoek kregen Vlaamse ondernemers een aantal veelgehoorde fiscale stellingen voorgelegd. Die leveren op het eerste gezicht een belastingvoordeel op, maar zijn niet noodzakelijk de beste keuze wanneer de totale kost wordt meegerekend. Zo gaat het onder meer om uitspraken als: “Vervang je bedrijfswagen standaard om de vijf jaar zodat je nieuwe afschrijvingskosten kunt aftrekken” of “Maak tegen het einde van een goed boekjaar nog extra kosten.”

Vervolgens werd hen gevraagd om aan te geven in welke mate zij deze adviezen als goed advies beschouwden.

De gemiddelde score die ondernemers de adviezen geven, toont aan dat:

• 21% van de ondernemers sterk gevoelig is voor fiscale tunnelvisie (score hoger dan 5 op 7);
• 76% een gemiddelde gevoeligheid vertoont (score 3-5);
• slechts 3% weinig of niet gevoelig is voor fiscale tunnelvisie (score lager dan 3).

Tegelijk blijkt uit het onderzoek dat ondernemers best wel vertrouwen hebben in hun fiscale kennis. Meer dan acht op de tien Vlaamse ondernemers (85%) geven zichzelf een score van minstens drie op zeven voor belastingkennis. Eén op de drie (32%) beoordeelt de eigen kennis zelfs als hoog, met een score van meer dan vijf op zeven.

Ook ondernemers met kennis zijn vatbaar

Volgens de onderzoekers is fiscale tunnelvisie geen fenomeen dat zich beperkt tot specifieke groepen ondernemers.

Belasting besparen blijft niet hetzelfde als geld verdienen

Fiscale tunnelvisie kan volgens de onderzoekers leiden tot verschillende suboptimale ondernemersbeslissingen, bijvoorbeeld wanneer investeringen, aankopen of uitgaven vooral worden gemotiveerd door een belastingvoordeel.

Drs. Wim Daems, doctoraatsonderzoeker aan UHasselt licht toe: “Veel ondernemers weten dat een kost fiscaal aftrekbaar is, maar lijken soms uit het oog te verliezen dat een aftrek slechts een deel van die kost compenseert, of in het geval van afschrijfbare activa, verspreid aftrekbaar is over toekomstige boekjaren. Een investering of aankoop kan perfect verantwoord zijn wanneer ze voldoende waarde creëert – denk aan meer comfort, minder onderhoud of kosten – maar het wordt problematisch wanneer de belastingbesparing de belangrijkste reden wordt om een uitgave te doen.”

Veranderende fiscale regelgeving kan die reflex bovendien versterken doordat ondernemers het gevoel krijgen snel te moeten handelen om een voordeel niet te missen.

Drie concrete tips om jouw adviserende rol te versterken

Maak het onderscheid tussen aftrekbaarheid en belastingbesparing heel duidelijk

Besef dat belastingbetalers vatbaar zijn voor denkfouten ten gevolge van fiscale tunnelvisie. Beklemtoon dus voldoende dat een aftrekbare kost steeds een kost blijft. Verduidelijk ook steeds wat de ondernemer netto werkelijk uitgeeft, niet alleen naar wat hij/zij fiscaal bespaart.
Vraag aan je klant: “Zou je deze uitgave ook doen als er geen fiscaal voordeel aan verbonden was?”

Neem cashflow standaard mee in fiscaal advies

Een investering kan fiscaal interessant zijn, maar tegelijk een flinke hap uit de beschikbare middelen nemen. Kijk daarom ook steeds naar wat er daadwerkelijk op de rekening overblijft.
Vraag aan je klant: “Heb je na deze investering nog voldoende financiële ruimte om comfortabel verder te ondernemen?”

Toets elke investering af aan de echte meerwaarde

Een goede investering moet méér opleveren dan een belastingbesparing: bijvoorbeeld lagere kosten, tijdwinst, meer comfort, betere dienstverlening, minder risico of groeikansen.
Vraag aan je klant: “Welke concrete meerwaarde levert deze investering je op?”

Over het onderzoek

Het onderzoek naar belastingen bij Vlaamse ondernemers gebeurde via een online bevraging tussen 7 april en 18 mei 2026: in totaal vulden 970 Vlaamse ondernemers de vragenlijst volledig in. Het invullen van de vragenlijst nam gemiddeld 27 minuten in beslag.

Hoewel een survey-onderzoek altijd onderhevig is aan selectievertekening, liggen deze statistieken in lijn met de verdeling binnen de populatie van zelfstandige ondernemers in Vlaanderen, wat erop wijst dat de steekproef als representatief kan worden beschouwd, met een lichte ondervertegenwoordiging voor vrouwelijke ondernemers. 76% van de respondenten is man, 22% vrouw en 2% geeft geen of een andere genderidentiteit aan. De gemiddelde leeftijd van de respondenten bedraagt 50 jaar, met een spreiding van 23 tot 83 jaar. Ongeveer 10% is jonger dan 34 jaar en 10% is ouder dan 65 jaar. Dit is in lijn met Statbel gegevens.

De meerderheid van de respondenten is actief als ondernemer in hoofdberoep (82%). In de steekproef is het aantal zelfstandigen in hoofdberoep oververtegenwoordigd t.o.v. de 62% in de populatie (Statbel 2024). Ongeveer een derde van de ondernemingen (31%) betreft een eenmanszaak, terwijl 69% georganiseerd is als vennootschap. Binnen deze laatste groep is de besloten vennootschap (BV) het meest voorkomend (77%) dit is een lichte oververtegenwoordiging t.o.v. de 70% bij (Statbel 2024), gevolgd door commanditaire vennootschappen (13%), naamloze vennootschappen (5,5%), vennootschappen onder firma (2,7%) en andere rechtsvormen (1,5%).

De gemiddelde leeftijd van de ondernemingen bedraagt 16 jaar, met een mediaan van 12 jaar.

Qua ondersteuning werkt 89% van de respondenten met een externe accountant. Minder dan 1% heeft uitsluitend een interne accountant, en 3% maakt gebruik van een combinatie van interne en externe ondersteuning. Ongeveer 10% van de ondernemers doet geen beroep op een accountant.

Over UHasselt Research Center for Entrepreneurship and Family Firms

Het Research Center for Entrepreneurship and Family Firms (RCEF) aan de Universiteit Hasselt is een interdisciplinair onderzoekscentrum dat zich richt op ondernemerschap en familiebedrijven. Het centrum streeft ernaar maatschappelijke waarde te creëren door middel van relevant en rigoureus academisch onderzoek, onderwijs en hoogwaardige dienstverlening aan bedrijven en organisaties.

Korte samenvatting:

• Onderzoeksresultaat: 21% van de Vlaamse ondernemers lijdt aan ‘fiscale tunnelvisie’ en maakt onnodige kosten om belasting te besparen.
• Kans voor accountants: Dit biedt een uitgelezen kans om je adviesrol te versterken en te focussen op de totale financiële gezondheid van je klant.
• Focus op cashflow & netto-impact: Verduidelijk altijd de netto cash-uitstroom en de impact van uitgaven op de liquiditeit.
• Strategische meerwaarde: Laat investeringen drijven op operationele winst (tijd, efficiëntie, groei) in plaats van enkel op fiscaal voordeel.

Accountancy staat steevast in de top 10 van jobs die AI zal vervangen of op zijn minst grondig zal veranderen. Onderzoekers en docenten van Hogeschool PXL, UCLL en Universiteit Hasselt sloegen de handen in elkaar om te peilen naar hoe accountants zelf kijken naar de impact van AI en automatisering op hun beroep. Uit een bevraging tijdens het Festival van de Accountant van LVEB blijkt dat die evolutie accountants allerminst afschrikt. Integendeel: zij kijken opvallend positief naar de toekomst van hun beroep. 

Dat AI en automatisering het accountantsberoep grondig zullen veranderen, is intussen geen nieuwe vaststelling meer. Wat wél opvalt, is hoe breed het vertrouwen in die toekomst onder accountants zelf gedragen wordt. 

Rendement en werkplezier: AI als hefboom voor advies

Maar liefst 87% van de bevraagde accountants geeft aan de toekomst van het beroep positief tegemoet te zien. Dat optimisme vertaalt zich bovendien in concrete verwachtingen: 72% verwacht dat de inkomsten zullen toenemen door nieuwe diensten en meer adviesverlening, en 76% denkt dat hun werk nog interessanter en gevarieerder zal worden. Tegelijkertijd verwacht slechts 13% van de accountants dat AI en automatisering de werkdruk zullen verlagen.

Maarten Corten en Nadine Lybaert van UHasselt lichten toe: “Accountants zien AI momenteel vooral als een kans om hun adviesrol verder uit te bouwen, en minder als een manier om efficiënter te werken. Dat is niet onlogisch, aangezien de efficiëntiewinsten zich vandaag vooral voordoen bij de meer repetitieve compliance taken, die veelal door junior profielen worden uitgevoerd. Voor ervaren accountants lijkt AI vooral nieuwe mogelijkheden te creëren en hun takenpakket verder te verbreden”. 

De verschuiving van administratieve verwerking naar meer adviesverlening en begeleiding van ondernemers wordt binnen de sector al langer voorspeld. De bevraging toont vooral dat accountants zelf sterk in dat toekomstbeeld geloven. Tegelijk betekent die evolutie niet dat de klassieke vakexpertise aan belang inboet. Integendeel: net in combinatie met technologie vormt die expertise de basis voor de toekomstige adviesrol van de accountant. 

Hanne Smets, opleidingshoofd Finance and Insurance Management bij Hogeschool PXL, ziet daarin vooral een verschuiving van waar de accountant zijn meerwaarde creëert: “AI zal een deel van de verwerking en analyse steeds meer ondersteunen of overnemen, maar dat maakt de expertise van de accountant niet minder belangrijk. Integendeel.

We zijn ervan overtuigd dat de accountant van de toekomst op meerdere fronten tegelijk moet kunnen schakelen: als expert in boekhoudkundige en fiscale materies én als proactieve adviseur van de ondernemer. AI kan daarbij als versneller fungeren.” 

Hilde Dierckx, lector accounting & tax bij Hogeschool PXL, sluit zich daarbij aan: “Vakkennis blijft de noodzakelijke basis om inzichten correct te interpreteren en kritisch te beoordelen. Het verschil zal steeds meer worden gemaakt door accountants die die expertise, ondersteund door technologie, kunnen vertalen naar proactief advies en een sterk gesprek met de ondernemer. AI vervangt de accountant in die zin niet, maar kan hem net meer ruimte geven om accountant te zijn.” 

De nieuwe generatie voorbereiden op de praktijk

Ashley Bergmans en Bert Strijckers, lectoren fiscaal recht bij Hogeschool UCLL,  vullen aan:

“We bereiden de studenten vandaag al voor op de veranderende rol van de accountant en de belastingadviseur. In onze opleiding aan Hogeschool UCLL leren studenten niet alleen de fundamenten van accountancy en fiscaliteit, maar werken ze ook met futureproof tools, waaronder AI-toepassingen die in verschillende opleidingsonderdelen aan bod komen.

Zo willen we hen klaarstomen om als beginnende professional technologie slim in te zetten en tegelijk meerwaarde te creëren voor ondernemers.” 

Het gebruik van AI-tools verandert niet alleen de manier waarop je als accountant werkt, maar ook de verwachtingen van jouw klanten. Nu routinetaken steeds verder worden geautomatiseerd, ontstaat ruimte voor een andere relatie: minder gebaseerd op het verwerken van cijfers en meer op interpretatie, advies en proactieve begeleiding. Hierdoor word je – nog meer dan vroeger – een vertrouwenspersoon. Je krijgt echter ook nieuwe verantwoordelijkheden.

Van reactief naar proactief

De klassieke klantrelatie in de wereld van accountancy is vaak opgebouwd rond vaste momenten. De klant levert documenten aan, het kantoor verwerkt de gegevens en vervolgens volgen aangiften, rapporteringen of de jaarrekening. Contactmomenten zijn er vaak pas wanneer een fiscale deadline nadert of wanneer de ondernemer zelf met een vraag komt.

AI kan dat patroon doorbreken. Slimme systemen kunnen sneller afwijkingen, trends en mogelijke risico’s in data herkennen. Daardoor hoef je als accountant niet altijd te wachten tot jouw klant een probleem signaleert. Je kan zelf het initiatief nemen voor een gesprek (iets wat jouw klant zeker zal appreciëren!). Denk bijvoorbeeld aan een opvallende daling van de brutomarge, een verslechterende cashflow of een klant waarvan bepaalde financieringsafspraken binnenkort aflopen. AI kan dergelijke signalen helpen detecteren, maar als adviseur moet je ze in hun juiste context plaatsen. Kortom:

de technologie levert het signaal, jij voert het gesprek.

Meer tijd voor het gesprek dat ertoe doet

De grootste impact van AI zit wellicht niet in spectaculaire voorspellingen, maar in tijdswinst. Taken zoals het verzamelen van informatie, structureren van documenten, voorbereiden van dossiers en beantwoorden van standaardvragen kunnen gedeeltelijk sneller verlopen.

Hierdoor ontstaat ruimte voor frequenter en inhoudelijker contact. Niet alleen achteraf uitleggen wat de cijfers vertellen, maar samen vooruitkijken. Dat betekent ook dat het gesprek breder wordt. Een ondernemer verwacht steeds vaker dat zijn accountant meedenkt over digitalisering, bedrijfsvoering, investeringen en risico’s. Volgens het ITAA ziet 71 procent van de professionals AI als een hefboom voor meer gepersonaliseerd advies. Tegelijk vindt 80 procent het hun verantwoordelijkheid om klanten actief te begeleiden in hun digitaliseringstraject.

De klant verwacht sneller antwoord

AI beïnvloedt ook de snelheid waarmee klanten informatie verwachten. Wie zelf dagelijks werkt met intelligente zoekmachines en AI-assistenten, begrijpt steeds minder waarom een eenvoudig antwoord dagen op zich laat wachten.

Dat betekent niet dat je permanent beschikbaar moet zijn. Wel zal jouw kantoor moeten nadenken over een andere dienstverlening. Welke vragen kunnen onmiddellijk worden beantwoord? Welke informatie kan een klant zelf raadplegen? En wanneer is persoonlijk contact noodzakelijk?

AI kan bijvoorbeeld helpen om klantvragen voor te bereiden of relevante informatie uit het dossier snel terug te vinden. Maar snelheid mag nooit ten koste gaan van kwaliteit.

Net in accountancy kan een ogenschijnlijk logisch AI-antwoord onvolledig of fout zijn. Het professionele oordeel blijft daarom de noodzakelijke veiligheidslaag.

Vertrouwen wordt nog belangrijker

Paradoxaal genoeg kan meer technologie ook leiden tot een grotere behoefte aan menselijk vertrouwen.

Klanten zullen niet alleen willen weten wat AI kan, maar ook hoe hun gegevens worden gebruikt en wie uiteindelijk verantwoordelijk is voor het advies.

Daar ligt een belangrijke taak voor jouw kantoor. Transparantie over AI-gebruik wordt onderdeel van de klantrelatie. Wanneer wordt AI ingezet? Welke controles voert een medewerker uit? Welke gegevens mogen in een bepaalde toepassing terechtkomen?

Het principe human in the loop wordt daarbij essentieel: AI ondersteunt, maar jij als accountant controleert, nuanceert en beslist. Zeker wanneer financiële, fiscale of strategische beslissingen op het spel staan, blijft menselijke expertise onmisbaar.

AI zal de persoonlijke relatie tussen accountant en klant dus niet doen verdwijnen. Integendeel: als de technologie verstandig wordt ingezet, kan ze die relatie versterken. Je krijgt meer informatie, sneller inzicht en hopelijk meer tijd voor de ondernemer.

Maar net daar zit een uitdaging. Want meer data leiden niet automatisch tot beter advies. De echte meerwaarde ontstaat wanneer je inzichten kunt vertalen naar de specifieke situatie, ambities en zorgen van een klant. Of anders gezegd:

hoe slimmer de software wordt, des te waardevoller uiteindelijk datgene wordt wat geen algoritme volledig kan vervangen: professioneel oordeel, context en een vertrouwelijk gesprek met de klant.

Vastgoed en patrimoniumvennootschappen worden steeds complexer. Waardering, fiscaliteit, financiering, successie en verkoopbaarheid beïnvloeden elkaar en vragen vaak om gespecialiseerde expertise. Tegelijk hoef je als accountant die expertise niet allemaal zelf in huis te hebben. Raf Weltjens, Thomas Verschaeve en Gerdy Vervloesem lichten toe hoe Partalis, Bank Van Breda en de vastgoedgroep Dewaele accountants kunnen ondersteunen. De centrale boodschap: je hoeft niet alles zelf te doen, maar je behoudt als adviseur best wel de regie over de klantrelatie.

Van vastgoedvraag naar vermogensvraag

Partalis ontstond in april 2025 vanuit een samenwerking tussen Dewaele Vastgoedgroep en Bank Van Breda. Het initiatief combineert vastgoedexpertise en lokale marktkennis met financiële knowhow en vermogensbegeleiding. Dewaele is voor 50 procent aandeelhouder van de joint venture.

Voor Raf Weltjens, Head of Real Estate Advice bij Partalis, begint goed vastgoedadvies dan ook niet met de vraag welk pand een klant wil kopen of verkopen. “We vertrekken vanuit het totale vermogen en bekijken welke plaats vastgoed daarin inneemt. Dat kan gaan over de aankoop van opbrengsteigendommen, maar evengoed over rentmeesterschap, successieplanning, de verkoop van vastgoed of de overdracht van aandelen in een patrimoniumvennootschap.”

Die brede blik is belangrijk omdat vastgoedbeslissingen vaak veel meer omvatten dan de waarde van een gebouw. “Een lening, fiscale verliezen, aandeelhoudersafspraken of de toekomstige vermogensplanning kunnen de beste oplossing sterk beïnvloeden. Met Partalis adviseren we vanuit een neutrale positie, met bijvoorbeeld een grondige doorlichting van een vastgoedportefeuille: zijn de huurprijzen nog marktconform? Welke panden vragen renovatie? Is het interessanter om bepaalde gebouwen te verkopen of net te behouden? En kan gecentraliseerd beheer een alternatief zijn voor een verkoop? Op basis daarvan stellen we een strategisch rapport op.”

Patrimoniumvennootschappen onder de loep

Volgens Gerdy Vervloesem, verantwoordelijke Accountantswerking bij Bank Van Breda, verandert ook de rol van de accountant. Waar die vroeger vaak als algemene raadgever fungeerde, groeit vandaag de behoefte aan gespecialiseerde kennis en betrouwbare partners. Zeker bij patrimoniumvennootschappen is die nood groot.

“Veel van die vennootschappen zijn jaren geleden opgericht in een heel andere fiscale en economische context”, legt hij uit. Vandaag dringen zich vragen op over waardering, verkoopbaarheid, latente meerwaardebelasting, successie, herstructurering of overtollige cash. Dat maakt dergelijke dossiers complex. Een ondernemer wil bijvoorbeeld weten wat zijn vastgoedvennootschap waard is, maar achter die eenvoudige vraag schuilt een hele reeks andere kwesties. Is een verkoop van de aandelen interessanter dan een verkoop van de panden? Welke fiscale gevolgen zijn eraan verbonden? Zijn alle gebouwen aantrekkelijk voor een potentiële koper? En is een herstructurering aangewezen vóór de markt wordt aangesproken?”

Partalis wil daarbij niet optreden als vervanger van de accountant. Integendeel: de accountant blijft volgens Vervloesem de vertrouwde adviseur en het centrale aanspreekpunt voor de klant.

“Partalis neemt de gespecialiseerde vastgoedcomponent voor zijn rekening. Zo kan de accountant zijn klantrelatie behouden en tegelijk expertise toevoegen waar die intern ontbreekt.”

Niet alleen bepalen wat iets waard is

Thomas Verschaeve, Head of Property Companies bij Partalis, benadrukt dat een waardering op zich zelden voldoende is. “Wanneer een ondernemer vraagt wat zijn vastgoedvennootschap waard is, willen we niet alleen een cijfer geven. We willen ook bekijken welke scenario’s mogelijk zijn.”

“Dat kan een verkoop van de aandelen zijn, een verkoop van de panden vanuit de vennootschap, een voorafgaande herstructurering of het afzonderlijk verkopen van bepaalde gebouwen. Ook verder beheer of exploitatie kan een optie zijn. We kijken hierbij onder meer naar de geografische spreiding, het type vastgoed, de huurinkomsten, schulden en fiscale verliezen. Een pand met een hoge marktwaarde is immers niet automatisch aantrekkelijk binnen een vastgoedvennootschap. Zo kan een pand in Knokke door een laag huurrendement moeilijk verkoopbaar zijn als onderdeel van een going-concerntransactie.”

Ook het ontwikkelingspotentieel kan een rol spelen. “Samen met de vastgoedexperts van Dewaele onderzoeken we onder meer of een site of gebouw ontwikkeld kan worden en welke waarde de grond in ontwikkelde toestand kan vertegenwoordigen. Zo krijgen we een vollediger beeld van de mogelijke scenario’s.”

De accountant liefst vanaf het begin aan tafel

Een belangrijk aandachtspunt is timing. Volgens de drie gesprekspartners is het beter om de accountant vroeg bij een vastgoedtransactie te betrekken. Zij kennen kent immers de historiek van de vennootschap, eventuele bijzondere afspraken, aandeelhoudersrelaties en fiscale of juridische aandachtspunten.

Raf Weltjens licht toe: “De gewenste werkwijze is eenvoudig: de accountant identificeert een complexe vastgoedvraag, schakelt Partalis in en blijft vervolgens het centrale aanspreekpunt voor de klant. Vervolgens analyseren we de vastgoed- en transactiekant, terwijl de accountant betrokken blijft bij de historiek, fiscaliteit en bredere klantrelatie.”

Ook binnen grotere accountantskantoren is duidelijke coördinatie belangrijk, merkt Thomas Verschaeve op.

“Wanneer fiscaliteit, boekhouding, juridische vragen en relatiebeheer bij verschillende medewerkers liggen, dreigt informatie versnipperd te raken. Eén duidelijk aanspreekpunt maakt een dossier efficiënter.”

Dat geldt zeker voor due diligence. “Partalis werkt met checklists en templates om de accountant en klant vooraf te voorbereiden”, aldus Verschaeve. “Naar schatting is ongeveer 90 procent van de informatie die tijdens een due diligence wordt opgevraagd vooraf voorspelbaar. Als je daarop anticipeert, vermijd je heel wat tijdverlies, frustratie en dubbele vragen.”

Een bredere markt voor de beste koper

Bij de verkoop van een vastgoedvennootschap is ook de marktbenadering cruciaal. Partalis beschikt, door haar volgehouden specifieke focus op vatsgoedvennootschappen, over een crm-database met ongeveer 600 potentiële kopers, inclusief informatie over budget, regio, vastgoedtype en gewenst rendement.

“Het is verleidelijk om meteen naar één bekende koper uit het eigen netwerk te stappen”, zegt Verschaeve. “Maar een brede marktbenadering creëert meer concurrentie en kan daardoor een beter resultaat opleveren.”

Die database is ook noodzakelijk om een eventuele discrete verkoop te kunnen begeleiden. Dergelijke verkoop kan bijvoorbeeld gevraagd worden wanneer de te verkopen activa bedrijfspanden zijn die worden verhuurd aan de partij die voorafgaandelijk de exploitatie heeft overgenomen. Niet elke vennootschap is overigens meteen verkoopklaar. Soms is een voorbereidende fase nodig: overtollige cash uitkeren, onaantrekkelijke panden verkopen, de structuur vereenvoudigen of de fiscale en juridische gevolgen van een herstructurering onderzoeken.

Verschaeve vergelijkt het met het presenteren van een “mooie bruid” aan potentiële kopers.

“Voor ondernemers die binnen enkele jaren met pensioen willen gaan, kan zo’n voorbereiding maar beter tijdig starten. Een verkoopproces kan immers vijf jaar of langer voorbereiding vragen. Het gaat dus niet alleen om de vraag ‘Wanneer wil ik verkopen?’, maar ook om ‘Wat moet ik vandaag doen om mijn vastgoed tegen die tijd verkoopbaar te maken?’”

Van specialist naar trusted advisor

Voor Gerdy Vervloesem past deze samenwerking in een bredere evolutie binnen accountancy. “Digitalisering, e-invoicing en e-reporting maken een deel van de traditionele dienstverlening minder zichtbaar voor de klant. Daardoor moeten accountants hun toegevoegde waarde sterker aantonen.”

“De accountant evolueert steeds meer naar trusted advisor, consultant en coördinator van gespecialiseerde partners. Net daar ligt volgens mij de meerwaarde van samenwerkingen zoals die met Partalis.”

“Als accountant hoef je dus niet elk aspect van vastgoed zelf te beheersen. Door gespecialiseerde expertise op het juiste moment in te schakelen, kun je jouw klant beter begeleiden én de regie behouden. Dat versterkt niet alleen de kwaliteit van jouw advies, maar maakt ook de eigen meerwaarde voor de klant duidelijker”, besluit Vervloesem

In foto v.l.n.r.: Gerdy Vervloesem, verantwoordelijke Accountantswerking bij Bank Van Breda; Raf Weltjens, Head of Real Estate Advice bij Partalis

Vraag een ervaren accountant hoe hij het vak heeft geleerd en de kans is groot dat hij niet begint over zijn opleiding. Hij vertelt over zijn eerste jaren. Over avonden waarop hij nog een dossier moest afwerken. Over een senior die een jaarrekening terugstuurde met tien opmerkingen. Over een btw-vraag waar hij eerst een half uur naar moest zoeken. Over een fout die hij één keer maakte en daarna nooit meer vergat.

Dat was niet altijd leuk werk. Maar het was wel hoe hij het vak leerde. Door hetzelfde soort dossiers tientallen keren te zien, begon hij verbanden te herkennen. Hij zag wanneer iets niet klopte. Hij wist wanneer een ogenschijnlijk eenvoudige vraag van een klant toch meer onderzoek vroeg. Dat soort ervaring bouw je niet alleen op in een opleiding. Je bouwt ze op door het zelf te doen, met vallen en opstaan.

En precies die leerschool begint door AI te eroderen.

Minder werk, maar ook minder leermomenten

AI kan vandaag al heel wat werk van een junior accountant sneller en beter uitvoeren: documenten doorzoeken, dossiers samenvatten, fiscale informatie opzoeken, afwijkingen signaleren of een eerste analyse voorbereiden. Dat is geen slechte ontwikkeling. Integendeel. Als AI administratief en repetitief werk overneemt, krijgen accountants meer tijd voor wat echt waarde toevoegt: klanten adviseren, complexe dossiers beoordelen en professioneel oordeel vormen.

Maar daar zit ook de uitdaging. Want veel van dat repetitieve werk was tegelijk het oefenterrein waarop juniors dat oordeel ontwikkelden.

Een junior die honderden dossiers heeft verwerkt, leert gaandeweg wat normaal is en wat niet. Welke cijfers samen horen te bewegen. Wanneer een verklaring van een klant niet helemaal klopt. Wanneer je beter nog eens verder zoekt. AI kan die eerste analyse maken. Maar het kan de ervaring die nodig is om die analyse kritisch te beoordelen niet zomaar vervangen.

Je kunt pas goed controleren als je begrijpt wat je controleert

De rol van een junior verschuift daardoor van uitvoerder naar controleur. Minder zelf opbouwen, meer beoordelen. Dat klinkt als vooruitgang. Maar een ervaren accountant ziet soms in enkele seconden dat iets niet klopt, niet omdat hij slimmer is, maar omdat hij het al honderd keer heeft gezien.

“Ervaring zit niet in een handleiding, maar in het hoofd.”

Hij heeft fouten gemaakt, boekingen rechtgezet, dossiers opnieuw gedaan en geleerd van de opmerkingen van seniors. Die ervaring zit niet in één handleiding. Ze zit in zijn hoofd. Als jonge accountants minder vaak zelf door die oefening gaan, moeten kantoren dus nadenken over hoe ze die ervaring op een andere manier doorgeven.

De rekening komt later

Dat is het moeilijke aan deze discussie. De voordelen van AI zijn vandaag zichtbaar: een dossier kost minder tijd, medewerkers kunnen meer werk aan en het kantoor wordt efficiënter.

De mogelijke kost wordt pas zichtbaar wanneer de ervaren generatie vertrekt en de volgende generatie haar plaats moet innemen. Dan blijkt hoeveel kennis eigenlijk door jaren praktijkervaring werd opgebouwd. Een goede accountant word je niet in twee jaar. En de vijftien jaar ervaring die iemand heeft gemist, haal je achteraf niet zomaar in.

Niet minder AI, maar anders leren

Dit is geen pleidooi om AI buiten de deur te houden. Integendeel. Maar wie werk automatiseert, moet ook nadenken over de leermomenten die verdwijnen. Laat juniors begrijpen waarom een AI-output juist of fout is, zelf dossiers blijven uitwerken en leren van de keuzes en fouten van seniors.

Leg vooral vast wat vandaag vaak alleen in de hoofden van ervaren accountants zit: terugkerende fouten, belangrijke uitzonderingen en de redenen waarom bij een klant van de standaard wordt afgeweken.

Dat is de praktijkkennis die vroeger vanzelf werd doorgegeven. Vandaag moeten kantoren die bewuster vastleggen en toegankelijk maken. Knowlex helpt daarbij door kennis uit de hoofden van ervaren accountants vindbaar, actueel en overdraagbaar te maken

Want als de ladder verdwijnt, moeten we een nieuwe manier vinden om mensen naar boven te helpen.

De uitdaging voor accountantskantoren is daarom niet alleen hoeveel rendement ze uit AI halen. Het is ook hoe ze ervoor zorgen dat hun juniors blijven uitgroeien tot de seniors van morgen.

AI kan het werk sneller maken. Maar het kantoor moet ervoor zorgen dat mensen nog altijd leren hoe ze goede accountants worden.

Tool-fragmentatie is de echte boosdoener achter software moeheid.

Nog een update. Nog een login. Nog een tool die “dé oplossing” belooft voor iets waar je gisteren nog geen probleem mee had. Klinkt bekend?

Voor je toch weer op “installeren” klikt: een eerlijke vraag. Heb je hier eigenlijk nood aan? Of heb je vooral nood aan wat je nu al hebt, maar dan écht met elkaar verbonden, zonder alle rompslomp errond?

Dat gevoel van “er komt maar geen einde aan” heeft een naam: softwaremoeheid. En de oorzaak zit vaker in wat je al hebt, dan in wat je nog mist.

De echte boosdoener: tool-fragmentatie

Elk proces krijgt zijn eigen programma. Facturatie hier, scan & herken daar, rapportering in een derde tool, en een vierde die alles zou moeten “verbinden” maar dat in de praktijk zelden doet. Het resultaat: dezelfde klantgegevens die je driemaal intikt, logins die je vijf keer per dag wisselt, en data die nooit helemaal met elkaar overeenkomt.

Dát is tool-fragmentatie. Niet de tools zelf zijn het probleem, het is dat ze nooit ontworpen zijn om met elkaar te connecteren. En elke nieuwe tool die je erbovenop legt, maakt dat probleem groter, niet kleiner.

Voor je een tool toevoegt: zijn je processen eigenlijk op orde?

De verleiding is groot om op elke nieuwe AI-feature te springen. Maar een AI-tool boven op een fundament dat al niet efficiënt loopt, lost niets op. Het voegt gewoon nog een laag complexiteit toe aan een basis die dat niet kan dragen. Voor je een nieuwe tool binnenhaalt, is de eerlijkste vraag dus niet “kan dit erbij?” maar: zijn mijn processen eigenlijk op orde? Connecteren mijn systemen al met elkaar? 

Wat dat je kantoor kost

Fragmentatie is nooit gratis. Minder zin in het werk, omdat medewerkers gestrest raken van het eeuwige schakelen. Fouten en vertraging, door handmatig herstelwerk omdat systemen elkaar niet begrijpen. En op termijn: weerstand tegen vernieuwing. Op een bepaald moment haakt je team simpelweg af bij “de zoveelste digitale verandering”, ook wanneer die verandering hun leven net makkelijker zou maken.

Durf eerst nee zeggen, voor je opnieuw ja zegt

• Kies voor één geheel. Stap over op een centraal platform waar data en taken logisch samenkomen, in plaats van verspreid over vijf systemen die elkaar niet kennen.
• Schrap overbodige tools. Vervang ze door één platform, niet door tool nummer acht. Durf oude of dubbele programma’s weg te gooien, op voorwaarde dat je consolideert in plaats van vervangt door nóg een los systeem. 
• Kijk naar gebruiksgemak. Test nieuwe software eerst met een kleine groep voor je de implementatie voor het hele kantoor start. 

Koppel Yuki met andere software

Niet elke tool moet verdwijnen. Sommige tools; je loonverwerking, je CRM, je tijdsregistratie houd je bewust apart, en dat mag. De vraag is alleen: connecteren ze nog met elkaar, of ben jij zelf de brug die de kloof dichtplakt?

Het Vrij Aanvullend Pensioen voor Zelfstandigen (VAPZ) is al jaren een vaste waarde in de pensioenopbouw van zelfstandigen. En nu het wettelijk pensioen verder onder druk staat, wordt bewust nadenken over aanvullende pensioenopbouw alleen maar belangrijker. Ook voor accountants is het VAPZ dan ook een vertrouwd onderwerp in gesprekken met klanten. Maar hoe kijken zij vandaag zelf naar het VAPZ en welke rol nemen ze op in het advies?

Acerta liet het onderzoeken bij 200 Vlaamse accountants. De resultaten tonen alvast dat het VAPZ stevig verankerd zit in hun adviesverlening.

Maar liefst 98% van de bevraagde accountants bespreekt het VAPZ met klanten. 80% geeft bovendien aan het vaak of altijd aan te raden. Dat hoeft niet te verbazen: het VAPZ combineert pensioenopbouw met een fiscaal voordeel en een verlaging van de sociale bijdragen, en is daardoor voor veel zelfstandigen een interessante eerste stap in hun aanvullend pensioen.

Achter de cijfers

Dat bijna alle accountants het VAPZ bespreken, vertelt natuurlijk maar een deel van het verhaal. Het onderzoek keek daarom ook naar hoe dat advies vandaag in de praktijk vorm krijgt: wanneer het VAPZ ter sprake komt, welke argumenten doorwegen in het advies en welke vragen of drempels accountants bij hun klanten ervaren.

Net daar wordt het interessant. Want naast de sterke positie van het VAPZ geeft het onderzoek ook een breder beeld van de rol die accountants opnemen in de pensioenopbouw van hun klanten én waar nog kansen liggen om zelfstandigen daarin beter te begeleiden.

“Als zelfstandige ben je vaak vooral bezig met vandaag: je klanten, je zaak, je volgende uitdaging. Je pensioen lijkt dan nog ver weg. Toch is het net belangrijk om tijdig zelf werk te maken van je pensioenopbouw. De accountant kan helpen om dat gesprek op tijd te starten, met het VAPZ als een van de eerste bouwstenen.”

Nathalie Koninckx – Acerta Verzekeringen

Hoe verhoudt jouw advies zich tot dat van collega-accountants?

Tijdens hun inspiratiesessie VAPZ Vandaag deelt Acerta samen met (onafhankelijk) onderzoeksbureau Ipsos de resultaten van het onderzoek en gaan we dieper in op wat ze betekenen voor de dagelijkse adviespraktijk.

Welke trends zien we bij accountants? Waarover bestaat veel eensgezindheid en waar lopen de ervaringen uiteen? En welke inzichten kan je meenemen naar gesprekken met je eigen klanten?

Je ontdekt het tijdens het webinar op 9 september van 11 tot 12 uur of tijdens een van de ontbijtsessies in Gent, Leuven of Wilrijk:

• 9 september: webinar, 11.00 – 12.00 uur
• 10 september: ontbijtsessie in Gent, 8.00 – 10.00 uur
• 16 september: ontbijtsessie in Leuven, 8.00 – 10.00 uur
• 22 september: ontbijtsessie in Wilrijk, 8.00 – 10.00 uur

De sessies komen in aanmerking voor ITAA-opleidingsuren: 1 uur voor het webinar en 2 uur voor de ontbijtsessies.

Benieuwd hoe collega-accountants vandaag naar het VAPZ kijken en wat je daaruit kan meenemen voor je eigen advies?

Schrijf je in voor VAPZ Vandaag

Begin 2026 schoot in ons land e-invoicing via Peppol uit de startblokken. Volgens Philippe Kimpe, oprichter van Peppol-platform Lucy en vandaag actief binnen de Visma-groep, is dit nog maar het begin. De volgende stap is e-reporting, waarbij transactiedata veel dichter op de realiteit aan de overheid worden gerapporteerd. Dat verandert niet alleen software, maar ook de rol van ondernemers, leveranciers en accountants. AccountancyVandaag sprak met Philippe over deze boeiende ontwikkelingen.

Philippe, hoe kijk je terug op de invoering van e-invoicing en Peppol in België?

Philippe Kimpe: “Ik vind dat ons land dat bijzonder goed heeft aangepakt. Natuurlijk waren er bij de start opstartproblemen, waarvoor een tolerantieperiode tot eind maart 2026 werd voorzien voor wie nog niet vóór 1 januari 2026 aangesloten was. Maar we hebben geen massale uitval gezien. Ik ken geen bedrijven die gedurende langere tijd helemaal niet konden factureren. Bovendien is de markt zeer snel op Peppol aangesloten, ondanks het grote aantal softwareoplossingen.”

De cijfers illustreren volgens Philippe hoe snel de omschakeling is gegaan. “Vandaag verloopt ongeveer 83 procent van de inkomende factuurflow via Peppol. Minder dan 3 procent komt nog via e-mail binnen. Het resterende volume bestaat vooral uit documenten die manueel via portalen worden opgeladen. E-mail is dus niet langer het dominante facturatiekanaal, en dat kunnen we alleen maar toejuichen.”

Ook belangrijk is dat Peppol ondernemers heeft bereikt die daar niet noodzakelijk bewust voor kozen. “Zelfstandigen en kleine ondernemingen die vroeger met Word of Excel werkten, zijn door de verplichting in een digitale facturatiestroom terechtgekomen. Dat heeft hun mindset veranderd en de digitalisering in onze sector in een stroomversnelling gebracht.” 

Zie je e-invoicing als eindpunt?

“Absoluut niet. Ik zie e-reporting als de volgende grote stap. De infrastructuur die voor Peppol is opgebouwd, vormt daarvoor de basis. Bij e-reporting wordt relevante informatie uit facturen veel dichter bij de transactie aan de overheid gerapporteerd. Het gaat daarbij niet om het doorsturen van een volledige factuur, maar wel om relevante factuurlijnen en btw-gegevens. De rapportering gebeurt dus veel dichter bij de transactie dan de klassieke boekhouding.”

“Dat zal de manier veranderen waarop we naar compliance kijken. Vandaag denken we vaak: er is een transactie, daarna komt de factuur, vervolgens wordt die geboekt en uiteindelijk volgt de fiscale rapportering. In de toekomst zal compliance steeds verder naar voren schuiven: van de oorspronkelijke transactie naar de factuur en vrijwel onmiddellijk naar de rapportering.”

Wordt boekhouden dan overbodig?

“Neen, want e-reporting bepaalt bijvoorbeeld niet hoe een aankoop boekhoudkundig moet worden verwerkt; of het om een investering of handelsgoed gaat, welk btw-aftrekpercentage van toepassing is of wat het uiteindelijke btw-saldo is. Daarvoor blijft de boekhoudkundige context noodzakelijk en het werk van de accountant zeer waardevol.”

Wat betekent die evolutie concreet voor ondernemers?

“Voor de modale ondernemer zou eigenlijk zo weinig mogelijk moeten veranderen. Als de software goed werkt, moet e-reporting grotendeels op de achtergrond verlopen. Maar transparantie blijft belangrijk. De gebruiker moet kunnen zien welke gegevens werden doorgestuurd, wanneer dat gebeurde en over welke transacties het ging.”

“Voor accountants wordt die historiek nog belangrijker. Zeker wanneer een onderneming van softwareleverancier of accountant verandert, moet duidelijk zijn welke facturen ontvangen en gerapporteerd werden en waar eventuele hiaten zitten. Softwarekeuze gaat daarom niet meer alleen over functionaliteit of prijs. Continuïteit, beveiliging, compliance en de kwaliteit van het access point worden strategische criteria.”

Waar zitten volgens jou vandaag nog de grootste knelpunten?

“De technologie op zich werkt goed. Het probleem zit vaak in de processen en de gegevenskwaliteit. Denk bijvoorbeeld aan purchase-ordergegevens. Als een PO-nummer niet in het juiste veld staat, maar ergens als vrije tekst wordt meegestuurd, kan dat tot problemen leiden bij de matching.”

“Ik denk ook aan de impact van uitzonderingen waar software en processen nog tekortschieten. Neem bijvoorbeeld een eenvoudige situatie met een cadeaubon: wanneer een deel van een aankoop al betaald is, moet de factuur dat correct weerspiegelen. Dat kan gevolgen hebben voor de btw-behandeling en zelfs een creditnota noodzakelijk maken.”

“Naarmate transactiedata rechtstreeks worden gerapporteerd, worden dergelijke fouten belangrijker. De uitdaging verschuift van factuurverwerking naar correcte transactieregistratie.”

Wat betekent dat voor accountantskantoren?

“De accountant zal niet langer uitsluitend de verwerker van historische cijfers zijn. Hij wordt steeds meer een compliance shield: iemand die zekerheid biedt dat administratieve en fiscale processen correct verlopen. Dat betekent dat de toegevoegde waarde van het beroep niet alleen in het boeken van facturen zit, maar ook in correcte btw-codering, betrouwbare software, rapportering, bewaarplichten, controleerbaarheid en continuïteit.”

“Nieuwe technologische tools creëren bovendien nieuwe dienstverlening. Als accountant kun je bijvoorbeeld een grotere rol opnemen bij het correct structureren van verkoopfacturen. Denk aan btw-codes, vrijstellingen, verleggingen en bijzondere transacties. De grens tussen operationele dienstverlening en advies wordt daardoor minder scherp. Met andere woorden: in plaats van achteraf fouten te corrigeren, kunnen accountants mee bewaken dat een factuur vóór verzending 100% correct is.”

Welke competenties worden dan belangrijker?

“Data, automatisering, processen en software worden steeds belangrijker. Een kantoor heeft nog altijd accountancykennis nodig, maar pure boekhoudkundige expertise volstaat niet meer. Ik zie een evolutie naar een dubbele structuur: een geautomatiseerde “fabriek” die de verwerking en boeking verzorgt, gecombineerd met een dossierbeheerder of accountmanager die de klant kent en de juiste experts inschakelt.”

“Als een accountantskantoor drie nieuwe medewerkers zou kunnen aannemen, zou ik hypothetisch twee profielen voor automatisering en één voor data zoeken. Dat zegt iets over de richting waarin het beroep evolueert. AI zal daarbij ondersteunen, maar vakkennis niet vervangen: als je de onderliggende processen niet begrijpt, kan je ook de output van AI niet betrouwbaar beoordelen. Je moet dus weten wanneer een antwoord klopt en wanneer niet. Human in the loop blijft een te hanteren maatstaf.”

Kan e-reporting ook onverwachte gevolgen hebben?

“Zeker en vast. Ik verwacht bijvoorbeeld niet noodzakelijk minder facturen. Mogelijk komen er juist meer. Stel dat een loodgieter 50 buizen bestelt, maar er eerst 48 ontvangt. Vandaag kan hij één factuur voor 50 krijgen en later de resterende twee buizen ophalen. In een strikter transactioneel model kunnen die 48 en 2 afzonderlijk worden gefactureerd. Ook het aantal creditnota’s kan toenemen wanneer transacties achteraf moeten worden gecorrigeerd. De administratie wordt daardoor niet simpelweg kleiner. Ze wordt vooral meer transactioneel.”

Wat is volgens jou uiteindelijk de grootste verandering?

“Dat we evolueren naar een financieel ecosysteem waarin transactie, factuur, boeking, btw-rapportering en uiteindelijk mogelijk ook betalingen veel sterker met elkaar verbonden zijn. 

In Frankrijk bijvoorbeeld wordt naast e-invoicing en e-reporting ook e-payment verder ontwikkeld. Ook op Europees niveau verwacht ik een toenemende harmonisering, met onder meer ViDA en mogelijke SAF-T-rapportering. De richting is duidelijk: compliance komt steeds dichter bij het moment waarop de transactie ontstaat.”

“Voor accountantskantoren biedt dat mooie kansen voor de toekomst. Want kantoren die tijdig investeren in automatisering, data, gespecialiseerde btw-kennis en klantbegeleiding, kunnen hun dienstverlening uitbreiden. De accountant verdwijnt dus niet uit beeld. Integendeel: zijn rol verschuift van achteraf verwerken naar vooraf bewaken, interpreteren en adviseren.”

Onlangs namen we een nieuwe Accountancy Challenges op, volledig gewijd aan de laatste wijzigingen in de vennootschapsbelasting. Tijdens deze sessie nam Yves Verdingh, Head of Tax bij BNP Fortis Paribas de kijkers mee door de belangrijkste updates, aandachtspunten en praktische details waarmee accountants vandaag rekening moeten houden. Benieuwd naar alle inzichten? Bekijk hieronder zeker de opname of raadpleeg de slides. Daarnaast vind je ook een overzicht van de belangrijkste vragen die accountants tijdens de sessie stelden, samen met het bijbehorende antwoord.

Vraag een willekeurige accountant hoeveel tijd antiwitwasregelgeving (AWW) wekelijks kost, en je krijgt zelden een exact antwoord. Woorden zoals “te veel” en “het komt er altijd bij” vatten de frustratie op de kantoorvloer perfect samen. Compliance is de afgelopen jaren fundamenteel veranderd, maar onze interne processen hobbelen daar vaak nog achteraan.

Ondertussen bevindt de sector zich in een opmerkelijke paradox. Uit een recente benchmark van ComplianceWise blijkt dat maar liefst 98% van de kantoren positief staat tegenover het gebruik van AI. Tegelijkertijd zet op dit moment slechts 22% AI ook daadwerkelijk structureel in. Kortom, mentaal zijn we overtuigd, maar operationeel zoeken we nog naar de juiste integratie.

Ruim 150 handelingen per dossier

Dat we worstelen met de operationele druk is niet vreemd. Als je het volledige AWW-proces vandaag de dag van A tot Z ontleedt, kom je uit op ruim 150 afzonderlijke handelingen. Van de verplichte UBO-controles en PEP-screenings tot actieve transactiemonitoring en de meldplicht aan de CFI, de werklast is simpelweg geëxplodeerd.

Bij veel kantoren gebeurt dit nog gefragmenteerd, een KBO-uittreksel hier, een losse sanctietool daar, het risicoprofiel in Excel en de bewijslast verspreid over SharePoint-mappen. Dit handmatige proces kost gemiddeld 45 minuten tot 1,5 uur per dossier. Bij een portefeuille van 200 cliënten praat je dus al snel over 150 tot 300 uur per jaar die opgaan aan puur administratieve taken.

De deadline van 10 juli 2027: de AMLR komt eraan

De druk op kantoren zal de komende tijd alleen maar toenemen. Op 10 juli 2027 treedt de Europese Anti-Money Laundering Regulation (AMLR) in werking. Het cruciale verschil met eerdere richtlijnen is dat de AMLR een verordening is. Deze geldt straks rechtstreeks, in exact dezelfde tekst, op dezelfde datum en zonder overgangsperiode voor heel Europa. Niet verrassend verwacht 70% van de kantoren dat de AWW-druk door deze nieuwe spelregels alleen maar verder zal toenemen.

Van uitvoerder naar regisseur met AI

Hoe vangen we die druk op zonder dat het werkplezier in het gedrang komt? Het antwoord ligt in de transformatie van uitvoerder naar regisseur. De technologie is inmiddels zover dat software de bulk van die 150 handelingen automatisch kan voorbereiden.

Opvallend is dat de sector heel scherp is over de rolverdeling, 100% van de accountants wil dat AI een ondersteunende, signalerende rol aanneemt. Niemand zit te wachten op een volledig autonoom beslissend AI-systeem. Daarnaast noemt 72% de menselijke eindcontrole een absolute harde voorwaarde. We zoeken dus een betrouwbare assistent die de administratieve voorbereiding doet, zodat wij de professionele eindbeoordeling kunnen maken.

Bereid jouw kantoor voor op de toekomst

De nieuwe Europese verordening gaat in over veertien maanden. Kantoren die nu hun processen stroomlijnen, plukken daar straks direct de vruchten van. Door nu al slimme automatisering in te zetten bij de grootste tijdvreter, de cliëntacceptatie, breng je de doorlooptijd per dossier drastisch omlaag met een flinke boost in consistentie en bewijskracht.

Benieuwd naar alle cijfers uit de benchmark en het volledige stappenplan om jouw kantoor compliance-proof te maken?

Download hier de volledige whitepaper ‘Toekomst van Compliance’

Kantoorhouders worden vandaag overspoeld door softwareleveranciers met ‘dé volgende AI-oplossing’. En dat is goed. Maar hoe filter je nuttige features van echte meerwaarde? En hoe praat je met je klanten mee over de impact en opportuniteiten van AI? 

Bouw aan je fundamentele AI-vaardigheden en hanteer een heldere methodologie.

AI-expert Prof. Wim Sweldens en accountant Kathleen Cloosen slaan de handen in elkaar. Op 9 en 10 november 2026 organiseren zij een intensieve, praktijkgerichte tweedaagse workshop op de inspirerende locatie Alden Biesen (Bilzen).

Waarom deze AI-opleiding het verschil maakt

Deze workshop promoot geen enkele specifieke tool. Het is een unieke combinatie van academie en praktijk: de ervaring van een erkend accountant, gekoppeld aan de inzichten van een internationale AI-wetenschapper.

“We gaan niet zomaar AI verkopen. We geven een methodologie om te begrijpen hoe je wél én niet omgaat met de tien partijen die AI-oplossingen aanbieden,” zegt Prof. Wim Sweldens

“De meest populaire AI-oplossingen houden mensen liever afhankelijk. Wij werken precies andersom: wij willen dat je na twee dagen zelf de nodige vaardigheden in de vingers hebt om bewuste keuzes te maken.” Accountant Kathleen Cloosen.

Belangrijkste pijlers van de workshop

1. Verhoog je AIQ (AI-Quotiënt): Ontdek met behulp van het AIQ-model (ontwikkeld in samenwerking met experts uit Cambridge en Noorwegen) waar jouw kantoor staat qua AI-vaardigheden. AI-vaardigheid is niet statisch, het is als een rijbewijs dat je doorlopend moet onderhouden.

2. De rol van ‘Trusted Advisor’: Als accountant heb je zicht op alle financiële data. Wanneer jouw klanten vragen hoe zij AI moeten toepassen in hun sector, moet je als strategisch adviseur de juiste richting kunnen duiden.

3. Praktische ‘Hands-on’ aanpak: Geen droge theorie, maar een échte workshop. Neem je laptop mee en ga direct aan de slag met concrete cases. Alle nodige tools worden ter beschikking gesteld.
   
4. Versterk je werkgevers- en adviesrol: Een succesvolle AI-adoptie valt of staat met interne gedragsverandering en begeleiding. De workshop biedt concrete handvatten voor kantoorhouders om aantrekkelijk te blijven voor jong talent en interne processen efficiënt aan te sturen.

Praktische details & permanente vorming

• Data: 9 en 10 november 2026
• Locatie: Landcommanderij Alden Biesen
• 12 ITAA-vormingsuren 
• Doelgroep: Accountants, kantoorhouders en IT/AI-verantwoordelijken binnen accountantskantoren die een voorsprong willen opbouwen.

Let op: De plaatsen zijn bewust beperkt om interactie en persoonlijke begeleiding te garanderen.

Schrijf je hier direct in of bekijk het volledige programma op AIVoorAccountants.be

Overweeg je deelname?

Ben je gevestigd in een andere regio of wil je op de hoogte blijven van eventuele toekomstige edities bij jou in de buurt? Stuur even een berichtje naar info@accountancyvandaag.be en we brengen je als eerste op de hoogte van nieuwe data en locaties.

De meeste accountantskantoren hebben intussen geëxperimenteerd met artificiële intelligentie. ChatGPT, Claude en Gemini vatten documenten samen, zoeken informatie op en schrijven teksten in seconden. Sommige kantoren gaan een stap verder en koppelen zo’n model rechtstreeks aan hun eigen dossierdata. 

Toch is er een belangrijk verschil tussen AI gebruiken en AI structureel laten meedraaien binnen een accountantskantoor.

Een algemeen AI-model redeneert goed, maar kent de werkwijze van het kantoor niet. Welke controles gelden er, welke informatie moet worden geraadpleegd, en vooral: welke uitzonderingen gelden binnen een specifiek dossier? Het antwoord ligt dus niet bij een krachtiger model, maar bij de configuratie errond.

Herkennen is geen verwerken

Ook binnen boekhoudsoftware is AI-automatisering natuurlijk niet nieuw. Veel boekhoudsoftware automatiseert vandaag de transactieverwerking op basis van historische boekingen en herkenningsmodellen. Die systemen kunnen sterke boekingsvoorstellen doen, maar daarmee is het proces nog niet volledig geautomatiseerd.

Eén voorbeeld maakt het verschil tastbaar. Een herkenningsmodel leert uit de historiek dat een telecomfactuur op de rekening telefoonkosten hoort. Een geïnstrueerde AI-agent stelt op de factuur zelf vast dat het btw-nummer van de klant er niet op staat en de btw dus niet aftrekbaar is, boekt precies zo, en bereidt een klantvraag voor om het btw-nummer bij de leverancier te laten registreren.

Het tweede verschil is wat er niet binnenkomt. Een herkenningsmodel verwerkt wat het aangeboden krijgt, maar merkt nooit op dat de maandelijkse factuur van een leverancier deze maand ontbreekt, dat een kaartbetaling geen stavingsstuk heeft, of dat een voorschot al drie maanden op een eindfactuur wacht. Een geïnstrueerde keten merkt dat wel: ze stelt het gat vast en bereidt de opvraging voor de klant voor.

Herkenning stopt bij het document dat voorligt. Een agentische keten bewaakt het dossier.

Om die mogelijkheden structureel in te zetten, volstaat het echter niet om een model telkens opnieuw de juiste instructies te geven. Daar komen agentic AI-frameworks in beeld, die werken met vooraf gedefinieerde triggers en configureerbare werkwijzen.

AI organiseren rond de werkwijze van het kantoor

Dat is het principe achter agentic AI: in plaats van één algemene AI die op iedere vraag probeert te antwoorden, worden verschillende taken georganiseerd binnen gespecialiseerde agents en workflows.

• Een verwerkingsworkflow bepaalt hoe facturen worden geboekt en hoe banktransacties worden toegewezen, volgens de kantoorregels en de afspraken per dossier.
• Een controleworkflow toetst de verwerking aan de relevante dossierinformatie, voert gerichte controles uit en signaleert afwijkingen.
• Een opvolgworkflow bepaalt welke vervolgstap nodig is bij een afwijking of ontbrekende informatie en bereidt waar nodig een opvraging voor.

De kracht ontstaat wanneer verwerking, controle en opvolging op elkaar voortbouwen: verwerking leidt tot controle, dossierkennis helpt afwijkingen beoordelen en ontbrekende informatie mondt uit in een signalering of opvraging.

Een dossierbeheerder hoeft daardoor niet telkens opnieuw uit te leggen welke stappen en controles gelden. Die werkwijze wordt per workflow vastgelegd, waardoor het kantoor vooraf bepaalt hoe bepaalde taken worden uitgevoerd.

Dossiercontext blijft daarbij essentieel. Historische boekingen, MAR-structuren, permanente stukken, klantcommunicatie, eerdere opvragingen, uitzonderingen en interne richtlijnen kunnen relevant zijn. AI moet niet alleen toegang hebben tot die informatie: het moet ook weten wanneer ze relevant is en wat ermee moet gebeuren.

De ervaring van de dossierbeheerder als kennislaag

Niet alle relevante dossierkennis staat bovendien al ergens formeel vastgelegd. Een belangrijk deel zit in de ervaring van medewerkers: een dossierbeheerder kent de uitzonderingen van een klant, terugkerende aandachtspunten en gewoontes per dossier. In een configureerbare AI-omgeving kan die kennis worden vertaald naar concrete instructies.

Correcties, bijkomende context of nieuwe afspraken kunnen vervolgens worden gebruikt om de AI-werking verder te verfijnen. Het kantoor hoeft zijn volledige werkwijze daardoor niet vooraf te formaliseren, maar kan die geleidelijk opbouwen.

Zo kan kennis die vandaag vooral bij individuele dossierbeheerders zit, stap voor stap worden vastgelegd en hergebruikt binnen het dossier.

AI Studio als controlelaag voor het kantoor

Vanuit die gedachte wordt binnen InTax gewerkt met een configureerbare AI Studio. Kantoren kunnen er gespecialiseerde agents en workflows configureren en bepalen welke informatie ze raadplegen en welke instructies en controles daarbij gelden. Via triggers wordt vervolgens vastgelegd wanneer een workflow wordt gestart en welke volgende workflow daarop aansluit. Zo bepaalt het kantoor niet alleen waar AI naar kijkt en hoe het een taak uitvoert, maar ook wanneer die taak in gang wordt gezet en wat erop volgt.

Zo kunnen afzonderlijke agents en workflows worden verbonden tot één samenhangende keten van verwerking, controle en opvolging.

Brussel, 31 augustus 2026 – Met de aansluiting van Baker Tilly (Luxemburg) groeit het gezamenlijke platform van Baker Tilly (België) en Baker Tilly (Nederland) uit tot een volwaardig Benelux-platform. De transactie brengt 25 vestigingen en circa 1.500 professionals samen en legt daarmee het fundament voor een nieuwe fase van groei, samenwerking en kennisontwikkeling in de hele Benelux.

De partner-aandeelhouders uit België, Nederland en Luxemburg investeren gezamenlijk in het Benelux-platform. Investeringsmaatschappij Inflexion blijft aan boord als minderheidsaandeelhouder. Het resultaat: een ambitieus platform met de schaal, het kapitaal en het momentum om fors door te investeren in innovatie, technologie en talentontwikkeling, terwijl de nationale organisaties hun eigen identiteit, lokale aansturing en ondernemerschap behouden.

De timing is niet toevallig. Ondernemingen opereren steeds internationaler en krijgen te maken met complexere wet- en regelgeving, versnelde digitalisering en technologische verandering. Door expertise binnen de Benelux nauwer te verbinden, vergroot Baker Tilly zijn vermogen om klanten breed en diepgaand te ondersteunen bij grensoverstijgende vraagstukken.

Olivier Willems, CEO Baker Tilly (België): “Voor heel wat van onze klanten is de Benelux al langer één werkgebied. Een Belgische onderneming met een dochterbedrijf in Nederland en een vestiging in Luxemburg wil geen drie aparte adviseurs, maar één team dat het geheel overziet. Daar hebben we gericht naartoe gewerkt.”

Ronald Hoeksel, CEO Baker Tilly (Nederland): “We hebben doelbewust gebouwd aan een samenwerking die lokale nabijheid combineert met internationale slagkracht. Met de komst van Luxemburg zetten we die beweging krachtig door. Dit is niet alleen groei, dit is de volgende stap in hoe wij de toekomst van professionele dienstverlening in de Benelux vormgeven.”

Yannick Ravaine, CEO Baker Tilly (Luxemburg): “Luxemburg is bij uitstek een internationale markt, en onze klanten verwachten adviseurs die complexiteit over landsgrenzen heen begrijpen en aankunnen. Binnen het Benelux-platform combineren we onze lokale expertise met bredere specialismen en extra investeringskracht, met behoud van onze eigen aansturing. Dit opent een nieuw hoofdstuk vol kansen voor onze klanten, onze mensen en de verdere groei van Baker Tilly (Luxemburg).”

De voorgenomen transactie wordt voorgelegd aan de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM). Afronding wordt verwacht in het vierde kwartaal van 2026. Financiële details worden niet bekendgemaakt.

Over het Benelux-platform

Het Benelux-platform van Baker Tilly verenigt de organisaties in België, Nederland en Luxemburg in één sterke, regionale samenwerking. Met 25 vestigingen en circa 1.500 professionals bundelt het platform lokale marktkennis, specialistische expertise en gezamenlijke investeringen in innovatie, technologie en talentontwikkeling. Door schaal te combineren met ondernemerschap en internationale expertise, versterkt Baker Tilly zijn vermogen om klanten te ondersteunen bij zowel nationale als grensoverschrijdende vraagstukken in een geïntegreerde economische regio.

Foto: Olivier Willems, CEO Baker Tilly België

Op vrijdag 11 september 2026 verzamelen docenten en professoren accountancy & fiscaliteit bij HOGENT in Gent voor de tweede editie van de Docentendag. Studenten die vandaag of de komende jaren afstuderen, stappen in een vakgebied dat ingrijpend is veranderd door e-invoicing, e-reporting en AI-tools. Hoe bereiden we hen hier optimaal op voor? Met al 70 inschrijvingen op de teller belooft het opnieuw een inspirerende netwerkdag te worden. 

De uitdaging in het onderwijs én op de arbeidsmarkt blijft groot: hoe maken we de instroom van jong talent enthousiast en hoe zorgen we dat de opleiding naadloos aansluit op de digitale praktijk? Tijdens de Docentendag 2026 – een initiatief van AccountancyVandaag in nauwe samenwerking met hoofdpartner BDO Belgium – duiken we samen met onderwijsexperts en de accountancysector in de toekomst van het vakgebied.

Een sterk en praktijkgericht programma

Na een verwelkoming door host Carine Coppens (HOGENT) en Koen De Herdt (AccountancyVandaag), trapt Bart Nelissen (woordvoerder AccountantsVanMorgen) de dag af met de keynote “Adieu clichés, hello accountant!”. 

Vervolgens deelt Joris Dresselaers (Business Area Director bij Visma) scherpe inzichten over wat kantoren vandaag écht zoeken in kandidaten en hoe nieuwe technologieën daarin een rol spelen.

Na de netwerklunch duiken de deelnemers de praktijk in met een interactieve workshop onder leiding van Thomas Donvil: Hoe maak je van AI een nuttige en kritische partner in je accountancy-onderwijs?. Hierin gaan docenten concreet aan de slag met AI-casussen en lesmateriaal.

Slotsprekers Wesley Clemens (Managing Partner Accounting & Reporting bij BDO Belgium) en Kim Van Fraeyenhoven van aiGust sluiten de inhoudelijke dag af met een inspirerende blik op de rol en de aantrekkingskracht van de moderne accountant.

BDO Belgium zet schouders onder het initiatief

Hoofdpartner BDO Belgium benadrukt de noodzaak om onderwijs en praktijk dicht bij elkaar te houden.

Wesley Clemens: “Dit event sluit perfect aan bij onze ambities om het beroep van accountant te ondersteunan en deze boeiende sector in de spotlight te zetten. We kijken er opnieuw naar uit om samen met AccountancyVandaag deze geëngageerde docenten een waardevolle dag vol verbinding, inspiratie en nieuwe inzichten te bieden.”

Wil je er ook bij zijn op 11 september bij HOGENT? De teller staat inmiddels op 70 deelnemers, dus wees er snel bij om een van de laatste plaatsen te bemachtigen!

Inschrijven en het volledige programma bekijken kan via: https://accountancyvandaag.be/docentendag-2026/

Samenvatting

• Wat & wanneer: Docentendag 2026 op 11 september 2026 bij HOGENT (Campus Voskenslaan, Gent).
• Focus: Onderwijs afstemmen op de praktijk van de toekomst, waar afstuderende studenten werken met e-invoicing, e-reporting en AI-tools.
• Sleutelpartners: Georganiseerd door AccountancyVandaag in samenwerking met HOGENT en hoofdpartner BDO Belgium.
• Status: Al 70 inschrijvingen, enkel de laatste plaatsen zijn nu nog beschikbaar via AccountancyVandaag.be.

De digitalisering van ondernemingen is niet langer een IT-project dat ergens naast de bedrijfsvoering loopt. Boekhouding, facturatie, klantenbeheer, personeelsadministratie en verkoop zijn steeds sterker met elkaar verbonden. Meer nog: volgens de Belgian Digital Economy Overview 2026 bereikte 84,35% van de Belgische kmo’s in 2025 minstens een basisniveau van digitale intensiteit. Deze positieve trend biedt mooie groeiopportuniteiten voor accountantskantoren.

Van cijfers naar digitale strategie

Voor kmo’s, die niet altijd over een eigen IT- of securityspecialist beschikken, groeit de accountant steeds meer uit tot een belangrijke gids in digitale transformatie. Als adviseur ken je de financiële processen van jouw klanten door en door. Je ziet waar tijd en geld verloren gaan en je hebt doorgaans een goed zicht op de informatiestromen binnen de onderneming. Waarom zou je dan niet mee nadenken over de vraag welke processen kunnen worden geautomatiseerd, welke software beter met elkaar kan worden verbonden of waar digitale investeringen werkelijk rendement opleveren?

Ook de ITAA-Barometer 2025 wijst duidelijk in die richting. 80 procent van de bevraagde accountants vindt het zijn plicht om klanten actief te begeleiden bij hun digitale transitie.

Tegelijk zien zeven op tien Belgische accountants AI als een hefboom voor meer gepersonaliseerd advies. De klassieke vertrouwensrelatie tussen ondernemer en accountant krijgt met andere woorden een digitale uitbreiding.

AI: van experiment naar praktische meerwaarde

AI zorgt voor een nieuwe laag in die adviesrol. Belgische kmo’s experimenteren volop met artificiële intelligentie, maar de vertaalslag van interessante technologie naar concrete bedrijfsprocessen blijkt minder evident. Volgens de Exact KMO Barometer 2026 gebruikt 81 procent van de Belgische kmo’s AI, maar haalt slechts 14 procent er structureel waarde uit.

Ook hier kun je als accountant een waardevolle sparringpartner zijn. Niet door je plots als AI-expert voor te doen, maar door de juiste vragen te stellen. Welke toepassingen leveren werkelijk iets op? Waar kan AI tijd besparen? Welke processen lenen zich voor automatisering en waar blijft menselijke controle noodzakelijk?

Daarnaast komen ook vragen rond data en vertrouwelijkheid steeds nadrukkelijker op tafel. Wat gebeurt er met informatie die medewerkers in een AI-tool invoeren? Welke gegevens mogen wel en niet worden gebruikt? Hoe controleer je of AI-output correct is?

Dat laatste is geen detail. ITAA benadrukt dat gevoelige klant- en bedrijfsgegevens niet zomaar in generatieve AI-tools thuishoren. Ook de Nederlandse NBA stelt dat AI voor accountants nooit een ‘black box’ mag zijn:

menselijke beoordeling, validatie en professionele verantwoordelijkheid blijven noodzakelijk. De accountant kan klanten dus helpen om AI niet alleen enthousiast, maar vooral verstandig te gebruiken.

Cybersecurity wordt een ondernemersrisico

Wie digitalisering zegt, moet ook naar cybersecurity kijken. Een gehackte onderneming kan immers niet alleen operationele problemen ondervinden, maar ook financiële schade, reputatieschade en zelfs juridische gevolgen oplopen. Toch is cybersecurity voor veel kleinere ondernemingen nog altijd iets waar men pas echt aan denkt wanneer het fout loopt.

UNIZO stelde eerder vast dat slechts ongeveer de helft van de Vlaamse ondernemingen minstens vier van zeven courante cybersecuritymaatregelen toepast. Dat toont dat er nog heel wat ruimte voor verbetering is.

Moet je als accountant dan een echte cybersecurityspecialist worden? Uiteraard niet. Jouw rol is veeleer die van een alerte vertrouwenspersoon die risico’s helpt herkennen en tijdig de juiste expertise inschakelt. Zo kun je jouw klanten attent maken op actiepunten zoals:

• Zijn back-ups voorzien?
• Is multifactor-authenticatie geactiveerd?
• Wie op kantoor heeft toegang tot financiële gegevens?
• Zijn betaalprocessen voldoende beveiligd?
• En wat gebeurt er wanneer de onderneming slachtoffer wordt van phishing of ransomware?

Ook voor jouw accountantskantoor zelf zijn dat trouwens relevante vragen. Want jouw medewerkers beheren vaak grote hoeveelheden gevoelige financiële en bedrijfsinformatie. Wie klanten adviseert over digitale risico’s, moet dus ook de eigen digitale huishouding op orde hebben. Practice what you preach…

Accountantskantoren hebben wat criminelen willen. Rekeninguittreksels, loongegevens, rijksregisternummers, facturen. Alles wat nodig is om fraude te plegen, op één plek, voor honderden klanten tegelijk.

Maar ze zijn niet het enige doelwit. De diensten die financiële gegevens naar de boekhoudsoftware sturen, zijn minstens even interessant. Vaak zelfs meer. Wie één kantoor kraakt, krijgt één klantenlijst. Wie de aanbieder kraakt die hen bevoorraadt, krijgt een veelvoud.

Een veiligheidsprobleem ergens in die keten is ook jouw probleem. En je klanten geven zelden een tweede kans.

Wat een datalek echt kost

Volgens het Cost of a Data Breach Report 2025 van IBM bedraagt de gemiddelde kostprijs van een datalek 4,44 miljoen dollar, wereldwijd. Voor de Benelux specifiek ligt dat cijfer echter hoger, rond 6,24 miljoen. De financiële sector zit boven het wereldwijde gemiddelde, op 5,56 miljoen.

Die kost is veel meer dan de ransomware: onderzoek, het verwittigen van klanten, juridische verdediging, verloren opdrachten en stilstand. Een gemiddeld datalek duurt 241 dagen om te ontdekken en in te dammen. Dat zijn ongeveer acht maanden waarin je, naast het managen van je klanten en dagelijkse deadlines, ook nog een datalek moet beheren.

Dan is er nog de GDPR. Bepaalde ernstige inbreuken op de regels voor de bescherming van persoonsgegevens kunnen leiden tot administratieve boetes tot 20 miljoen euro of tot 4 procent van de totale wereldwijde jaaromzet van het voorafgaande boekjaar, als dat bedrag hoger is. En dat is geen ver-van-je-bedshow. Het aantal meldingen van datalekken bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit steeg in 2024 tot 1.455, tegenover 1.292 het jaar daarvoor. Dat is een stijging van 12,6%.

Er komt ook een nieuwe laag aan verplichtingen bij. De NIS2-regels rond cyberbeveiliging gelden vanaf april 2026 voor veel organisaties in België, met concrete verplichtingen rond risicobeheer en het melden van incidenten. Niets doen is geen keuze.

De kost die je niet kan verzekeren: vertrouwen

De financiële schade valt in principe te herstellen. De reputatieschade vaak niet.

Neem accountantskantoor Wojeski & Company. Bij twee aparte datalekken kwamen financiële rekeninggegevens op straat te liggen. Het kantoor wachtte anderhalf jaar om de getroffen klanten in te lichten. De blijvende schade kwam niet alleen door het lek zelf. Maar ook door de stilte errond.

En een lek hoeft niet eens via een hack te gebeuren. Soms zit de zwakke schakel gewoon verderop in de keten. In 2025 belandden bij een grote Belgische bank de gegevens van zo’n 5.000 klanten van haar effectendochter bij de verkeerde mensen. Niet door een inbraak in de systemen van de bank, maar doordat een externe dienstverlener de klantgegevens aan een verkeerd adres koppelde. Enkele weken later ging het opnieuw mis, via een onderaannemer die het druk- en verzendwerk deed. De Gegevensbeschermingsautoriteit werd ingelicht. Een grote bank, met alle middelen, en toch ging het mis bij een schakel die ze had uitbesteed.

Als jouw data in de dienst van iemand anders staat, dan maakt hun beveiliging voortaan deel uit van die van jou.

Vier vragen die je aan elke gegevensleverancier mag stellen

Dit is het stuk dat veel kantoren over het hoofd zien. Als je financiële gegevens door een externe dienst stromen, dan is die dienst een deel van je beveiliging. Hun zwakke plek wordt jouw risico.

Dus stel ze op de proef. Stel elke aanbieder die met jouw gegevens in aanraking komt deze vier vragen.

1. Kan de aanbieder je transacties zomaar inkijken of betalingen uitvoeren?
2. Is de beveiliging onafhankelijk gecertificeerd?
3. Waar worden je gegevens bewaard en hoe worden ze beschermd?
4. Wat gebeurt er met je gegevens als een databedrijf morgen de deuren sluit?

Een aanbieder die daar geen duidelijk antwoord op heeft, is een risico dat je draagt in naam van je klanten. Hoe goedkoper de dienst, hoe belangrijker die antwoorden worden.

Hoe een betrouwbare datastroom gebouwd is voor de praktijk

Het waarborgen van gegevensveiligheid rust op vier concrete pijlers die elk accountantskantoor kritisch moet evalueren:

• Geen toegang tot inhoud of betalingen: Codabox functioneert uitsluitend als beveiligde doorgeefluik van financiële data. Transacties inzien of betalingen uitvoeren is technisch onmogelijk.
• Structurele focus op beveiliging: Eén derde van alle ontwikkelingsmiddelen gaat rechtstreeks naar beveiliging en schaalbaarheid van de infrastructuur.
• Europese opslag en certificering: Het beheer van informatiebeveiliging volgt het strikte ISO 27001-kader. Voor de CARO-dienst worden kredietkaartgegevens nooit bewaard of verwerkt binnen de eigen systemen, conform de PCI DSS SAQ A-vereisten. Alle data blijft bovendien op betrouwbare, Europese infrastructuur.
• Continuïteit op lange termijn: Als onderdeel van Wolters Kluwer biedt het platform de garanties en de financiële stabiliteit van een beursgenoteerde groep. Een dienst waarop je vandaag bouwt, is er volgend jaar ook nog.

Een goedkopere gegevensstroom die op deze fundamentele vragen geen harde garanties biedt, kan een kantoor uiteindelijk duur te staan komen. Niet alleen in euro’s, maar vooral in het vertrouwen van je klanten.

Meer details over de verwerking en beveiliging van kantoordata vind je in het Codabox Trust Center.

Wie talent wil aantrekken, moet meer bieden dan een vacature.

Een openstaande vacature voor een dossierbeheerder, boekhouder of accountant publiceren en wachten op kandidaten? Voor steeds meer boekhoudkantoren werkt het zo eenvoudig niet meer.

De uitdaging zit vandaag niet alleen in het vinden van accountants, maar vooral in het overtuigen van de juiste mensen om voor jouw kantoor te kiezen. En misschien nog belangrijker: hen ervan overtuigen dat ze ook op langere termijn op de juiste plek zitten.

Want een kandidaat kiest al lang niet meer uitsluitend op basis van loon of functietitel.

De vraag achter de vacature

Wie vandaag naar een nieuwe job kijkt, vergelijkt niet alleen salarispakketten. Ook de manier van werken, flexibiliteit, technologie, opleidingsmogelijkheden, bedrijfscultuur en toekomstperspectief spelen een rol. Dat betekent dat kantoren zich steeds vaker een andere vraag moeten stellen:

Waarom zou een goede accountant voor óns kiezen?

Een vacature kan vertellen welke ervaring je zoekt en welke taken iemand zal uitvoeren. Maar ze vertelt vaak weinig over hoe het is om daadwerkelijk bij het kantoor te werken, en net daar komt employer branding in beeld.

Employer branding is geen mooie LinkedIn-pagina

Employer branding wordt soms nog gezien als een verzameling leuke foto’s van het team, een afterwork op vrijdag of een vacature met een aantrekkelijke lay-out. Maar sterke employer branding gaat veel verder.

Het gaat over de totale ervaring die je als kantoor uitstraalt: van de eerste kennismaking en je vacaturetekst tot het sollicitatiegesprek, de onboarding en de manier waarop medewerkers hun job beleven.

Een kandidaat vormt zich al een beeld van jouw kantoor voordat er überhaupt een gesprek heeft plaatsgevonden. De vraag is dus niet alleen “Hoe vinden we kandidaten?”, maar ook:

“Wat zien kandidaten wanneer ze naar ons kijken?”

De stille meerderheid

Daar komt nog een belangrijke evolutie bij. Niet iedereen die openstaat voor een nieuwe uitdaging, is actief op zoek naar een job.

Een accountant hoeft vandaag niet op LinkedIn naar vacatures te zoeken of dagelijks zijn mailbox te controleren om interesse te hebben in een andere werkgever. Soms is er gewoon nieuwsgierigheid: Wat zou er nog zijn? Wat zou ik elders kunnen doen? Is er een kantoor dat beter aansluit bij wat ik vandaag zoek?

Voor kantoren wil dit zeggen dat een deel van het beschikbare talent nooit op een klassieke vacature reageert.

Fidushare speelt precies op die verandering in. We brengen accountants en boekhoudkantoren samen op basis van onder meer ervaring, expertise, softwarekennis, talen en voorkeuren. Kandidaten blijven daarbij anoniem totdat beide partijen interesse tonen. Maar technologie alleen lost de war for talent niet op. Want zelfs wanneer je als kantoor de juiste kandidaat bereikt, blijft één vraag overeind:

Waarom zou die kandidaat voor jou kiezen?

Van recruitment naar aantrekkingskracht

De toekomst van recruitment in accountancy gaat daarom niet alleen over méér kandidaten bereiken. Het gaat over relevanter zijn voor de kandidaten die je écht wilt aantrekken.

Dat vraagt om een combinatie van verschillende elementen:

• Een duidelijk werkgeversverhaal
• Een kantoorcultuur die niet alleen intern bestaat, maar ook zichtbaar is
• Een sterke kandidaatervaring
• Een realistisch beeld van de job
• Een manier van rekruteren die aansluit bij hoe professionals vandaag naar nieuwe kansen kijken.

Wie daarin investeert, hoeft niet noodzakelijk harder te roepen. Het kantoor wordt simpelweg interessanter om naar te luisteren.

En misschien begint het gesprek wel vóór de vacature

Dat is precies waar accountancy volgens ons naartoe evolueert. Niet langer wachten tot iemand actief solliciteert, maar ervoor zorgen dat je kantoor aantrekkelijk genoeg is om in beeld te komen wanneer iemand begint na te denken over een volgende stap.

Niet alleen vertellen wat je aanbiedt, maar tonen waarom het de moeite waard is om bij jou te werken.

En niet alleen kijken naar recruitment als een manier om een openstaande stoel te vullen, maar als een strategisch onderdeel van de toekomst van je kantoor.

Beyond the Balance: verder kijken dan de vacature

Over die evolutie willen we het gesprek aangaan tijdens Beyond the Balance, het event van Fidushare op donderdag 22 oktober in Zaal Rijvissche in Gent. Tijdens deze avond brengen we accountancy, employer branding en de toekomst van rekruteren samen. We delen onze visie op de veranderende arbeidsmarkt en kijken vooruit naar hoe kantoren in de toekomst talent kunnen aantrekken én aan zich kunnen binden.

Daarnaast staat er een inspirerende sessie rond employer branding in accountancy op het programma, gevolgd door een walking dinner en netwerkmoment met collega-kantoorhouders en professionals uit de sector. Deelname is gratis.

Want misschien is de belangrijkste vraag voor de volgende jaren niet:

“Waar vinden we nog accountants?”
Maar wel: “Waarom zouden goede accountants voor ons kiezen?”

Dat gesprek begint bij Beyond the Balance.

Ontdek Beyond the Balance en schrijf je in

Proactiviteit, AI en een geïntegreerd ecosysteem herschrijven de rol van de accountant.
De accountant van de toekomst schakelt op meerdere fronten tegelijk: hij blijft de expert in boekhoudkundige en fiscale aspecten, maar richt zich meer en meer op proactieve adviesverlening. Artificiële intelligentie wordt gebruikt als versneller. Francis Vos, departementshoofd PXL-Business: “We hertekenen onze accountancy-opleidingen voor studenten en professionals, precies omdat de markt niet meer wacht op een generatie die zichzelf moet heruitvinden na tien jaar klassiek vakmanschap. We doen dit met tal van partners, onder andere Finoptive en aiGust”.

Vakexperts

Eline Grouwels, directeur PXL-NeXT: “De accountant blijft de expert in zijn vak. We hebben een jarenlange ervaring in permanente vorming voor accountants en finance professionals. Hier wordt met experts uit heel Vlaanderen gefocust op fiscaliteit, juridische thema’s, antiwitwas, vermogensplanning, btw, loonoptimalisatie en ondernemerschap. Met een vernieuwd programma maken we deze expertise extra toegankelijk.

Bovendien voldoen al onze finance opleidingen aan de vooropgestelde ITAA voorwaarden om als categorie A-uren te gelden en kunnen bedrijven opleidingsincentives zoals  de KMO-Portefeuille benutten.”

Verder dan de jaarrekening

Johan Peeters, docent en co-founder Finoptive: “De jaarrekening vertelt wat er is geweest, maar proactief advies vraagt meer dan een terugblik. De meerwaarde ontstaat wanneer je die historische financiële informatie combineert met de granulaire, real-time data die vandaag via het ecosysteem beschikbaar is. Samen tekenen die de onderneming zoals ze op dit moment functioneert, niet zoals ze zes maanden geleden of vorig kwartaal was afgesloten. Je ziet de beweging voor ze in de cijfers belandt en je kan nog bijsturen.

De jaarrekening is de foto. Peppol-data op factuurlijnniveau, operationele data, tijdsregistraties en bijvoorbeeld kassadata zijn de film. Wie alleen foto’s bekijkt, mist de beweging, en mist vooral het moment om nog iets aan de uitkomst te veranderen.”

AI als versneller

Wie denkt dat artificiële intelligentie het beroep van accountant uitholt, vergist zich in de richting van de verandering. AI neemt geen strategisch gesprek over. Het maakt ruimte om het te voeren. Onderzoek van het McKinsey Global Institute suggereert dat tot 40% van de repetitieve cognitieve taken in de financiële sector automatiseerbaar is met bestaande AI-technologie. Elk uur dat een dossierbeheerder niet langer verliest aan handmatige verwerking, is een uur dat vrijkomt voor analyse, interpretatie en het gesprek met de klant.

Dietert Gielen, co-founder Finoptive “Proactiviteit en AI zijn geen losstaande oplossingen. Hun kracht schittert pas volledig wanneer ze ingebed zijn in een coherent, geïntegreerd financieel ecosysteem:

een keten van compliance, data-integratie, AI-verwerking en strategisch advies die de Vlaamse kmo verbindt met het financiële inzicht dat ze nodig heeft om beslissingen te nemen”.

Hanne Smets, opleidingshoofd Finance and Insurance Management bij PXL, vult aan: “Die visie integreren we vandaag al volop in onze bacheloropleiding Accountancy-fiscaliteit. In de eerste fase leggen we een stevige basis van boekhoudkundige en fiscale kennis en expertise. Geleidelijk aan verschuift de focus naar projectmatig en adviesgericht werken en integreren we digitale en AI-tools in de opleiding. Zo bereiden we onze studenten voor op de nieuwe realiteit van het accountantsberoep. Vanaf academiejaar 2026-2027 introduceren we onder andere aiGust in de opleiding. Daarnaast herbekijken we ook de invulling van de bachelorproef, waarbij we willen evolueren naar een concrete adviesopdracht met ondersteuning van een AI-gestuurde tool.”

Tim Bottelberghs, CEO aiGust: “Voor ons is dit meer dan een partnership. AI zal cijferverwerking en analyse straks voor iedereen toegankelijk maken, het verschil zal zitten in wie die inzichten betrouwbaar en systematisch weet om te zetten in gesprekken, beslissingen en vervolgadvies. Door aiGust vanaf de opleiding te integreren, leren toekomstige accountants dat als een vast onderdeel van hun vak, niet als iets wat ze er later nog bij moeten leren.”

Eline Grouwels: “We integreren dit ook onmiddellijk binnen onze opleidingen voor professionals met sessies rond proactieve adviesverlening: “Het geïntegreerd financieel ecosysteem”, “Automatisering en AI in compliance” en  “Advies en AI-ondersteuning”. Deze sessies bieden we trouwens ook aan voor de studenten van onze opleidingen tot gecertificeerd accountant.

Francis Vos besluit: “We kiezen resoluut voor vernieuwing, waarbij vakkennis essentieel blijft: een uitdaging, maar ook heel erg boeiend.”

De accountancysector heeft de afgelopen jaren een indrukwekkende digitale transformatie doorgemaakt. De verschuiving van traditionele administratie naar een meer adviserende rol is op veel kantoren al volop aan de gang. Toch blijft de dynamiek uitdagend: softwareleveranciers introduceren in sneltempo nieuwe AI-functionaliteiten, terwijl de dagelijkse praktijk vraagt om stabiliteit en helderheid voor medewerkers en klanten. Duurzame groei in een snel evoluerende markt vraagt dan ook niet noodzakelijk om een eenzijdige focus op efficiëntieverhoging. De sleutel ligt veeleer in het optimaal benutten van de synergie tussen bewezen expertise en generationeel talent.

Wanneer een startende junior (25-28 jaar oud, met 1 tot 3 jaar ervaring) samenwerkt met een ervaren senior (50 jaar oud, met meer dan 20 jaar expertise), is de verdeling van de rollen duidelijk.

Oudere medewerkers zijn voor jouw kantoor van onschatbare waarde dankzij hun diepgaande vaktechnische expertise, opgebouwde dossierkennis en buikgevoel. Die skills vormen de kwalitatieve ruggengraat van jouw kantoor. Meer nog: deze troeven kunnen door geen enkele technologische innovatie worden vervangen.

Combineer deze senior ervaring met de (digitale) vaardigheden en dynamische ingesteldheid van jongere collega’s, en je bekomt een krachtige mix die de adviesverlening van jouw kantoor een niveau hoger tilt.

Bereid jouw kantoor voor op het ‘Never Normal’

Binnen de accountancysector is verandering een constante factor geworden. Maar de snelheid waarmee nieuwe technologieën en maatschappelijke verschuivingen zich aandienen, verloopt steeds vaker exponentieel. Tech-filosoof Peter Hinssen omschrijft deze realiteit in zijn theorie over het ‘Never Normal’: een omgeving waarin marktomstandigheden en technologische mogelijkheden elkaar in een permanent hoog tempo opvolgen.

Op het snijvlak van deze snelle evolutie en de dagelijkse praktijk ontstaat vaak een capaciteitsvraagstuk. Hoewel de integratie van AI-toepassingen binnen de sector gestaag toeneemt, slorpt de opvolging van lopende dossiers en veranderende wetgeving (Today) dagelijks de nodige operationele aandacht op. Als gevolg hiervan kan de ruimte om proactief te experimenteren met langetermijninnovatie (The Day After Tomorrow) onder druk komen te staan.

Complementariteit en gedeelde uitdagingen

Het inschakelen van juniors in deze uitdagende werkomgeving vraagt om enige nuance. Wie ervan uitgaat dat een jonge ‘digital native’ automatisch een expert is in complexe data-analytics of geavanceerde ERP-koppelingen, moet zijn of haar mening het best herzien. Want ook jonge starters kiezen vaak bewust voor accountancy vanwege de structuur en de heldere wettelijke kaders. En ook zij zoeken houvast binnen de dagelijkse praktijk van een accountantskantoor.

Het werkelijke onderscheid tussen verschillende generaties ligt in de mate van vertrouwdheid met een continu veranderende digitale omgeving. Waar een ervaren professional de begrijpelijke reflex heeft om een nieuw systeem eerst volledig te doorgronden alvorens het te implementeren (de methodische aanpak), stapt een junior vaak met minder schroom in een nieuwe softwareomgeving. Zij hoeven bestaande, jarenlange routines niet los te laten, maar kunnen direct bouwen op de nieuwste standaarden. Deze openheid voor verandering maakt hen waardevolle partners bij het verkennen van nieuwe digitale mogelijkheden.

De kracht van Reverse Mentoring

Wil je binnen jouw kantoor het potentieel van beide generaties optimaal benutten? Dan is zeer belangrijk om operationele werkprocessen grondig onder de loep te nemen. Binnen de traditionele uurtje-factuurtje-structuur ligt de nadruk logischerwijs op factureerbare uren. Wanneer de markt echter verschuift richting strategisch advies en realtime reporting, is het een goed idee om binnen het takenpakket van juniors ook expliciet ruimte te voorzien voor innovatieve deeltaken. Zo wordt innovatie een gedeelde verantwoordelijkheid, in plaats van een taak die naast de reguliere werkuren moet worden opgenomen.

Deze aanpak vormt de basis voor een model van Reverse Mentoring, waarin de kennisoverdracht op de werkvloer in twee richtingen stroomt:

• De senior begeleidt de junior bij de vaktechnische diepgang, ethische besluitvorming en het opbouwen van sterke klantenrelaties.
• De junior ondersteunt de senior bij het verkennen van nieuwe digitale workflows en de praktische adoptie van innovatieve tools.

Dit model functioneert optimaal in een kantoorcultuur die gebaseerd is op openheid en psychologische veiligheid. Het vraagt van beide zijden de bereidheid om van elkaar te leren en open vragen te stellen over elkaars werkwijze.

Duurzame groei

Je hoeft junior medewerkers niet louter in te zetten voor administratieve basistaken, maar ook als actieve bijdragers aan de toekomstvisie van jouw kantoor. Geef hen ruimte om samen met seniors deel te nemen in vernieuwingsprojecten. Op die manier creëer je een evenwichtig en toekomstbestendig ecosysteem op kantoor, waarbij menselijke expertise en technologische ondersteuning elkaar versterken op weg naar duurzame en gezonde groei.

Vraag een ondernemer hoeveel zijn vermogen waard is. Hij noemt een getal. Vraag hem dan waar de polis ligt van de brandverzekering van het appartement aan de kust. Of wat de geschatte waarde is van de oldtimer in de garage. Of bij welke maatschappij de levensverzekering loopt die hij in 2011 heeft afgesloten. Of wie de begunstigde is van die verzekering.

Het wordt stil.

Niet omdat je klant slordig is. Maar omdat vermogen zich over de jaren verspreidt, versnippert, en uiteindelijk onzichtbaar wordt voor wie het bezit. De gezinswoning is er altijd al geweest. De beleggingsportefeuille staat ergens bij een bank. De kunstcollectie hangt aan de muur, maar staat in geen enkel overzicht. De oldtimer is “een hobby”, geen vermogensbestanddeel. De sieraden van de grootmoeder zitten in een kluis waarvan de partner het nummer niet kent. De wijn in de kelder heeft ondertussen een waarde die niemand heeft laten schatten.

Dat is geen uitzonderlijk profiel. Dat is een gewone ondernemer met een goed draaiende vennootschap en twintig jaar opgebouwd privévermogen.

We vergeten wat we hebben

Het klinkt vreemd, maar het is de realiteit. Mensen vergeten wat ze bezitten. Niet de grote lijnen, wel de details die ertoe doen.

De schuldsaldoverzekering die bij de aankoop van het eerste huis is afgesloten en nooit is herbekeken. De groepsverzekering via de vennootschap waarvan niemand de exacte dekking kent. De aanvullende hospitalisatieverzekering die dubbel loopt omdat de partner er ook een heeft via de werkgever. De auto op naam van de vennootschap die bij een overlijden plots in de nalatenschap valt. Het spaarbankboekje bij een tweede bank dat al acht jaar onaangeroerd staat.

Elk van die elementen is op zich klein. Maar samen vormen ze een laag van het vermogen die onzichtbaar is, ongedocumenteerd en bij een levensgebeurtenis (overlijden, scheiding, wilsonbekwaamheid) tot verrassingen leidt die vermijdbaar waren.

Als accountant zie je een deel van dit plaatje via de boekhouding, de aangifte personenbelasting, de VAPZ-premies. Maar het privévermogen zit grotendeels buiten je gezichtsveld. Niet omdat je er geen toegang toe hebt, maar omdat niemand het ooit op één plek heeft samengebracht.

Laat je klant het werk starten

Hier zit de sleutel en het is eenvoudiger dan je denkt.

Stuur je klant voor het gesprek een inventarislijst. Geen technisch document, geen juridische vragenlijst. Een eenvoudig overzicht met categorieën die hij thuis, op zijn eigen tempo, kan invullen.

• Onroerend goed: welke eigendommen bezit je? Waar? Op wiens naam? Geschatte waarde? Hypotheek nog lopend?
• Voertuigen: auto’s, oldtimers, boten, op naam van wie? Via de vennootschap of privé?
• Roerend vermogen: bankrekeningen, spaarrekeningen, beleggingsportefeuilles, bij welke banken? Geschatte saldi?
• Verzekeringen: levensverzekering, schuldsaldoverzekering, groepsverzekering, hospitalisatie, brandverzekering, rechtsbijstand. Bij welke maatschappij? Wie is de begunstigde? Wanneer voor het laatst bekeken?
• Waardevolle bezittingen: kunst, juwelen, wijn, verzamelingen, oldtimers. Geschatte waarde? Verzekerd? Waar opgeslagen?
• Vennootschappen: welke structuren bestaan er? Wie zijn de aandeelhouders? Zijn er aandeelhoudersovereenkomsten?
• Schulden: hypotheken, leningen, rekening-courant, borgstellingen.

De klant hoeft niet alles te weten. Dat is precies het punt. De vakken die hij niet kan invullen, zijn de blinde vlekken. En die blinde vlekken zijn het vertrekpunt van het gesprek.

Je voorbereiding begint voor het gesprek

Het moment dat je klant zijn inventaris begint in te vullen, begint jouw voorbereiding. Niet na het gesprek. Ervoor.

Als je klant zijn gegevens deelt via een gedeeld overzicht of platform, kun je al voor de afspraak zien wat hij heeft ingevuld, wat hij heeft aangepast en wat er nog blanco staat. Hij heeft drie bankrekeningen toegevoegd maar geen enkele verzekering vermeld. Hij heeft de gezinswoning ingevuld maar is het appartement in Spanje vergeten. Hij heeft een schenking genoteerd die je niet kende. Of hij heeft een document geüpload, een oud huwelijkscontract bijvoorbeeld, dat je nooit eerder hebt gezien.

Dat zijn geen details. Dat is je agenda voor het gesprek.

Je kunt gericht voorbereiden. De schenking die hij heeft genoteerd: klopt die met wat je ziet in de aangifte? De groepsverzekering via de vennootschap: past die bij wat hij privé al heeft gedekt? De vennootschapsstructuur: is die nog logisch als hij over vijf jaar wil stoppen?

Wanneer je klant aan tafel komt, verandert de dynamiek. Hij heeft thuis nagedacht. Hij heeft kasten opengetrokken, polissen opgezocht, zich dingen herinnerd die hij was vergeten. Soms heeft hij zijn partner erbij betrokken, soms voor het eerst in jaren. En jij hebt zijn input al bekeken, aangevuld met wat je weet vanuit de boekhouding en de fiscale aangiftes, en je vragen klaarliggen.

Samen bouw je een overzicht op dat geen van beiden alleen had kunnen maken. De klant kent zijn privéleven, zijn wensen, zijn familiale situatie. Jij kent de cijfers, de structuren, de fiscale context. Die combinatie is zeldzaam. Bankiers hebben ze niet. Notarissen krijgen ze op een sleutelmoment maar verliezen ze daarna. Jij hebt ze elke maand.

En dan komen de vragen vanzelf. “De begunstigde van mijn levensverzekering is nog altijd mijn ex. Klopt dat?” “Mijn dochter heeft de helft van de vennootschap, maar mijn zoon niet. Is dat een probleem als mij iets overkomt?” “Ik heb een appartement in Spanje, maar ik weet niet wat de successierechten daar zijn.” “Mijn vrouw weet eigenlijk niet waar alles staat.”

Dat zijn geen vragen die je moet uitlokken. Het zijn vragen die ontstaan wanneer iemand voor het eerst alles naast elkaar ziet. En jij hebt ze zien aankomen.

De blinde vlekken die ertoe doen

Wat de inventaris bijna altijd blootlegt:

Verzekeringen die niet meer kloppen. De begunstigingsclausule van een levensverzekering verwijst nog naar een ex-partner. De schuldsaldoverzekering dekt een lening die al is afgelost. De brandverzekering dekt de helft van de huidige waarde van de woning. De groepsverzekering via de vennootschap is nooit afgestemd op de privésituatie.

Waardevolle bezittingen die nergens staan. De kunstcollectie die over de jaren is opgebouwd maar nooit is getaxeerd. De oldtimer waarvan de waarde is verdrievoudigd. De juwelen die niet verzekerd zijn. Bij een overlijden weten de erfgenamen niet eens dat ze bestaan, laat staan wat ze waard zijn.

Structuren die achterhaald zijn. Het huwelijkscontract dateert van het eerste huwelijk. Het testament is nooit aangepast na de geboorte van het derde kind. De schenking aan de kinderen is gedaan onder voorwaarden die vandaag niet meer logisch zijn.

Geen van deze blinde vlekken vind je in een balans of een aangifte. Ze worden pas zichtbaar wanneer je het volledige vermogen op tafel legt, samen met de klant.

Wat dit oplevert

Elke blinde vlek is een concreet adviestraject. Een begunstigingsclausule die moet worden aangepast: doorverwijzing naar de verzekeringsmakelaar. Een testament dat niet meer klopt: gesprek met de notaris. Een onroerend goed in het buitenland zonder duidelijkheid over de successierechten: doorverwijzing naar een specialist. Een vennootschapsstructuur die bij overdracht fiscaal ongunstig uitpakt: opdracht voor jouw kantoor.

Je hoeft die trajecten niet allemaal zelf uit te voeren. Je hoeft ze alleen te zien. En dat begint met één inventaris, samen opgebouwd, klant en accountant.

Wat je deze week kunt doen: kies één klant. Stuur hem een eenvoudige inventarislijst. Vraag hem om die thuis in te vullen, op zijn eigen tempo, samen met zijn partner. Plan daarna een gesprek van een uur. Je zal verbaasd zijn over wat er naar boven komt.

Artikel aangeboden door Abbove.

Bedrijven werken al lang niet meer met één systeem voor hun administratie. Van facturatie en CRM tot e-commerce en salarisadministratie: financiële data ontstaat in meerdere toepassingen tegelijk. De vraag is dus niet óf je meerdere systemen gebruikt, maar hoe goed deze samenwerken in één gekoppeld ecosysteem. Precies daar maken koppelingen met je boekhoudprogramma het verschil. Steeds meer accountants en ondernemers ontdekken dat hun boekhoudsoftware niet alleen een verwerkingsplek is, maar het centrale punt waar alle financiële data samenkomt – en waarde krijgt.

We spraken met Robin Appeltants, Senior Product Manager, en Samuel Overloop, Lead Product Manager, over de kracht van koppelingen en de manier waarop Wolters Kluwer als organisatie kijkt naar – en volop bouwt aan – een naadloos intern en extern ecosysteem van API’s. 

Koppelingen met je boekhoudsoftware: wat zijn dat?

Koppelingen (= integraties) zorgen ervoor dat verschillende softwaresystemen automatisch gegevens met elkaar uitwisselen. Denk aan facturen die automatisch worden ingelezen, banktransacties die direct worden verwerkt, CRM- of e-commerce gegevens die meteen zichtbaar zijn in de administratie. De toepassingen zijn eindeloos. Door deze tools te koppelen met je boekhoudsysteem stroomt data automatisch door, waardoor de handmatige invoer van gegevens geminimaliseerd wordt en er een zo efficiënt mogelijke workflow ontstaat.

Wolters Kluwer zet daarom volop in op API’s, benadrukt Robin Appeltants. “Toen we enkele jaren geleden volop begonnen in te zetten op API’s, was dat vanuit één overtuiging: software mag geen eiland zijn. Financiële data ontstaat vandaag op verschillende plaatsen. De uitdaging is niet om alles in één pakket te stoppen, maar om ervoor te zorgen dat systemen vlot met elkaar communiceren. API’s verbinden dus niet alleen systemen, maar ontsluiten ook volledige businessmodellen.”

Waarom worden koppelingen steeds belangrijker?

De manier waarop bedrijven software gebruiken verandert snel. Steeds meer organisaties werken vandaag liever met een ecosysteem van gespecialiseerde tools in plaats van een alles-in-één systeem. Uit recent onderzoek blijkt dat organisaties gemiddeld meerdere financiële tools naast hun boekhouding gebruiken. Dit maakt integraties geen luxe meer, maar een noodzaak.

Samuel Overloop ziet dezelfde tendens in het werkveld: “We zien duidelijk dat onze klanten hun software steeds vaker beoordelen op basis van de plek die een oplossing kan innemen binnen hun bestaande ecosysteem. Functionaliteit blijft belangrijk, maar uiteindelijk draait het om de vraag: werkt deze toepassing goed samen met de andere tools die ik dagelijks gebruik? Daarom staat connectiviteit centraal in onze roadmap.”

De voordelen van integraties met je boekhoudsoftware

Een goed gekoppeld ecosysteem levert tal van direct zichtbare voordelen op, waaronder:

• Minder handmatig werk: gegevens worden automatisch overgenomen, waardoor je minder hoeft over te typen.
• Minder kans op fouten: Automatische datastromen verkleinen de kans op human errors of invoerfouten.
• Snellere administratie: de verwerking van facturen en transacties gebeurt steeds meer real-time.
• Actueel inzicht in cijfers: door de verhoogde efficiëntie dankzij automatisering heb je up-to-date cijfers ter beschikking.
• Meer tijd voor advies: accountants krijgen meer ruimte voor analyse en klantadvies, waardoor ze meer échte waarde kunnen leveren.

Waarom juist je boekhoudprogramma centraal staat

In een landschap met meerdere tools is er één systeem dat altijd centraal blijft: de boekhouding. Alle financiële data komt hier uiteindelijk samen, wordt gecontroleerd en vormt de basis voor onder meer rapportages, btw-aangiftes, jaarrekeningen, enzovoort. De boekhouding is niet langer een registratiesysteem, maar fungeert als bron van waarheid en motor achter financieel inzicht. Dat maakt koppelingen met je boekhoudprogramma strategisch belangrijk.

Bij de keuze voor boekhoudsoftware is het daarom belangrijk om verder te kijken dan functionaliteit alleen. Let vooral op het aantal beschikbare koppelingen, de kwaliteit van integraties, hoe eenvoudig koppelingen te gebruiken zijn en de aansluiting met jouw bestaande software. Een uitgebreid ecosysteem maakt je organisatie niet alleen flexibeler, maar ook meer schaalbaar en toekomstbestendig. 

Of, zoals Robin Appeltants terecht opmerkt:

“In een API-gedreven wereld is een product maar zo sterk als het ecosysteem eromheen. Om die reden investeert Wolters Kluwer al jaren in open koppelingen en samenwerkingen met externe softwareleveranciers. Echte waarde ontstaat pas wanneer data vrij kan stromen tussen verschillende systemen.”

Van koppelingen naar automatisering

De echte kracht van integraties zit in automatisering. Wanneer systemen efficiënt met elkaar gekoppeld zijn, worden facturen automatisch geboekt, worden betalingen direct gematcht en verdwijnen handmatige tussenstappen. Het resultaat?

• Meer tijdswinst
• Lagere werkdruk
• Hogere efficiëntie
• Betere datakwaliteit

Automatisering is dan geen losse feature of een apart streefdoel meer. Het is een logisch gevolg van een goed verbonden ecosysteem. Samuel Overloop beaamt dit:

“Automatisering draait niet om technologie an sich, maar om gebruiksgemak. Onze klanten willen niet langer gegevens kopiëren tussen systemen of ingewikkelde configuraties moeten uitvoeren. De tijd dat je een halve IT’er moest zijn om twee systemen te koppelen is volledig voorbij. Sterker nog, je wordt daar echt op afgerekend. Klanten verwachten dat toepassingen met één druk op de knop samenwerken. Hoe minder frictie tussen systemen, hoe groter de tijdswinst en de efficiëntie.”

De volgende stap: AI en real-time inzichten

De rol van koppelingen wordt nog belangrijker door de opkomst van AI. AI-toepassingen werken alleen optimaal wanneer ze beschikken over actuele data, consistente data en data uit meerdere systemen. Zonder integraties blijft data versnipperd. Met integraties ontstaat een compleet en betrouwbaar beeld. Dat maakt cashflowvoorspellingen, real-time dashboards en automatische signalering van afwijkingen mogelijk. Kortom, ze vormen de basis voor slimme en datagedreven financiële processen.

Robin Appeltants ziet mogelijkheden om de klassieke boekhouding om te gooien en te verschuiven van een reactief werken naar proactief handelen: “De verschuiving van reactief naar proactief financieel advies wordt sterk versneld door AI, maar AI kan alleen waardevolle inzichten genereren wanneer de onderliggende data volledig en actueel is. Zonder koppelingen blijft informatie versnipperd. Een sterk verbonden ecosysteem vormt daarom de basis voor de volgende generatie financiële inzichten.”

De toekomst van boekhouden ligt in ‘connectivity’

De ontwikkeling is helder: organisaties gebruiken steeds meer software, financiële processen worden steeds complexer en real-time inzicht wordt steeds belangrijker. Daarmee verandert de rol van boekhoudsoftware: van administratief en reactief systeem naar centraal en proactief platform. Koppelingen zijn de sleutel tot die ontwikkeling. Wie investeert in een goed verbonden ecosysteem op het vlak van software, profiteert van efficiëntere processen, betere data en sterker advies. Klaar voor de toekomst? Want die begint vandaag.

Employer branding wordt vaak verengd tot vacatures en een mooi ingevuld carrièreluik op je website. Toch zit het grootste deel van je merk ergens anders: in hoe je kantoor elke dag functioneert. En dat begint niet bij employer branding zelf, maar bij iets fundamentelers: de cultuur en visie van je kantoor. Employer branding is daar het gevolg van, niet het startpunt. 

Dat is niet zomaar een taak voor je HR- of Marketing-collega’s, het is een strategische keuze die het hele kantoor aangaat en die bepaalt wie bij je blijft, wie bij je wil komen werken, en hoe tevreden je klanten zijn.

Vandaag: de druk is voelbaar, bij jou en bij je klanten

Accountantskantoren staan vandaag voor een stevige uitdaging: met minder mensen evenveel, zo niet meer, werk verzetten. Dat komt niet enkel door de arbeidsmarkt. Ook de instroom van nieuwe klanten, de steeds complexere wetgeving en de strakke overheidsdeadlines zorgen voor een hoge werkdruk.

Die druk voel jij als accountant, maar je klanten voelen ze evengoed. Een kantoor dat vastloopt in administratie, heeft minder tijd voor het adviesgesprek waar een klant eigenlijk voor komt. Werkdruk is dus niet enkel een intern verhaal; het bepaalt mee hoe je kantoor overkomt, naar binnen en naar buiten. De vraag is dus niet óf je hier iets aan doet, maar hoe. 

Cultuur en visie als groeimotor

Waarom groeien sommige kantoren dan razendsnel, en andere amper? Niet omdat ze toevallig de beste software gebruiken: software is hoogstens een versneller, geen motor. Het echte verschil zit in een duidelijke visie, eigenaarschap, het lef om verandering te leiden, en het vermogen om je mensen daarin mee te krijgen.

Net op dat vlak laten veel kantoren kansen liggen. Marketing, sales, employer branding, klantsegmentatie: het zijn domeinen die nog te vaak als bijzaak worden behandeld, terwijl ze net bepalen hoe een kantoor naar buiten én naar binnen overkomt.

Diezelfde visie bepaalt ook hoe je kantoor structureel in elkaar zit: hoe je de werkdruk verdeelt, welke klanten je aanneemt (niet elke klant past bij elk kantoor, en dat mag je gerust hardop zeggen), en hoe er leiding gegeven wordt. Een kantoor waar de werkdruk goed verdeeld is en waar leidinggevenden zichtbaar meedenken in plaats van enkel te controleren, straalt dat ook uit. Niet via een vacaturetekst, maar via wat medewerkers en klanten er zelf over vertellen. En daar zit precies de omkering: employer branding is niet wat je uitstraalt, het is wat overblijft nadat visie, eigenaarschap en leiderschap op orde zijn.

Dat vraagt ook een andere houding van de accountant zelf. Kies je zelf je toekomst en neem je het heft in eigen handen, of laat je je meeslepen door de dagelijkse routine van je eigen kantoor?

Het draait niet om HR of Marketing apart. Het draait om hoe je je kantoor strategisch organiseert. Werkdruk, klantkeuze en bedrijfscultuur horen daar allemaal bij.

Automatisering geeft je de ruimte om die visie waar te maken

Een duidelijke visie is één ding, ze ook echt uitvoeren is iets anders. Daar komt automatisering in beeld: niet als groeimotor op zich, maar als het middel dat je visie mogelijk maakt. Automatisering wordt meestal verkocht als een kwestie van tijdswinst en kostenbesparing. Klopt, maar het interessantste effect zit ergens anders. Elke taak die je kantoor slim automatiseert, het matchen van facturen of het controleren van gegevens die het systeem perfect zelf kan opvolgen, is tijd die teruggegeven wordt aan je werknemers. Tijd voor een klant met een groeivraag. Tijd voor een junior die beter wil leren adviseren.

Automatisering is dus veel meer dan een technische keuze. Minder manueel werk betekent meer ruimte voor advies en klantcontact. Precies dat maakt een kantoor aantrekkelijk, voor klanten én voor nieuwe collega’s. Automatisering geeft je met andere woorden de ademruimte om die visie ook echt waar te maken.

Advies brengt klanten én medewerkers dichter bij elkaar

In dat kantoor van morgen verschuift ook de rol van de accountant zelf. De moderne accountant wil meer dan cijfers verwerken. Die wil meedenken over de groei van een klant, mee bouwen aan een businessplan, luisteren en de juiste vragen stellen. Advies geven vraagt evenveel soft skills als vakkennis: klantcontact, empathie, strategisch inzicht. Net dat maakt het werk boeiend, en net daar zoeken accountants vandaag meer ruimte voor.

Die verschuiving werkt in twee richtingen. Een klant die zich goed geadviseerd voelt, is een tevreden klant. En medewerkers die dat soort klantrelaties mogen opbouwen, zijn daar terecht trots op. Klanttevredenheid en werkplezier versterken elkaar dus, meer dan we vaak beseffen.

Wat nieuwe generaties verwachten van een kantoor

Dat kantoor van morgen, met ruimte voor advies en een sterke cultuur, is meteen ook het kantoor waar nieuw talent naar op zoek is. Nieuwe generaties accountants zijn opgegroeid met apps die alles snel en digitaal regelen. Die verwachten dat ook van hun werkgever: digitale tools, flexibele of hybride werkvormen, een kantoor dat mee evolueert in plaats van vast te houden aan verouderde processen.

Dat is geen kwestie van “hip overkomen”. Het is een logisch gevolg van hoe je kantoor georganiseerd is. Een modern, datagedreven kantoor trekt vanzelf modern, datagedreven talent aan. Kort samengevat: hoe jij je kantoor naar de buitenwereld brengt, bepaal je niet met een vacaturetekst. Dat bepaal je elke dag, met hoe je het runt.

Waarom wij dit bij Yuki belangrijk vinden

Dat pad van vandaag naar het kantoor van morgen, dat is precies waar Yuki wil helpen. Bij Yuki zien we elke dag hoe kantoren worstelen met dezelfde uitdagingen: meer werk, complexere wetgeving, en te weinig uren in de dag. Daarom bouwen we niet enkel software die taken automatiseert, maar software die kantoren toelaat om zichzelf anders te organiseren. Minder tijd verliezen aan manueel werk, meer tijd voor de mensen waar het uiteindelijk om draait: je klanten en je team.

Dat is ook waarom we onszelf graag zien als een extra medewerker op kantoor. Geen vervanging voor je team, wel een collega die het repetitieve werk overneemt zodat de rest van het team kan doen waar het echt goed in is. Daar geloven we sterk in: kantoren helpen sterker te worden, van binnenuit. Employer branding was hier nooit het startpunt. Het is het resultaat van een kantoor dat weet waar het voor staat.

Een softwarepakket kopen is één ding. Er elke dag met plezier mee werken, iets helemaal anders. Naast de begeleiding vanuit Yuki, zien we dat kantoren soms behoefte hebben aan een extra paar ogen op hun volledige organisatiestructuur.

Daarom gingen we praten met Digly, een expertpartij die kantoren helpt om die digitale stap wél te zetten. Operations Manager Katelijn D’Argent vertelt over de mens achter de knop: wie trekt de kar, wat maakt adoptie blijvend, en hoe zorg je dat jouw kantoor klaar is voor wat AI en automatisering vandaag én morgen brengen?

De noodzaak van een interne ‘digitale kartrekker’

Veel kantoren zijn enthousiast over digitalisering, maar de weg van aankoop naar een volledig geoptimaliseerd kantoor is intensief. “Een kantoor koopt een pakket zoals Yuki met een duidelijke visie: we willen efficiënter worden,” legt Katelijn D’Argent, Operations Manager bij Digly uit. “Maar de implementatie in de organisatie vraagt om een interne procesbeheerder of digitale trekker. Iemand die het team meeneemt en bepaalt welke dossiers wanneer overgaan.”

In de praktijk zien we dat de rol van de softwareleverancier hier deels overgaat in de verantwoordelijkheid van het kantoor zelf. Waar Yuki de mogelijkheden van het platform ontsluit, moet de accountant de rol van interne procesbeheerder op zich nemen. Dit zorgt ervoor dat de software niet alleen op de spreekwoordelijke boekenplank staat, maar ook dat niet elk onderdeel van het pakket maximaal renderend wordt ingezet.

Focus op de toegevoegde waarde voor de eindgebruiker

Hoe zorg je ervoor dat het team een nieuwe, efficiëntere manier van werken omarmt? Het antwoord ligt in het brengen van het ‘change-verhaal’.

Een cruciaal onderdeel van het change-verhaal is de voorbereiding op de toekomst. Daarbij is een strak proces essentieel voor de adoptie van nieuwe technologieën: “We leggen vandaag de basis met kwalitatieve data, zodat het kantoor morgen klaar is voor de volgende ontwikkelingen in AI en automatisatie.”

De toegevoegde waarde van de change moet voor de eindgebruiker duidelijk en tastbaar zijn.”: ‘Als ik dit proces in Yuki vandaag goed inricht, heb ik morgen meer tijd voor mijn klant en de groei van mijn eigen expertise. Katelijn D’Argent, Operations Manager bij Digly 

Wanneer is adoptie succesvol?

Waar de Customer Success Professionals van Yuki zorgen voor een vliegende start en een sterke technische basis, is er vaak een extra inspanning nodig om die vernieuwing in de organisatie te verankeren. De ervaring leert dat software-adoptie geen eenmalig project is, maar een continu proces van processen te optimaliseren en bijsturen waar nodig.

Een implementatie is geslaagd als de processen met hoge efficiëntie draaien en het team zich comfortabel voelt met de nieuwe flow. Maar, adoptie is nooit ‘af’.

“De wereld van een accountant verandert continu door wetgeving, teamwisselingen en verdere softwareontwikkelingen.” stelt Katelijn. Daarom is een model van continu onderhoud aan te raden. Door periodiek stil te staan en kritische vragen te stellen (“Werken we nog volgens het proces?”, “Heeft het nieuwe talent ook de juiste training gehad?”), blijft het kantoor de koploper die het wil zijn.

3 gouden regels voor een toekomstbestendig kantoor:

• Maak strategische software- en proceskeuzes: Alles begint bij het kiezen van de juiste, strategische software voor jouw kantoor. Daarna heb je beslissers nodig die bepalen op welke manier je best werkt voor een succesvolle transitie. 
• Zorg voor een actieplan: Implementatie slaagt door structuur. Welke dossiers eerst? Wie is het aanspreekpunt (per vestiging)?
• Investeer in onderhoud: Software-adoptie is een marathon, geen sprint. Blijf je processen finetunen om het maximale uit je investering te halen.

Kiezen voor je kantoor, niet voor iedereen

Verandering zet het hele kantoor in beweging, maar niet elke collega beweegt op hetzelfde tempo, en dat is oké. Wat blijft overeind: je maakt keuzes in het voordeel van je hele team en al je klanten, niet om iedereen individueel comfortabel te houden. 

Loopt iemand, ondanks alle begeleiding, structureel niet mee in de nieuwe flow? Dan mag je dat benoemen, en samen bekijken wat de beste weg voorwaarts is, ook als dat een afscheid betekent. Dat is geen falen. Het is net hoe je de rest van je team de ruimte geeft om vooruit te blijven groeien.

In het e-book over change management in de accountancy vind je concrete voorbeelden van grote kantoren terug die deze transitieperiode succesvol hebben afgelegd.

PKF BOFIDI Legal versterkt zijn praktijk arbeids- en sociale zekerheidsrecht met de komst van arbeidsrechtspecialist Filip Tilleman en zijn team. Dankzij deze uitbreiding verdubbelt PKF BOFIDI Legal de omvang van haar arbeidsrechtpraktijk en vormt het één van de grotere van België.  Tilleman treedt toe als partner en maakt samen met zijn team de overstap – ze zijn vanaf 24 juli actief vanuit het kantoor in Kontich. Hiermee bestaat het volledige advocatenkantoor nu uit meer dan 35 juridische experts.

Filip Tilleman beschikt over meer dan dertig jaar ervaring in complexe arbeidsrechtelijke dossiers, met een bijzondere expertise in het collectieve arbeidsrecht. Hij startte zijn carrière onder het mentorschap van Thierry Claeys en was vervolgens partner binnen het arbeidsrechtdepartement van Loeff Claeys Verbeke, het huidige A&O Shearman. Nadien was hij jarenlang partner bij het arbeidsrechtelijk nichekantoor Tilleman Vanhoogenbemt en tot voor kort partner bij een Belgisch advocatenkantoor. Tilleman is daarnaast een veelgevraagd spreker over arbeidsrechtelijke thema’s bij onder meer NCOI en IFBD en is auteur van verschillende vakpublicaties, waaronder de Werkpocket.

“Met Filip en zijn team halen we bijzonder veel gespecialiseerde kennis en praktijkervaring in huis”, zegt Christophe Piette, Partner bij PKF BOFIDI Legal. “Hun komst betekent een belangrijke inhoudelijke én kwantitatieve versterking van onze arbeidsrechtpraktijk en sluit perfect aan bij onze bestaande expertise in het individueel arbeidsrecht, internationale tewerkstelling en compensation & benefits.

Samen met de andere afdelingen binnen PKF BOFIDI kunnen we ondernemingen nu volledig ontzorgen rond alles wat met personeel te maken heeft – van fiscaliteit en payroll tot verloning en HR consulting. Zo kunnen we ondernemingen nog beter begeleiden bij zowel individuele als collectieve arbeidsrechtelijke vraagstukken.”

Multidisciplinaire ondersteuning voor werkgever

Het bestaande arbeidsrechtteam van PKF BOFIDI Legal is vandaag actief vanuit Gent en Hasselt. Met de komst van het nieuwe team in Kontich breidt het kantoor niet alleen zijn capaciteit, maar ook zijn geografische aanwezigheid op het vlak van arbeidsrecht verder uit.

“De keuze voor PKF BOFIDI Legal is voor ons een logische volgende stap”, zegt Filip Tilleman, Partner bij PKF BOFIDI Legal.

“We kunnen onze arbeidsrechtpraktijk verder uitbouwen binnen een grotere, ondernemende organisatie, zonder in te boeten aan de persoonlijke en pragmatische aanpak die onze cliënten van ons gewend zijn. De mogelijkheid om samen te werken met experten uit andere disciplines vormt daarbij een duidelijke meerwaarde.”

De versterking volgt kort na de integratie van het Gentse advocatenkantoor Lexcom en onderstreept de ambitie van PKF BOFIDI Legal om zijn positie in de Belgische advocatuur verder uit te bouwen.

“De uitbreiding is in de eerste plaats goed nieuws voor onze cliënten: werkgevers worden geconfronteerd met steeds complexere juridische, fiscale en menselijke uitdagingen. Door onze expertise te versterken en disciplines met elkaar te verbinden, kunnen we hen nog vollediger en efficiënter begeleiden”, sluit Christophe Piette af.

v.l.n.r in foto: Christophe Piette, Partner bij PKF BOFIDI Legal; Filip Tilleman, Partner bij PKF BOFIDI Legal

Uit recent internationaal onderzoek blijkt dat ruim 60% van de bedrijfsleiders niet verder kan plannen dan het eerstvolgende kwartaal. Hoewel deze cijfers aansluiten bij een brede Europese trend, is de korte horizon ook in ons land een dagelijkse werkelijkheid. Volgens de meest recente KMO-Barometer van UNIZO kijkt 2 op de 3 Belgische kmo’s met grote zorgen naar de economische situatie. Bijna 40% van de kmo-leiders geeft aan op dit moment simpelweg de capaciteit te missen om lange termijn te investeren of ver vooruit te kijken.

Macro-economische schommelingen, loonindexeringen en een stroom aan regelgeving dwingen ondernemers in een reactieve modus. Voor de Belgische accountant ligt hier geen bedreiging, maar juist een strategische kans: uitgroeien van administratieve verwerker tot onmisbare regisseur van de bedrijfsvoering.

De Belgische werkelijkheid: sturen in de mist

Ondernemen in België vraagt vandaag het uiterste van een kmo-leider. Volgens het federale KMO-Plan ervaart meer dan 55% van de Belgische ondernemingen de buitensporige administratieve druk en wetgevende complexiteit als een directe rem op hun ontwikkeling.

Voeg daar verplichte werven aan toe, zoals verplichting tot e-rapportering en de voorbereiding op de Europese antiwitwasverordening (AMLR) tegen juli 2027, en het wordt duidelijk waarom de focus versnippert. De dagelijkse operationele beslommeringen slokken de agenda op, waardoor strategische beslissingen over investeringen, aanwervingen of innovatie worden uitgesteld.

Van terugblikken naar vooruitkijken

Traditioneel werd de accountant ingeschakeld om terug te blikken: de jaarrekening neerleggen, de btw-aangifte indienen en de fiscale balans opmaken. Maar een kmo-leider die klemzit in een kwartaalhorizon heeft weinig aan cijfers van zes maanden geleden.

Om echte meerwaarde te bieden, transformeren vooruitstrevende Belgische kantoren hun dienstverlening op drie specifieke domeinen:

• Continue cashflowprognoses: In plaats van een eenmalige jaarbudgettering werken kantoren met rolling forecasts op basis van realtime bankdata. Dit geeft ondernemers direct zicht op hun werkkapitaal voor de komende 12 tot 18 maanden.
• Scenario-analyses bij loon- en kostendruk: Door visueel in kaart te brengen wat de impact is van grondstofprijzen, indexaties of veranderende marges, kan een kmo-leider gefundeerde beslissingen nemen in plaats van te reageren op basis van onderbuikgevoel.
• Strategische sparringsessies: Periodieke gesprekken verschuiven van “hoeveel belasting moeten we betalen?” naar “wat zijn de financiële voorwaarden om onze volgetankte groeiplannen veilig uit te voeren?”.

De sleutel: automatisering maakt ruimte voor advies

De overstap van uitvoerder naar regisseur vraagt uiteraard tijd. Tijd die op veel kantoren nog opgaat aan manuele data-input of gefragmenteerde dossierverwerking.

Door interne workflows te optimaliseren en slimme software-assistentie in te zetten voor routinetaken, ontstaat de nodige ruimte op de kantoorvloer. Wanneer dossierbeheerders niet langer verdwalen in administratie, kunnen zij hun expertise aanwenden om patronen in de cijfers te herkennen en tijdig aan te kaarten bij de klant.

De conclusie voor het accountantskantoor

Kmo-leiders hebben nood aan houvast. Het feit dat een grote meerderheid van de ondernemers moeite heeft om voorbij het volgende kwartaal te kijken, onderstreept de grote vraag naar strategische begeleiding.

Kantoren die erin slagen om kmo’s te ondersteunen met heldere toekomstanalyses, bouwen een hechte, duurzame klantrelatie op.

Zij bewijzen daarmee dat accountancy niet gaat over het verwerken van het verleden, maar over het vormgeven van de toekomst.

De cijfers uit onze buurlanden laten een opmerkelijk fenomeen zien: het totale aantal jobs en zelfstandigen daalt licht, maar de spanning op de arbeidsmarkt neemt juist weer toe. Wie denkt dat de storm op de Belgische arbeidsmarkt stilaan gaat liggen, komt bedrogen uit. Voor de accountancysector in België blijft de krapte niet alleen aanwezig, ze neemt zelfs opnieuw toe.

Volgens de meest recente gegevens van de VDAB staat de accountant nog steeds rotsvast in de top 10 van knelpuntberoepen. Met gemiddeld drie openstaande vacatures per beschikbare kandidaat blijft het aantrekken van gekwalificeerde dossierbeheerders en adviseurs een van de grootste operationele uitdagingen voor kantoren.

Q2 brengt een duidelijke heropleving

Na een afwachtende start aan het begin van het jaar is de vraag naar financiële profielen in ons land in het tweede kwartaal van 2026 weer fors aangetrokken. Cijfers van rekruteringsexperts tonen aan dat het aantal gepubliceerde vacatures binnen het finance- en accountancydomein met maar liefst 60% is gestegen ten opzichte van het eerste kwartaal.

Vooral in Vlaanderen, met provincies als West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen en Antwerpen op kop, schoten de aanwervingsplannen van kmo’s en kantoren weer de hoogte in. Bedrijven die hun investeringen in het voorjaar nog even aankeken, zoeken nu op volle kracht naar versterking om hun financiële opvolging, rapportages en compliance te waarborgen.

De flexibele schil onder druk

Wat we in Nederland zien gebeuren rond de daling van het aantal zzp’ers door strengere handhaving op schijnzelfstandigheid, resoneert ook bij Belgische accountantskantoren. De druk op de klassieke tewerkstelling dwingt kantoren om anders naar hun bezetting te kijken.

Hoewel vaste medewerkers de absolute voorkeur genieten voor de continuïteit van het kantoor, groeit de vraag naar tijdelijke en projectmatige versterking om pieken op te vangen. Vrijwel elk kantoor zoekt vandaag naar het juiste evenwicht tussen een vaste kern van dossierbeheerders en een flexibele schil van externe specialisten.

Waar ligt de oplossing voor jouw kantoor?

Het idee dat de arbeidsmarkt zichzelf wel zal corrigeren door een groter aanbod aan kandidaten, is een illusie. Kantoren die willen groeien, of simpelweg hun huidige klantenportefeuille op een kwalitatieve manier willen blijven bedienen, moeten het over een andere boeg gooien.

De sleutel ligt vandaag niet alleen in rekrutering, maar vooral in retentie en capaciteitsoptimalisatie:

• Automatisering als extra teamlid: Door repetitieve taken, manuele gegevensinvoer en voorbereidend compliance-werk op te vangen met slimme software en AI, verlaag je de werkdruk en verhoog je de capaciteit van je huidige team.
• Investeren in starters: De instroom van pas afgestudeerden in financiële richtingen zit gelukkig weer in de lift. Kantoren die inzetten op sterke onboarding en begeleiding plukken daar sneller de vruchten van.
• Aantrekkelijk werkgeverschap: Werknemers zoeken niet alleen een goed loon, maar ook flexibiliteit, moderne tools en een gedragen visie op werk-privébalans.

Conclusie

De krapte op de Belgische accountancymarkt is een structureel gegeven. Het simpelweg ‘wachten op de ideale kandidaat voor die ene openstaande job’ is voor de meeste kantoren geen haalbare strategie meer.

Kantoren die winnen op de huidige arbeidsmarkt, zijn de kantoren die hun processen zo inrichten dat hun mensen kunnen focussen op wat hun job echt waardevol maakt: kwalitatief en menselijk advies aan de ondernemer.

Antwerpse accountantskantoren realiseerden in 2025 een gemiddelde omzetgroei van 11,2%, het hoogste cijfer van alle Vlaamse provincies en boven het Vlaamse gemiddelde van 9,9%. Ze doen dat zonder de dossierlast van hun medewerkers op te drijven, en met het laagste aandeel kantoren dat een klantenstop heeft of overweegt. Dat blijkt uit de Accountancy KPI Barometer van Yuki.

Koploper in het moeilijkste stuk van de automatisering

Antwerpse kantoren verwerken gemiddeld 49,9% van hun documenten automatisch binnen de 24 uur, het hoogste percentage van Vlaanderen. Net dat onderdeel is het lastigst te automatiseren: waar banktransacties dankzij gestructureerde CODA-bestanden vlot verlopen, vraagt documentverwerking dat een kantoor zijn processen zelf hertekent. Op de Yuki Automatisatie Index, een gecombineerde maatstaf die wordt gebruikt in de bevraging en die de automatisatiedata van banktransacties en documenten samenbrengt, gaan Antwerpen en West-Vlaanderen samen aan de leiding.

Die prioriteit zie je terug in wat de kantoren zelf meten. 88% van de Antwerpse kantoren noemt automatisering als een van de KPI’s waar ze het komende jaar op focussen. Dit is het hoogste aandeel van Vlaanderen. Klanttevredenheid (75%) en winstmarge (62%) vervolledigen de top drie.

Het verschil zit in het facturatiemodel

Automatiseren alleen verklaart de Antwerpse groei niet. West-Vlaanderen automatiseert even sterk, maar noteert met 8,6% net de laagste omzetgroei van Vlaanderen. Het verschil zit in hoe kantoren hun efficiëntiewinst te gelde maken. 63,3% van de Antwerpse respondenten factureert ondertussen op abonnementsbasis – 9,5 procentpunt boven het Vlaamse gemiddelde van 53,8%. In West-Vlaanderen werkt 56,7% nog in regie, waardoor elke gewonnen minuut zich vertaalt in minder factureerbare uren in plaats van in meer marge.

“Wie in regie factureert, verkoopt uren. Automatiseer je dan een stuk van je werk weg, dan snij je in je eigen omzet, terwijl je net meer ruimte krijgt om meer meerwaarde te bieden,” zegt Kelly Bosschaerts, Business Developer bij Yuki. “Antwerpse kantoren zijn massaal overgestapt op abonnementen, en daardoor komt elke efficiëntiewinst wél bij het kantoor terecht. Dat is het verschil tussen harder werken en beter verdienen. Kantoren die vandaag nog op uurbasis factureren en tegelijk zwaar investeren in automatisering, lopen het risico dat ze hun eigen groeimotor afremmen.”

Groei zonder extra dossiers op het bord

Een accountant in Antwerpen beheert gemiddeld 48 dossiers, onder de Vlaamse benchmark van 53 dossiers per medewerker. De sterkste omzetgroei van Vlaanderen gaat er dus niet gepaard met een hogere werkdruk per medewerker. Dat patroon loopt door de hele bevraging: kantoren met een hogere automatisatiegraad beheren gemiddeld minder dossiers per voltijdse medewerker, niet meer.

3 op 4 Antwerpse kantoren neemt nieuwe klanten aan

Antwerpen telt met 24,5% het laagste aandeel kantoren dat een klantenstop heeft ingevoerd of overweegt. Bij de respondenten in Vlaams-Brabant loopt dit op tot de helft. 75,5% van de Antwerpse kantoren neemt dus nog nieuwe klanten aan.

Over de Accountancy KPI Barometer

De Accountancy KPI Barometer werpt een datagedreven blik op hoe Vlaamse accountants- en administratiekantoren omgaan met automatisering, groei, personeelsdruk en strategische keuzes. In totaal vulden 213 accountants de barometer in. Na een kwaliteitscontrole analyseerde Yuki de data van 169 unieke kantoren, waarvan 49 uit de provincie Antwerpen.

Het volledige rapport is hier beschikbaar.

Over Yuki

Yuki? Dat is sinds 2014 dé accounting software voor accountants en ondernemers in België en Nederland. Wij geloven dat boekhouden niet alleen heel wat efficiënter kan, maar ook eenvoudiger – en vraag dat gerust na aan de 1500 accountants en 180.000 bedrijven die Yuki reeds mag ontzorgen als innovatief, cloud-based en geautomatiseerd boekhoudplatform.

Het doel van Yuki is om accountants en ondernemers te ondersteunen in hun administratie. Hoe? Via digitalisatie en automatisatie. Dankzij Yuki verbeteren accountantskantoren en kmo’s hun efficiëntie aanzienlijk, verkrijgen ze real-time inzichten in hun cijfers, verliezen ze minder kostbare tijd én optimaliseren ze hun bedrijfsvoering. Zei iemand daar ‘bright accounting’?

Artificiële intelligentie domineert vandaag terecht veel gesprekken binnen de accountancysector. Vrijwel dagelijks verschijnen nieuwe AI-oplossingen, copilots en toepassingen die beloven accountants sneller en efficiënter te laten werken.

Het gesprek verschuift daardoor al snel naar vragen als: Welk model is het slimst? Welke copilot is het krachtigst? Welke toepassing levert jouw kantoor de meeste tijdswinst op?

Dat zijn relevante vragen, maar volgens aiGust missen ze één cruciale stap. Voordat je als kantoor beslist welke AI je wil gebruiken, moet je eerst bepalen waarop die AI gaat bouwen.

Wat AI niet weet

Een AI-model is bijzonder krachtig, maar het weet op zichzelf niets. Het begrijpt geen Belgische boekhouding. Het weet niet hoe gegevens in verschillende boekhoudpakketten worden opgeslagen, hoe boekperiodes zijn opgebouwd of hoe historische migraties zijn verlopen.Een ervaren accountant weet dat wel. AI weet alleen wat het voorgeschoteld krijgt. Precies daarom is de kwaliteit van de onderliggende data vandaag belangrijker dan ooit.

De volgorde die het verschil maakt

Bij aiGust vertrekken we vanuit één eenvoudig principe: Data als fundament, context als meerwaarde en AI als versneller.

Die volgorde bepaalt of AI consistente en betrouwbare inzichten kan opleveren. Veel toepassingen die vandaag als “AI voor accountants” worden aangeboden, plaatsen een AI-laag boven op verspreide databronnen. Dat levert vaak indrukwekkende demo’s op, maar wordt kwetsbaar zodra data niet volledig, inconsistent of historisch complex is.

“Wie AI boven op een zwakke basis zet, bouwt op zand.”

Terwijl de markt vooral investeerde in snelle rapportering en zichtbare AI-functionaliteiten, koos aiGust bewust voor een andere weg: bouwen aan een uniforme data-architectuur. Gegevens uit verschillende boekhoudpakketten worden daarbij geharmoniseerd, vertaald naar één gemeenschappelijk datamodel en verwerkt volgens vaste interpretatieregels.

Pas wanneer je die data verrijkt met een financiële contextlaag (zoals KPI’s, ratio’s en relevante sectorbenchmarks), kan AI vanaf de start bouwen op een betrouwbare fundering.

De echte strategische vraag voor jouw kantoor

AI-modellen blijven op een razendsnel tempo evolueren. Binnen enkele jaren is krachtige artificiële intelligentie voor vrijwel elk accountancykantoor vlot toegankelijk. Het echte onderscheid zal dan niet langer liggen in hét AI-model dat jouw kantoor gebruikt, maar in de kwaliteit van de data, de context en de adviesinfrastructuur waarop dat model kan bouwen.

Daarom luidt de belangrijkste strategische vraag voor jouw kantoor vandaag niet:

“Welke AI kiezen we?”

Maar wel:

“Welke fundering bouwen we vandaag, zodat we de komende tien jaar maximaal waarde kunnen halen uit artificiële intelligentie én uit de expertise van onze medewerkers?”

Waarom die fundering ertoe doet

Een sterke adviesinfrastructuur bestaat uit meer dan data alleen. Ze brengt betrouwbare data, relevante context en een gestructureerde adviescyclus samen. Daardoor kun je als accountant ondernemingen vergelijken met sectorgenoten, afwijkingen sneller detecteren en klantgesprekken beter voorbereiden. Advies wordt zo geen eenmalig gesprek, maar een continu proces van voorbereiding, besluitvorming en opvolging.

Dat is exact waar aiGust het verschil wil maken: niet door zich te positioneren als een losse rapporterings-of AI-tool, maar als de overkoepelende adviesinfrastructuur voor het kantoor. Door de onderliggende datastroom te stroomlijnen, zorgt het platform ervoor dat accountants niet telkens opnieuw het warm water moeten uitvinden bij het analyseren van cijfers.

AI speelt binnen dat platform een belangrijke rol, maar niet de hoofdrol. Het helpt om signalen te detecteren, informatie te structureren en gesprekken voor te bereiden. De interpretatie, de nuance en het uiteindelijke advies blijven het werk van de accountant.

AI zal de manier waarop je werkt ingrijpend veranderen. De kantoren die de komende jaren het grootste verschil maken, zijn niet noodzakelijk de kantoren met de slimste AI, maar wel degene met de sterkste adviesinfrastructuur.

“Waarom delen onze medewerkers zo weinig kennis?” Het is een vraag die ik regelmatig hoor bij accountantskantoren. Vaak volgt daarop meteen een verklaring. Er zou meer aandacht moeten zijn voor de bedrijfscultuur. Seniors zouden hun kennis onvoldoende delen. Of medewerkers zouden simpelweg de discipline missen om de kennisbank aan te vullen. Ik geloof daar eerlijk gezegd niet in.

De meeste accountants willen collega’s net wél helpen. Alleen werkt het systeem waarin ze vandaag functioneren kennisdeling onbewust tegen. Zolang declarabele uren de belangrijkste maatstaf blijven, is het perfect logisch dat kennis vastleggen altijd moet wachten.

Mensen doen wat je beloont

Stel je een medewerker voor aan het einde van een drukke werkdag. Er ligt nog een klantendossier dat afgewerkt moet worden, maar er is ook een fiscale analyse die eigenlijk de moeite waard is om te documenteren. Die analyse kan collega’s maanden of zelfs jaren tijd besparen.

“Dat is menselijk gedrag, geen gebrek aan betrokkenheid”

Voor het kantoor is dat bijzonder waardevol. Voor de medewerker nauwelijks. Het dossier telt mee voor zijn declarabele uren. De documentatie meestal niet. De keuze is dan snel gemaakt. Niet omdat hij geen teamspeler is, maar omdat hij doet waarvoor hij wordt beloond. Dat is menselijk gedrag, geen gebrek aan betrokkenheid.

Goede intenties volstaan niet

Net daarom zie je dat veel initiatieven rond kennisbeheer uiteindelijk stilvallen. Er wordt een nieuwe kennisbank gelanceerd, tijdens de kantoorvergadering wordt nog eens benadrukt hoe belangrijk kennisdeling is en partners geven zelf het goede voorbeeld. Iedereen is enthousiast, maar enkele maanden later blijft de activiteit beperkt tot een kleine groep medewerkers.

“Het uurmodel bepaalt waar de prioriteiten liggen”

Dat hoeft niemand te verbazen. Medewerkers luisteren uiteindelijk minder naar wat tijdens een vergadering wordt gezegd dan naar wat op hun evaluatieformulier staat. Het uurmodel bepaalt elke dag opnieuw waar de prioriteiten liggen. Goede intenties winnen het zelden van een systeem dat iets anders beloont.

Maak kennis een onderdeel van het werk

Geef kennisontwikkeling een eigen plaats binnen de urenregistratie. Spreek een realistisch aantal kennisuren per medewerker af. Neem die inspanningen mee in evaluaties en maak ze zichtbaar binnen het kantoor. Pas wanneer kennisdeling ook effectief meetelt, wordt ze een normaal onderdeel van het werk in plaats van iets wat medewerkers “er nog even bij” moeten doen.

Sommige accountantskantoren gaan nog een stap verder en nemen ook partners daarin mee. Als binnen een vakgroep nauwelijks kennis wordt vastgelegd, mag dat ook zichtbaar zijn in de evaluatie van de verantwoordelijke partner. Uiteindelijk worden de prioriteiten van een kantoor nog altijd aan de top bepaald.

Leg kennis vast terwijl je werkt

Daarnaast helpt het om documenteren zo eenvoudig mogelijk te maken. Veel kantoren verwachten dat medewerkers achteraf hun kennis uitschrijven, terwijl dat net het moeilijkste moment is. Tegen dan is de context grotendeels verdwenen en is de motivatie meestal ook weg.

Veel efficiënter is het om kennis vast te leggen terwijl het werk gebeurt. Een korte toelichting waarom een bepaald fiscaal standpunt werd ingenomen. Een opmerking bij een afwijking van een standaardwerkprogramma. Een praktische tip die de volgende collega meteen vooruithelpt. Dat kost vaak maar enkele minuten en voorkomt dat dezelfde analyse later opnieuw moet worden gemaakt.

De rekening betaal je vandaag al

Veel accountantskantoren denken dat kennisbeheer tijd kost. In werkelijkheid betalen ze vandaag al voor slecht kennisbeheer, alleen gebeurt dat op een manier die nergens zichtbaar is.

Elke accountant die een kwartier zoekt naar een werkprogramma dat al bestaat. Elke medewerker die een fiscale analyse opnieuw opstelt omdat niemand weet dat die eerder al werd gemaakt. Elk dossier waarin dezelfde vraag opnieuw wordt uitgezocht.

“Dat zijn allemaal uren die betaald worden, maar nooit als kost van gebrekkig kennisbeheer worden benoemd.”

De vraag is dan ook niet of een accountantskantoor tijd investeert in kennis. Dat gebeurt vandaag al. De echte vraag is of die tijd bewust wordt ingezet zodat het hele kantoor er beter van wordt, of dat ze ongemerkt verloren gaat in zoekwerk, dubbel werk en heruitgevonden oplossingen.

Misschien is het tijd om het uurmodel te herdenken

Veel kantoren investeren veel energie in het veranderen van de cultuur. Dat is waardevol, maar cultuur volgt bijna altijd de manier waarop mensen worden aangestuurd.

Zolang het klassieke uurmodel gangbaar blijft, zal kennisdeling iets blijven dat medewerkers doen als er toevallig tijd over is. En in een accountantskantoor is er zelden tijd over.

Wie kennisdeling duurzaam wil verankeren, hoeft daarom niet in de eerste plaats de mentaliteit van zijn medewerkers te veranderen. Hij moet ervoor zorgen dat het systeem eindelijk hetzelfde gedrag beloont dat het kantoor van zijn mensen verwacht. Pas dan wordt kennisdeling geen extra inspanning meer, maar een vanzelfsprekend onderdeel van de dagelijkse praktijk.

PIA Group, de snelst groeiende internationale accountancy-, audit- en advisorygroep in de Benelux en Duitsland, zet zijn groei verder met de toetreding van ADC Group. Het accountancykantoor met vestigingen in Sankt Vith, Verviers, Weiswampach en Steinfort versterkt de groep tegelijk in Oost-België en het Groothertogdom Luxemburg. ADC Group brengt meer dan 35 jaar ervaring mee in accountancy, fiscaliteit en ondernemingsadvies voor familiale kmo;s. Daarmee wordt het het 56ste Belgische kantoormerk binnen PIA Group en, na Neoviaq en DTAX.LU, het 3 de Luxemburgse kantoormerk van de groep.

“ADC Group past perfect binnen PIA Group,” zegt Steven Brouckaert, Uitvoerend Voorzitter van PIA Group. “Het kantoor combineert een sterke lokale verankering met een uitgesproken adviescultuur en een langetermijnvisie. Dat zijn precies de ondernemende kantoren waarmee wij willen bouwen aan de toekomst van onze sector. Wij nemen hun identiteit niet over, maar geven hen de middelen om die verder uit te bouwen.”

Een sterke partner in de Belgisch-Luxemburgse grensregio 

ADC Group vindt zijn oorsprong in 1990, toen Werner Müsch een accountantskantoor oprichtte in Recht, in de Oostkantons. Door de ligging in de grensstreek kreeg het kantoor al snel heel wat ondernemers over de vloer met activiteiten in België én Luxemburg. Dat leidde enkele jaren later tot de oprichting van AD Consult, vlak bij Luxemburg-Stad. 

Vanuit die Belgisch-Luxemburgse verankering groeide ADC Group verder uit tot een gevestigde waarde met vandaag vier vestigingen in Sankt Vith, Verviers, Weiswampach en Steinfort. Het kantoor telt vandaag 31 medewerkers en 6 vennoten: Werner Müsch, Dirk Heinen, Micha Nilles, Raphael Ruess, Dylan Brülls en Corinne Breuer, die allemaal toetreden tot het aandeelhouderschap van PIA Group. De klanten zijn hoofdzakelijk familiale kmo’s die rekenen op een persoonlijke begeleiding in accountancy, fiscaliteit en ondernemingsadvies. 

Een bewuste keuze voor de toekomst

“Groeien was voor ons nooit een doel op zich, maar wel een manier om onze klanten ook morgen de kwaliteit te blijven bieden die ze van ons verwachten”, zegt Werner Müsch.

“Vandaag verandert ons beroep sneller dan ooit. Peppol is slechts één voorbeeld van de automatisering die op ons afkomt. Ook artificiële intelligentie zal de manier waarop accountants werken grondig veranderen. Om daarin de juiste keuzes te maken, heb je gespecialiseerde kennis én investeringskracht nodig. Voor onze jongere vennoten is de toetreding tot PIA Group dan ook een bewuste keuze voor de toekomst.”

Lokaal waar het waarde creëert, samen waar het ons sterker maakt

Volgens Nathalie Calle, CEO van PIA Group Belux, sluit ADC Group naadloos aan bij de filosofie van de groep. “Ons uitgangspunt is eenvoudig: lokaal waar het waarde creëert, samen waar het ons sterker maakt”, zegt ze.

“De identiteit van het kantoor, het ondernemerschap van de vennoten en de relatie met hun klanten blijven altijd het vertrekpunt. Tegelijk versterken we onze kantoren met gespecialiseerde ondersteuning op het vlak van IT, HR en digitalisering. Samen zoeken we voortdurend naar efficiëntere processen en slimme standaardiseringen die onze kantoren voorbereiden op de toekomst, zonder hun eigenheid te verliezen.”

Technologie die mensen sterker maakt

Voor Steven Brouckaert vormt technologie een essentiële bouwsteen van die toekomst.  “De technologische evolutie biedt enorme kansen voor onze sector. Daarom investeren we als groep doelgericht in artificiële intelligentie, data en digitale platformen die repetitieve taken automatiseren en kennis sneller beschikbaar maken. Zo creëren we bij onze accountants en experts meer tijd voor wat ondernemers vandaag echt nodig hebben: persoonlijk overleg, strategisch advies en begeleiding bij complexe beslissingen. Technologie versterkt binnen PIA Group de menselijke relatie met de klant.”

Die visie sluit nauw aan bij de manier waarop ADC Group al jarenlang werkt. “Voor veel kmo’s is boekhouding een noodzakelijk kwaad,” zegt Werner Müsch. “Wij bewijzen elke dag het tegendeel. Met structuur, respect voor deadlines en proactief advies maken we van cijfers een instrument om beter te ondernemen. Dankzij PIA Group kunnen we die rol in de toekomst alleen maar verder versterken.”

Continuïteit voor klanten, nieuwe kansen voor medewerkers

Voor klanten verandert de dagelijkse samenwerking niet. Zij blijven werken met dezelfde vertrouwde contactpersonen en kunnen rekenen op dezelfde persoonlijke dienstverlening. Achter de schermen krijgt ADC Group er wel een uitgebreid netwerk van expertise bij.

Klanten krijgen voortaan ook toegang tot de gespecialiseerde advisorydiensten van PIA Group, waaronder legal, btw, corporate finance, vermogensplanning en digitale transformatie. Ook voor medewerkers biedt de aansluiting nieuwe perspectieven dankzij kennisdeling, doorgroeimogelijkheden en samenwerking met collega’s uit België, Luxemburg, Nederland en Duitsland.

“Onze klanten kiezen voor mensen die hun onderneming kennen en met hen meedenken,” besluit Werner Müsch. “Dat blijft precies zoals het is. Alleen beschikken we voortaan over nog meer expertise om hen te ondersteunen wanneer hun uitdagingen complexer worden.”

Onderdeel van een groeiende internationale groep

Met de toetreding van ADC Group zet PIA Group zijn sterke groeipad verder. Na de aansluiting van 5 kantoren eerder dit jaar versterkt de groep zich opnieuw in België en Luxemburg. “2026 is bijzonder sterk gestart, maar onze ambitie reikt verder,” besluit Steven Brouckaert. “Steeds meer ondernemende kantoren zoeken een partner die hun identiteit respecteert en tegelijk de schaal biedt om te investeren in mensen, technologie en innovatie. Die combinatie maakt PIA Group uniek. We blijven daarom actief bouwen aan onze positie, niet alleen in België en Luxemburg, maar ook in Nederland en Duitsland.”

Opgericht in 2020 is Pappers vandaag in Frankrijk het referentieplatform voor toegang tot wettelijke, juridische en financiële bedrijfsinformatie. Het verzamelt en structureert gegevens uit officiële registers om ze eenvoudiger te kunnen raadplegen en gebruiken.

Pappers is sinds november 2023 ook aanwezig in België, waar het vandaag meer dan 400.000 unieke bezoekers per maand telt.

In april 2026 werd ook de Pappers MCP uitgerold, eerst in Frankrijk en vervolgens in België, met een uitbreiding naar andere Europese landen gepland tegen eind 2026.

Artificiële intelligentie verbinden met gegevens over Belgische ondernemingen

MCP, wat staat voor Model Context Protocol, is een open standaard waarmee artificiële intelligentie kan worden verbonden met externe bronnen en tools.

De Pappers MCP voor België geeft AI-assistenten rechtstreeks en gestructureerd toegang tot de informatie die Pappers over Belgische ondernemingen verzamelt. Zo kunnen zij een onderneming opzoeken, haar financiële situatie bestuderen, haar bestuurders identificeren of de structuur van een groep analyseren.

De MCP is compatibel met ChatGPT, Claude, Perplexity, Mistral en HuggingChat.

De verbinding wordt in enkele klikken tot stand gebracht via OAuth-authenticatie. De gebruiker voegt de MCP toe aan zijn AI-interface, meldt zich aan bij zijn Pappers-account en geeft vervolgens toestemming. Er is geen API-sleutel nodig.

Een volledige databibliotheek over Belgische ondernemingen

De MCP biedt onder meer toegang tot:

• identificatiegegevens uit de Kruispuntbank van Ondernemingen;
• financiële kerncijfers;
• gestructureerde jaarrekeningen neergelegd bij de Nationale Bank van België;
• wettelijke publicaties in het Belgisch Staatsblad;
• bestuurders en de historiek van hun mandaten;
• vestigingseenheden en btw-informatie;
• aandeelhouderschap, groepsstructuren en dochterondernemingen;
• de solvabiliteitsscore;
• de controle van politiek prominente personen en internationale sancties.

Deze gegevens zijn beschikbaar via één interface, zonder verschillende registers afzonderlijk te moeten doorzoeken of de resultaten handmatig met elkaar te moeten vergelijken.

De Pappers MCP, veel meer dan alleen toegang tot een API

In tegenstelling tot een API die werkt met vooraf bepaalde technische verzoeken, kan de MCP de artificiële intelligentie zelf de nuttige tools laten selecteren en de nodige informatie laten combineren.

De Pappers MCP is veld per veld ontworpen, op basis van de expertise die is opgebouwd bij het verzamelen en structureren van juridische gegevens. Hij sluit aan bij het werk dat Pappers rond open data verricht.

“Sinds de lancering van Pappers is onze overtuiging niet veranderd: openbare informatie heeft pas waarde wanneer ze werkelijk toegankelijk en begrijpelijk is. De MCP vormt een nieuwe stap om deze gegevens rechtstreeks bruikbaar te maken.” Pierre Fruchard, medeoprichter van Pappers

Een lanceringsaanbod om de toegang tot gegevens te democratiseren

Ter gelegenheid van de lancering is de Pappers MCP voor België gedurende twee maanden gratis toegankelijk, in juli en augustus 2026.

“We zijn verheugd de MCP bij de lancering in België gratis toegankelijk te maken. Dit initiatief sluit aan bij de missie van Pappers: de toegang tot bedrijfsgegevens democratiseren en het gebruik ervan vergemakkelijken.” Pierre Fruchard, medeoprichter van Pappers

Ontdek de Pappers MCP voor België.

Recent wetenschappelijk onderzoek (“Artificial intelligence and accounting research: a framework and agenda”, Stratopoulos & Wang, 2025) bevestigt wat we in andere blogs al beschreven hebben: generatieve AI zorgt ervoor dat het onderzoeks- én analyseproces van accountants democratischer wordt: steeds meer accountantskantoren beschikken over krachtige AI-tools. Tegelijk stijgt de lat. De echte meerwaarde verschuift naar menselijke competenties zoals professioneel oordeel, creativiteit, kritisch denken en theoretisch inzicht.

Wellicht merk je het zelf al in de praktijk: generatieve AI en large language models (LLM’s) nemen steeds meer repetitieve taken over, terwijl klanten sneller advies en diepere inzichten verwachten. Jouw taak als accountant is daarom niet alleen financieel expert, maar ook dataspecialist, technologie-adviseur en kritische sparringpartner. 

AI verandert het accountantsberoep fundamenteel

AI kan (boekhoud)documenten analyseren, contracten samenvatten, afwijkingen detecteren, risico’s signaleren en complexe financiële informatie toegankelijk maken. Daardoor verschuift de focus van het verzamelen en verwerken van data naar het interpreteren ervan.

Als gevolg hiervan evolueer je als accountant steeds meer naar een data-adviseur. Omdat ondernemingen vandaag vaak over een overvloed aan financiële én operationele data beschikken, moet je hen hierbij professioneel kunnen begeleiden. De uitdaging bestaat niet langer uit het verzamelen van cijfers, maar uit het herkennen van patronen, het detecteren van risico’s en het vertalen van data naar strategische inzichten.

Iedereen data scientist?

Voor die taken zijn nieuwe competenties nodig. Naast fiscaliteit, accountancy en audit worden data-analyse, business intelligence, dashboards en AI-geletterdheid steeds belangrijker. Uiteraard hoef je geen data scientist of programmeur te worden, maar je moet wel begrijpen hoe AI tot conclusies komt, welke data betrouwbaar zijn en waar de beperkingen van algoritmes liggen.

Ook verschillende Belgische vakmedia wijzen erop dat de grootste tijdswinst van AI niet zit in automatisch boeken, maar in het sneller terugvinden van kennis, het analyseren van dossiers en het voorbereiden van kwalitatieve adviezen. Daardoor kun je je als accountant nog sterker profileren als trusted advisor.

Menselijk oordeel wordt nog waardevoller

Op het eerste gezicht lijkt AI een bedreiging voor de sector. In werkelijkheid verandert vooral de aard van het werk. Routinematige controles en administratieve taken worden verder geautomatiseerd, terwijl professioneel oordeel net belangrijker wordt. Want hoewel steeds meer organisaties AI strategisch inzetten, moeten AI-uitkomsten altijd door een accountant worden gevalideerd wanneer professioneel oordeel vereist is. Technologie ondersteunt het werk, maar vervangt de eindverantwoordelijkheid niet. 

AI-geletterdheid is kerncompetentie

Als nieuwe accountant moet je niet alleen technische vakkennis bezitten, maar ook AI kritisch kunnen gebruiken. Dat betekent weten hoe prompts worden opgebouwd, AI-output kunnen beoordelen en inzicht hebben in risico’s zoals datakwaliteit, privacy, bias en hallucinaties.

Die ontwikkeling heeft ook gevolgen voor opleidingen en permanente vorming. Zowel universiteiten als beroepsorganisaties besteden steeds meer aandacht aan data-analyse, AI-toepassingen en digitale vaardigheden. Niet omdat technologie de accountant vervangt, maar omdat accountants die AI beheersen een duidelijke voorsprong krijgen op collega’s die dat niet doen.

De toekomst is hybride

Voor Belgische accountantskantoren betekent dit een belangrijke kans. De krappe arbeidsmarkt, de toenemende complexiteit van regelgeving en de groeiende adviesvraag maken dat technologie geen luxe meer is, maar een noodzakelijke hefboom. Kantoren die AI combineren met sterke vakkennis en datagedreven advies zullen zich duidelijk onderscheiden.

Het ITAA stelde de Belgische Staat formeel in gebreke wegens de terugkerende storingen van MyMinfin, Tax-on-web en Biztax. Binnen de 24 uur erkende de minister van Financiën de verantwoordelijkheid van de overheid en reikte hij de hand naar de sector. Het Instituut verwelkomt die stap, maar houdt de druk op de ketel richting de kritieke Biztax-deadline van 30 september 2026.

Het Instituut van de Belastingadviseurs en de Accountants (ITAA), dat 13.500 erkende accountants en belastingadviseurs vertegenwoordigt en, samen met hen, de 20.000 medewerkers van hun kantoren, heeft de Belgische Staat vandaag formeel in gebreke gesteld wegens de structurele en terugkerende disfuncties van de elektronische platformen van de FOD Financiën (MyMinfin, Tax-on-web, Biztax).

Minister erkent de verantwoordelijkheid — een eerste stap

Nog vóór de publicatie van dit dossier erkenden de FOD Financiën en de minister van Financiën, Jan Jambon, op 16 juli publiek de impact van de storingen op accountants en belastingplichtigen, en de verantwoordelijkheid van de overheid om te zorgen voor goed werkende systemen. Zij reikten daarbij expliciet de hand naar de sector, en naar het ITAA bij naam, om samen aan duurzame oplossingen te werken. Het ITAA neemt daar akte van en verwelkomt deze opening. Woorden moeten nu echter engagementen worden: het Instituut vraagt dat de aangekondigde dialoog uitmondt in concrete, meetbare garanties — te beginnen met de massadeadline in Biztax van 30 september 2026, waar duizenden vennootschappen en vzw’s, anders dan particulieren, geen enkele principiële tolerantie genieten.

Nog dit weekend zorgde een panne van MyMinfin en Tax-on-web ervoor dat belastingplichtigen en mandatarissen geen toegang hadden tot de digitale diensten van de FOD Financiën, amper enkele dagen voor de indieningstermijn van de aangifte in de personenbelasting, waardoor de administratie de termijn uitzonderlijk moest verlengen tot 19 juli 2026. Amper was het aangifteseizoen begonnen, of de platformen van de administratie vielen opnieuw uit. Dit incident voegt zich bij een lange reeks: verlenging van de Biztax-termijn tot 10 oktober 2025 na technische problemen, uitstel tot 7 november 2025 van de aangiften met specifieke inkomsten, uitstel tot 14 november 2024 van de complexe aangiften.

Bij elke disfunctie hetzelfde antwoord: uitstel. Fiscale termijnen zijn echter een operationeel antwoord op een technologisch tekortschieten. Ze verschuiven de vervaldatum, maar herstellen niets: verloren uren, ingeperkte productiviteit, overmatige stress, een verslechtering van de mentale gezondheid van de beroepsbeoefenaars, extreme spanningen op de boekhoudkundige en fiscale productieketens. Al meer dan twintig jaar draagt het beroep alleen, en zonder erkenning, de kost van de gebreken van instrumenten waarvan het gebruik haar door de Staat wordt opgelegd.

Emmanuel Degrève, voorzitter van ITAA: «Wij gaan hier niet mee door: de prijs die onze 13.500 erkende beroepsbeoefenaars en hun 20.000 medewerkers betalen, is te hoog. Maar onze boodschap is positief en vastberaden — laten we écht samenwerken. Een structurele oplossing om de disfuncties duurzaam weg te werken, en in de tussentijd een waardig operationeel antwoord, dat onze beroepsbeoefenaars niet langer bij gebrek aan beter zullen moeten ondergaan.»

ITAA stelt de minister van Financiën voor om een oplossingsprotocol te sluiten, opgebouwd rond twee werven:

● een structurele werf: de disfuncties duurzaam wegwerken, via een investering op maat in de platformen voor professionele mandatarissen, met dienstverleningsverbintenissen (service levels) en de betrokkenheid van het beroep bij de tests vóór elke aangifteperiode;

● een operationele werf: in de tussentijd, gewaarborgde en automatische termijnen bij bewezen panne, een algemene administratieve tolerantie op sancties, en een evenwichtiger relatie tussen de administratie en de beroepsbeoefenaars, erkend voor de essentiële bijdrage die zij leveren aan de goede werking van het fiscale systeem.

● De ingebrekestelling vraagt de Belgische Staat om binnen een termijn van dertig dagen zijn intenties kenbaar te maken. De voogdijministers van het beroep — de heer David Clarinval (Werk, Economie en Landbouw) en mevrouw Éléonore Simonet (Middenstand, Zelfstandigen en KMO’s) — blijven aangesproken voor hun steun in de opvolging van dit dossier. Het Instituut verwelkomt de eerste reactie van de minister en geeft resoluut de voorkeur aan de weg van het akkoord: de aangekondigde dialoog moet nu, tegen 30 september, leiden tot concrete garanties — in het belang van de beroepsbeoefenaars, de belastingplichtigen en de Staat zelf.

Over ITAA

Het Instituut van de Belastingadviseurs en de Accountants (ITAA), opgericht bij wet van 17 maart 2019, vertegenwoordigt 13.500 erkende accountants en belastingadviseurs in België, van wie de kantoren 20.000 medewerkers tewerkstellen. Deze beroepsbeoefenaars zorgen dagelijks voor de boekhoudkundige en fiscale conformiteit van de ondernemingen en burgers die zij begeleiden.

Finvision en VGD, twee gevestigde namen in de Belgische accountancy-, audit- en advieswereld, kondigen vandaag hun intentie tot fusie aan. Door strategisch de krachten te bundelen, ontpopt het nieuwe fusiebedrijf zich tot één van de grootste Belgische kantoren in de mid-tier markt. “We kiezen heel bewust voor kruisbestuiving tussen onze experten, om zo onze dienstverlening te verbreden én te verdiepen,” klinkt het bij de nieuwe groep. De nieuwe entiteit zal in 2026 een omzet van meer dan 100 miljoen euro realiseren en werk bieden aan zo’n 750 professionals, verspreid over een netwerk van 21 kantoren. De Belgische investeringsmaatschappij Sofindev stapt in, om op lange termijn mee te bouwen aan het groeipad dat de nieuwe organisatie voor ogen heeft.

Mensgerichte cultuur als fundament

De audit-, accountancy- en adviessector bevindt zich in een stroomversnelling, gedreven door digitalisering, AI en een steeds complexer wordende wetgeving. Terwijl de markt vooral consolideert via overnames, kiezen VGD en Finvision bewust voor een volwaardige fusie met elkaar.

Een sterk overlappende waardenset is de basis: beide organisaties profileren zich nadrukkelijk als mensgerichte werkgevers. Met de fusie wordt de nieuwe entiteit één van de grootste spelers op de markt, al is dat geen doel op zich:

“We willen vooral een organisatie uitbouwen die de voordelen van een groot bedrijf combineert met de menselijke warmte, nabijheid en ondernemerszin die klanten en medewerkers van Finvision en VGD vandaag waarderen,” zeggen Koen De Staercke en Dieter Engelen, huidige CEO’s van respectievelijk VGD en Finvision.

Best of both worlds: een logische stap

Dankzij de fusie kan de nieuwe groep haar aanbod verbreden en verdiepen, om klanten optimaal te ondersteunen. Er is een sterke gemeenschappelijke basis in Accountancy, Audit & Assurance, Tax & Legal, CFO Services, Transaction Advisory en Sustainability. VGD brengt bijkomende expertise in HR Advisory, Estate Planning en Dealmaking. Finvision voegt op hun beurt sterke ervaring toe in IFRS & Consolidatie, Outsourcing, Risk Management en met hun technologieproduct Finticx.

De taakverdeling aan de top van de nieuwe organisatie weerspiegelt dit ‘Best of both worlds’-principe. Koen De Staercke krijgt als CEO de operationele leiding van de fusiegroep. Dieter Engelen wordt uitvoerend voorzitter van het bestuursorgaan, waarin evenveel vertegenwoordigers van het voormalige Finvision als van het voormalige VGD zullen zetelen.

“De afgelopen tien jaar hebben onze paden elkaar vaker gekruist, en het wederzijdse professionele respect was altijd aanwezig. Vandaag voelt als het juiste moment om deze fusie aan te gaan, als een logische evolutie. In eerdere consolidatiegolven in de markt zagen we grote uitdagingen om organisaties te integreren. Omdat deze fusie twee gelijkaardige culturen en organisaties verbindt, vermijden we een groot stuk van die complexiteit. Daardoor houden we onze focus op de klant. We zijn er dan ook van overtuigd dat we met gebundelde krachten een toonaangevende partner in het Belgische mid-tier segment zullen zijn,” zegt Koen De Staercke.

Schaalvergroting met steun van Sofindev

Beide bedrijven presteren vandaag sterk, met een jaarlijkse organische groei van zo’n 10 procent. VGD vertegenwoordigde in 2025 een jaaromzet van bijna 64 miljoen euro. Finvision vertegenwoordigde bijna 32 miljoen euro. De fusiegroep verwacht 2026 af te ronden met een omzet die de 100 miljoen euro ruimschoots overschrijdt.

Om de nieuwe organisatie mogelijk te maken en om verdere groei te faciliteren treedt de Belgische investeringsmaatschappij Sofindev als evenwaardige partner toe.

“Niet alleen groeit de markt, er ligt ook bijzonder veel groeipotentieel in onze complementariteit. Die kunnen we, met bijkomend extern kapitaal, ten volle benutten en versnellen. We kiezen met Sofindev heel bewust voor een ervaren en lokaal verankerde partner, die focust op duurzame waardecreatie, die ons nog wendbaarder maakt en die samen met ons verder zal bouwen. Met hun instap trekken we ook een krachtig netwerk en een strategische sparringpartner mee aan boord,” zegt Dieter Engelen.

Er worden geen verdere financiële details over de transactie vrijgegeven.

Technologie én menselijk contact

Naast het faciliteren van integratie en groei, zullen de bijkomende middelen gebruikt worden om bestaande investeringen in technologie en AI te versnellen, maar het menselijk contact blijft centraal staan.

“We bouwen verder aan een performant en toekomstbestendig model waarin technologie en data-inzichten de menselijke expertise net versterken en ondersteunen. Zo creëren we extra ruimte voor meer persoonlijke contacten met onze klanten en kwalitatief advies. Twee zaken die voor Finvision én VGD altijd al heel belangrijke troeven waren, en dat ook na de fusie zullen blijven,” vult Koen De Staercke aan. ​

De fusiegroep heeft een sterke lokale verankering. Vandaag telt VGD 13 kantoren en Finvision 8. “Er is dus altijd wel een kantoor in de buurt”, zegt Koen De Staercke. Op plaatsen met een dubbele vestiging is het de intentie om op termijn die kantoren samen te voegen en uit te breiden. Met de aanhoudende groei in de sector en tal van openstaande vacatures fungeert de fusie als een vliegwiel voor verdere rekrutering.

Fusiegroep van bijna 750 medewerkers en nieuwe merkidentiteit

De intentie tot fusie is onderhevig aan goedkeuring door de Belgische Mededingingsautoriteit (BMA). In de tussentijd blijven beide organisaties operationeel ongewijzigd functioneren onder hun huidige leiderschap en merknamen.

VGD telt vandaag zo’n 460 medewerkers, Finvision een 250-tal. In september starten nog een 65-tal nieuwe medewerkers. Meer dan 750 medewerkers maken binnenkort dus deel uit van één team. Dat vraagt een onderbouwd integratieplan. Een absolute prioriteit hierin is het bouwen en versterken van de unieke, gemeenschappelijke identiteit. De nieuwe groep blijft een omgeving waarin medewerkers zich verder kunnen ontplooien en heeft de ambitie om haar ‘Best Workplace’ en ‘Great Place to Work’-erkenningen te bestendigen.

“We investeren bewust verder in een warme, stimulerende werkomgeving waarin talent alle kansen krijgt. Want alleen als onze medewerkers verder groeien, kunnen we onze klanten nog beter begeleiden in hun uitdagingen en sterker maken”, vervolgt Dieter Engelen.

Achter de schermen wordt bovendien gewerkt aan een volledig nieuwe, eengemaakte merkidentiteit. De lancering van de nieuwe merknaam en corporate branding wordt begin 2027 verwacht.

Hoe accountants het gesprek over vermogen kunnen openen en waarom net zij daar een sleutelrol spelen.

Een accountant ziet dingen die anderen niet zien. Je kent de cijfers van de vennootschap. Je kent de dividenden, de managementvergoeding, de lopende rekening-courant. Vaak ken je ook stukken van het privéleven: het huis dat werd aangekocht via de vennootschap, het appartement aan de kust, de kinderen uit een eerste huwelijk, de plannen om binnen vijf jaar te stoppen.

Die combinatie van cijfers én context is zeldzaam. Bankiers hebben ze niet. Notarissen krijgen ze op een sleutelmoment maar verliezen ze daarna weer. Je hebt ze elke maand. En precies daar ligt een kans die veel kantoren laten liggen. Niet om boekhouder-plus-vermogensplanner te worden, wel om te herkennen wanneer de boekhouding alleen niet meer volstaat, en om het juiste gesprek te openen op het juiste moment.

1. De zaakvoerder begint te denken aan een overdracht

Het begint zelden met een formele vraag. Vaker met een zin die tussen de lijnen valt tijdens de jaarafsluiting: “Ik denk er stilaan aan om af te bouwen”, “Ik weet nog niet wat ik met de vennootschap ga doen” of “Mijn zoon zou kunnen overnemen, maar ik weet niet of hij het wil.” Dat is het moment waarop een overdracht begint. Niet vijf jaar later bij de notaris, maar nu.

De fiscale keuzes die op dat moment openstaan – zoals een schenking van aandelen, voorafgaande reorganisatie van de vennootschap, inbreng in een holding of verkoop aan een derde – verschillen enorm in netto-impact voor de familie. Een verkeerde volgorde kan zich vertalen in honderdduizenden euro’s extra belasting, of in een blokkering tussen kinderen die elkaar jaren niet meer spreken.

De les voor accountants: Noteer die zin. Vraag bij de volgende afspraak expliciet of jouw cliënt er al eens aan gedacht heeft om de situatie in kaart te brengen. Dat alleen al is een dienst.

2. Er is een levensgebeurtenis geweest, of er komt er één aan

Scheiding, nieuw huwelijk, geboorte van een kind, overlijden van een ouder of pensionering: elk van die gebeurtenissen verandert de fiscale en juridische configuratie van jouw cliënt. Het huwelijksvermogensstelsel gaat plots meespelen, het testament klopt niet meer, de begunstigde van de levensverzekering is achterhaald of de schenking aan de kinderen staat plots in een heel ander licht. Je hoort deze gebeurtenissen meestal voor de bank of de notaris, vaak zelfs voordat de familie zelf helemaal in de gaten heeft dat er iets moet worden aangepast.

De les voor accountants: Houd een korte checklist bij op het cliëntdossier. Bij elk van die gebeurtenissen stel je jezelf dezelfde vraag: “Is de vermogensstructuur nog logisch na wat er net is gebeurd?” Vaak is het antwoord neen.

3. Er stapelt zich privévermogen op buiten de vennootschap

De vennootschap draait goed en de dividenden worden geïnvesteerd in een appartement voor verhuur, een beleggingsportefeuille bij een bank of een tweede verblijf in het buitenland. Stuk voor stuk logische beslissingen, maar samen vormen ze een patrimonium waarvoor niemand nog een totaalbeeld heeft. De cliënt weet het zelf niet meer precies, zijn partner nog minder. De fiscale exposure, bijvoorbeeld op successierechten in meerdere regio’s of landen, is onzichtbaar voor wie naar de boekhouding alleen kijkt.

“Als je bij het lezen van de aangifte personenbelasting of bij het nakijken van de VAPZ-premies telkens denkt dat er meer achter zit dan wat je ziet, dan is dat een signaal. Jouw cliënt is de draad kwijt over zijn eigen vermogen.”

De les voor accountants: Introduceer één keer per jaar, bijvoorbeeld bij de balansbespreking, een vraag over het privévermogen. Niet om het zelf te beheren, wel om te weten of het ergens in beeld is. Als dat niet het geval is, heb je een legitieme reden om een vermogensplanner te introduceren.

4. De situatie is grensoverschrijdend

Een kind dat in Frankrijk is gaan wonen, een tweede verblijf in Spanje, een Belgische vennootschap met activiteit in Nederland of een huwelijk met iemand uit Duitsland: zodra een grens overschreden wordt, ontstaat er juridische en fiscale complexiteit die een gewoon kantoor onmogelijk alleen kan dragen. Het recht van twee of drie landen komt ineens in het spel, met verschillende btw-regimes, successierechten of huwelijksvermogensrechten. Een cliënt die niet weet dat zijn situatie grensoverschrijdend is geworden, loopt tegen problemen aan op het moment dat het te laat is om ze nog op te lossen.

De les voor accountants: Markeer grensoverschrijdende situaties actief in jouw dossier. Bied minstens één keer per jaar aan om de situatie te laten doorlichten door een specialist. Wacht niet tot er een erfenis of een scheiding is.

5. Dezelfde vraag blijft terugkomen

“Hoeveel pensioen zal ik halen?”, “Kom ik goed uit als ik stop?”, “Is mijn partner beschermd als mij iets overkomt?” of “Gaan mijn kinderen hier niet voor vechten?”. Dit zijn geen boekhoudvragen, het zijn levensvragen. Jouw cliënt stelt ze omdat hij je vertrouwt, en omdat hij niemand anders heeft die zijn cijfers én zijn context kent. Je hoeft die vragen niet zelf op te lossen, maar je hoeft ze ook niet weg te duwen. Wie ze systematisch doorverwijst, wint aan waarde. Wie ze negeert, verliest de relatie op termijn aan een partij die wél het gesprek durft aan te gaan.

Drie manieren om er als kantoor mee om te gaan

Een accountant hoeft geen vermogensplanner te worden, maar een kantoor dat deze signalen oppakt, heeft drie realistische opties:

• Zelf het eerste gesprek voeren: Voor eenvoudige situaties volstaat het om als kantoor de vermogensbalans één keer per jaar door te nemen met de cliënt. Het is al zeer waardevol om de stand van zaken eerlijk te bespreken: wat staat waar en wat is niet meer actueel.
• Een vertrouwd netwerk opbouwen: Wie de juiste notaris, private banker, vermogensplanner en verzekeringsmakelaar in zijn telefoonboek heeft staan, kan op het juiste moment doorverwijzen zonder de cliënt uit het oog te verliezen. Je blijft bij het cijferberoep, maar regisseert het bredere plaatje.
• Samenwerken met een vermogensplanningsplatform: Er bestaan vandaag platformen, Abbove is daar een voorbeeld van, waarmee accountantskantoren en hun cliënten een volledig vermogensoverzicht kunnen opbouwen. De boekhouddata, eigendommen, verzekeringen en familiestructuur komen samen op één plek, gedeeld tussen cliënt en adviseur.

De generatie die de voorbije decennia een onderneming heeft opgebouwd, nadert de overdracht. In België gaat het over tienduizenden vennootschappen in de komende tien jaar. Omdat de fiscale en juridische omgeving sneller verschuift bij elk regeerakkoord, en cliënten mondiger worden, stelt de ondernemer deze vragen vandaag aan jou. Omdat jij die cijfers kent en er elke maand bent.

Wil je als accountant het gesprek over het totale vermogen van je cliënten objectiveren en structureren via een digitaal platform? Praktische handleidingen en getuigenissen van kantoren die deze adviesrol al opnemen, zijn beschikbaar via het partnerplatform van Abbove.

De consolidatie en technologische versnelling binnen de juridische en fiscale kennismarkt bereiken een nieuw hoogtepunt. Larcier-Intersentia, een van de absolute marktleiders op het gebied van juridische en fiscale kennis in België, kondigt vandaag een ingrijpend groeiplan aan. Het bedrijf vergroot zijn commerciële team in één klap met maar liefst 40 procent. Met deze historische uitbreiding wil de speler zijn marktaandeel in de kernmarkten binnen de vijf jaar verdubbelen.

De strategische zet is een direct antwoord op de snel veranderende marktdynamiek en de sterk toenemende vraag naar geavanceerde, AI- en kennisgedreven oplossingen op de kantoorvloer.

Voluit inzetten op AI met GenIA-L

De forse investering in extra commerciële slagkracht is nauw verbonden met de technologische vernieuwing die de uitgeversgroep doormaakt. De honger naar realtime, betrouwbare fiscale data is bij accountants en juristen groter dan ooit. Larcier-Intersentia speelt hierop in met GenIA-L, hun eigen juridische AI-platform dat draait op de gecertificeerde kwaliteitscontent van de uitgever.

“Onze ambitie is duidelijk: we willen de toonaangevende commerciële organisatie in onze sector worden”, verklaart Geoffroy de Lantsheere, CEO van Larcier-Intersentia. “Daarom investeren we vastberaden in mensen, vaardigheden en aanwezigheid op de markt.” 

Door het team fors uit te breiden, wil de groep korter op de bal spelen, sneller schakelen en meer strategische waarde bieden aan haar professionele klanten.

Grootschalige rekruteringscampagne opgestart

Om die groei te dragen, trekt de groep de markt op voor een brede waaier aan nieuwe commerciële functies. De rekruteringscampagne richt zich zowel op ervaren sales-, marketing- en dataprofessionals met een bewezen trackrecord in business development, als op jong talent met veel groeipotentieel.

Katrien Allaerts, CHRO van Larcier-Intersentia, benadrukt dat de lat hoog ligt: “We groeien niet alleen in omvang, we leggen ook de lat hoger op het vlak van talent, prestaties en de waarde die we onze klanten bieden. Dit is een uniek moment om bij ons team aan te sluiten: we gaan een bepalende fase in en zoeken mensen die die fase mee vorm willen geven.” Nieuwe medewerkers krijgen toegang tot datagedreven tools en uitgebreide opleidingsprogramma’s om de omschakeling naar AI-gestuurde kennissystemen in de sector te begeleiden.

Wat betekent dit voor jouw kantoor?

De schaalvergroting bij een van de belangrijkste kennisleveranciers van de sector bewijst dat de digitale werkplek van de accountant volop in beweging is. Nu Larcier-Intersentia haar marktpositie agressief verstevigt en haar AI-tools dichter bij de gebruiker wil brengen, mag je als kantoor de komende tijd een veel actievere en directere ondersteuning verwachten bij het digitaliseren en optimaliseren van jouw fiscale en juridische opzoekwerk.

De West-Vlaamse accountancykantoren zijn de digitale koplopers van Vlaanderen, maar zetten die voorsprong het minst om in omzetgroei. Dat blijkt uit de Accountancy KPI Barometer van Yuki, een sectorbreed onderzoek bij 169 kantoren in Vlaanderen. De verklaring ligt niet bij een tekort aan mensen, maar bij het facturatiemodel: West-Vlaanderen is de enige provincie waar het uurtje-factuurtje nog domineert.

Koploper in automatisering, laagste dossierdruk

De provincie scoort het hoogst op de Yuki Automatisatie Index (52,65/100), een gewogen maatstaf op basis van automatische verwerking van banktransacties en documenten. Die efficiëntie vertaalt zich in de laagste dossierlast van Vlaanderen: gemiddeld 46,93 dossiers per medewerker (mediaan 42,50), tegenover een sectorbenchmark van 52,8.

Toch de zwakste omzetgroei

Toch realiseerden de bevraagde West-Vlaamse kantoren de laagste omzetgroei van Vlaanderen: 8,58%, tegenover 11,22% in Antwerpen. Capaciteit is niet de rem, want het aandeel kantoren met openstaande vacatures ligt rond het marktgemiddelde.

De verklaring: het facturatiemodel

In de markt is er een duidelijke verschuiving naar abonnementsfacturatie. Abonnementen zijn een soort groeiversneller: schaalbaar, voorspelbaar en minder afhankelijk van ‘meer uren draaien’. Terwijl 53,8% van de Vlaamse accountantskantoren ondertussen factureert op abonnementsbasis, blijft West-Vlaanderen echter vasthouden aan facturatie in regie. 56,7% van de bevraagde West-Vlaamse kantoren factureert aan uurtarief, tegenover een marktgemiddelde van 26,6%. Slechts 23,3% van de West-Vlaamse kantoren hanteert een abonnementsmodel.

“Technologische voorsprong vertaalt zich niet automatisch in commercieel succes. Wie efficiënter werkt maar factureert per uur, verdient minder aan diezelfde efficiëntie. De markt verschuift naar abonnementsmodellen, en kantoren die deze transitie niet maken, laten groei liggen,” zegt Bart Schockaert, Growth Director bij Yuki.

Over de Accountancy KPI Barometer

De Accountancy KPI Barometer werpt een datagedreven blik op hoe Vlaamse accountants- en administratiekantoren omgaan met automatisering, groei, personeelsdruk en strategische keuzes. In totaal vulden 213 accountants de barometer in. Na een grondige kwaliteitscheck analyseerde Yuki de data van 169 unieke kantoren, verspreid over de vijf Vlaamse provincies.

Yuki?

Het doel van Yuki is om accountants en ondernemers te ondersteunen in hun administratie. Hoe? Via digitalisatie en automatisatie. Dankzij Yuki verbeteren accountantskantoren en kmo’s hun efficiëntie aanzienlijk, verkrijgen ze real-time inzichten in hun cijfers, verliezen ze minder kostbare tijd én optimaliseren ze hun bedrijfsvoering. Zei iemand daar ‘bright accounting’?

BRUSSEL – Sinds januari is er op de Belgische markt facturatiesoftware beschikbaar van een leverancier met B Corp-certificering. Informer Group, dat al meer dan dertig jaar financiële software bouwt, lanceerde begin dit jaar Informer Invoicing (e-facturatie conform de Belgische wetgeving) en Informer Money (zakelijke rekening). B Corp-certificering is in de financiële softwaresector nog zeldzaam: Informer Group draagt het keurmerk sinds mei 2023, softwareleverancier AFAS behaalde het in april 2026 eveneens. 

Als je als accountant klanten adviseert over hun softwarekeuze betekent het dat verantwoord ondernemen ook bij facturatie- en boekhoudsoftware een toetsbaar criterium wordt. Uit het gecertificeerde bedrijfsmodel volgt bovendien een concreet aanbod: stichtingen van openbaar nut gebruiken de facturatiesoftware permanent gratis.

Wat de B Corp-certificering inhoudt

Het B Corp-keurmerk van de non-profit B Lab beoordeelt bedrijven op hun impact op medewerkers, klanten, gemeenschap en milieu. Informer Group is gecertificeerd sinds mei 2023 en rondde in augustus 2025 de hercertificering af, met een score van 106,2 punten – een verbetering ten opzichte van de 97,3 bij de eerste beoordeling. De status geldt tot minstens mei 2029.

Twee elementen uit die beoordeling zijn relevant om het gratis aanbod te duiden. B Lab merkte het weggeefmodel van het bedrijf aan als “Designed to Give” Impact Business Model: het gratis verstrekken van software aan goededoelenorganisaties zit structureel in het bedrijfsmodel, niet in het marketingbudget. Daarnaast is de onderneming “mission locked”, de statuten verplichten het bestuur om maatschappij en milieu mee te wegen in beslissingen. In Nederland geeft het bedrijf sinds 2015 gratis boekhoudsoftware aan ANBI-stichtingen.

Interessant voor jouw VZW- of stichtingsklanten

Het aanbod geldt uitsluitend voor stichtingen van openbaar nut: stichtingen die bij koninklijk besluit zijn erkend omdat ze een belangeloos doel van algemeen belang nastreven. Gewone vzw’s en private stichtingen vallen er dus buiten. Voor klanten die in aanmerking komen, vervalt de licentiekost van Informer Invoicing volledig en permanent. bij de zakelijke rekening Informer Money vervallen de vaste kosten en worden alleen variabele kosten nog aangerekend. 

In de dagelijkse werking van je kantoor verandert er weinig: je kijkt als accountant of boekhouder rechtstreeks mee in dezelfde online omgeving als de klant, en de e-facturatie verloopt via de geldende Belgische regels.

“Teruggeven aan de maatschappij zit in ons DNA, en dat stopt niet bij de grens”, zegt Remco Frühauf, CEO van Informer.

“In Nederland helpen we ANBI-stichtingen al sinds jaar en dag gratis vooruit. In België doen we precies hetzelfde voor stichtingen van openbaar nut. Als het aan mij ligt, veranderen we daar nooit iets aan.”

Tijdens de coronalockdown brak telewerk definitief door bij bedrijven en organisaties. Ook in de accountancysector bleven kantoorgebouwen noodgedwongen leeg.

Heel wat zaakvoerders en leidinggevenden beschouwden thuiswerk als een tijdelijke oplossing. Intussen zijn we enkele jaren verder en groeit in diverse sectoren de druk om medewerkers opnieuw vaker naar kantoor te halen.

Toch lijkt de accountancysector een uitzondering te vormen. Hoewel de meeste kantoren opnieuw inzetten op fysieke aanwezigheid, willen accountants de voordelen van hybride werken niet meer loslaten. Dat heeft niet alleen te maken met comfort, maar ook met productiviteit, talentmanagement en de veranderende aard van het beroep.

Accountantswerk leent zich uitstekend voor hybride samenwerking

Een groot deel van het accountantswerk verloopt vandaag volledig digitaal. Boekhoudsoftware, cloudplatformen, elektronische facturatie en online klantdossiers maken het mogelijk om vrijwel overal te werken, dus plaats- en tijdsonafhankelijk. Veel taken vereisen bovendien de nodige concentratie en individueel denkwerk, iets wat thuis vaak gemakkelijker verloopt dan in een druk (landschaps)kantoor.

Dat betekent echter niet dat het kantoor overbodig wordt.

Klantbesprekingen, interne opleidingen, brainstormsessies en begeleiding van junior medewerkers blijven vaak effectiever in een fysieke omgeving.

Net daarom kiezen veel accountantskantoren voor een hybride model waarin medewerkers afwisselend thuis en op kantoor werken, afhankelijk van hun takenpakket.

Strijd om talent speelt belangrijke rol

De accountancysector kampt al jaren met een tekort aan gekwalificeerde medewerkers. In die context is flexibiliteit uitgegroeid tot een belangrijk concurrentievoordeel. Kandidaten verwachten vandaag meer autonomie over waar en wanneer ze werken.

Keer je als werkgever volledig terug naar een traditionele vijfdaagse kantoorweek? Dan riskeer je talent te verliezen aan concurrenten die wel hybride werkmogelijkheden aanbieden.

Verschillende onderzoeken tonen aan dat werk-privébalans en autonomie belangrijke factoren zijn bij de keuze voor een werkgever.

Voor jonge accountingprofessionals is flexibiliteit bovendien vaak even belangrijk als loon of extralegale voordelen. Wie aantrekkelijk wil blijven op de arbeidsmarkt, kan die verwachting moeilijk negeren.

Productiviteit vraagt balans, geen extremen

Het debat over thuiswerk wordt vaak gevoerd alsof er slechts twee opties bestaan: volledig op kantoor of volledig van thuis uit. De praktijk is genuanceerder.

Veel accountants ervaren thuiswerkdagen als ideale momenten voor complexe dossiers, rapportering en fiscale analyses. Tegelijk blijkt uit de praktijk dat fysieke aanwezigheid belangrijk blijft voor kennisdeling, mentoring en teamvorming. Vooral de begeleiding van starters verloopt moeilijker wanneer iedereen permanent op afstand werkt.

De grootste uitdaging ligt daarom niet in het bepalen van een vast aantal thuiswerkdagen, maar in het vinden van een werkbare balans tussen focuswerk en samenwerking.

Vertrouwen wordt belangrijker dan controle

Hybride werken vraagt een andere manier van leidinggeven. Succesvolle accountantskantoren sturen niet langer op aanwezigheid, maar op resultaten.

Medewerkers krijgen meer autonomie, terwijl duidelijke afspraken zorgen voor structuur en voorspelbaarheid.

Volgens experts zijn autonomie, verbondenheid en competentie cruciale factoren om medewerkers gemotiveerd te houden in een hybride werkomgeving. Een cultuur van vertrouwen blijkt daarbij vaak effectiever dan strikte controlemechanismen.

5 tips voor een succesvol hybride beleid in een accountantskantoor

1. Werk met vaste teamdagen
Plan één of meerdere dagen waarop het volledige team aanwezig is. Zo stimuleer je samenwerking, opleiding en informele kennisuitwisseling.

2. Maak duidelijke afspraken
Leg vast wanneer medewerkers bereikbaar moeten zijn, hoe overlegmomenten verlopen en welke taken zich beter lenen voor thuiswerk.

3. Investeer in digitale tools
Zorg voor veilige cloudtoepassingen, digitale dossierbeheerplatformen en efficiënte communicatietools.

4. Besteed extra aandacht aan starters
Junior accountants hebben meer begeleiding nodig. Voorzie daarom voldoende fysieke contactmomenten met ervaren collega’s.

5. Meet resultaten, geen aanwezigheid
Focus op deadlines, kwaliteit van dossiers en klanttevredenheid in plaats van op het aantal uren dat iemand zichtbaar aanwezig is.

In onze benchmark onder 46 Nederlandse accountantskantoren was er over één ding volledige consensus: 100% wil AI in een ondersteunende rol, niet in een besluitvormende. Alle respondenten kiezen voor signaleren, meedenken of documenteren. Niemand wil autonome AI. Belgische kantoren herkennen die keuze meteen.

Dat is een bijzonder cijfer voor een sector waarin de meningen normaal gesproken sterk uiteenlopen. Het zegt iets fundamenteels over hoe accountants naar hun eigen rol kijken. En vooral over waar de kansen en risico’s van AI in de accountancy liggen.

De rolverdeling: jij beslist, AI bereidt voor

AI als collega, niet als concurrent. Dat is de kern premisse. Denk aan een uitstekend voorbereide junior die alle dossierstukken al heeft gescreend, alle sanctielijsten heeft afgelopen, alle UBO-structuren heeft uitgepluisd. Maar die niet zelf besluit of een cliënt wordt geaccepteerd, of een transactie verdacht is, of hoe je het gesprek met een risico klant voert. Dat blijft aan jou.

Waarom accountants dat zo willen, is niet moeilijk te begrijpen. Het ITAA toetst op aantoonbaarheid. De AMLR verstevigt dat straks nog verder. En als AMLCO ben jij eindverantwoordelijk. Autonoom besluitende AI past niet in dat plaatje. Ondersteunende AI wel, en die verhoogt zelfs je grip.

Wat maakt AI-als-collega een goede collega?

Uit dezelfde benchmark komen drie eigenschappen naar voren die de sector eist:

• Consistent, niet snel. 40% noemt “aantoonbaar kwaliteit en consistentie verhogen” als hoofdvoorwaarde. Slechts 22% noemt tijdsbesparing als belangrijkste criterium. Snelheid komt gratis mee als de consistentie klopt.
• Uitlegbaar, niet magisch. 72% noemt menselijke eindcontrole als harde voorwaarde. Een AI-collega die niet kan uitleggen waarom een dossier op “verhoogd risico” staat, is geen collega maar een black box.
• Herkenbaar, niet buitenaards. 65% wil AI als “Compliance Assistent”. Niet als chatbot, niet als Compliance Officer, maar als een assistent die meedenkt.

Waar begin je?

Bij het proces dat de meeste tijd kost, en dat is bij bijna elk kantoor hetzelfde: cliëntacceptatie. 74% noemt KYC als grootste tijdvreter. Wie daar eerst de AI-collega inzet, wint direct het meest, in tijd én in aantoonbaarheid.

Wil je zien hoe zo’n collega er in de praktijk uitziet?

Op 25 augustus om 10.00u geeft Christiaan Dappers (CEO ComplianceWise) een gratis webinar speciaal voor Belgische kantoren: “AI als collega-accountant. Hoe je samenwerkt zonder de regie te verliezen.” 45 minuten, online, met live Q&A. Gebaseerd op de benchmark onder 46 kantoren, met een concrete vertaalslag naar het ITAA-kader.

→ Schrijf je in voor het webinar

Terwijl sommige accountantskantoren AI al inzetten om aangiftes voor te bereiden, klantvragen te beantwoorden en uren werk in minuten te comprimeren, wachten andere kantoren nog af. Dat verschil wordt dit najaar niet kleiner, maar groter. Dat is precies waarom AccountancyVandaag deze workshop onder de aandacht brengt.

Op maandag 9 en dinsdag 10 november 2026 organiseert HQ Squared, in coproductie met Sweldens Innovations, een residentiële workshop van twee dagen: “AI voor Accountants”.

Locatie van afspraak is het viersterrenhotel Martin’s Rentmeesterij in Bilzen, naast Alden Biesen. De erkenning voor A-uren is aangevraagd bij het ITAA. Het aantal plaatsen is strikt beperkt tot twintig deelnemers, en het gaat om een eenmalig initiatief: een volgende editie staat niet gepland.

Wat je tijdens deze twee dagen meekrijgt

Dag één opent met een meting van je eigen AIQ, een objectieve inschatting van jouw AI-vaardigheid, gevolgd door een heldere uitleg van hoe AI daadwerkelijk werkt. Van daaruit ga je meteen concreet aan de slag: hoe verandert AI de relatie met je klant, en hoe bouw je nog diezelfde dag een eigen AI-agent? Ook de boekhoudkundige workflows van je kantoor worden herbekeken, niet vanuit toekomstmuziek maar vanuit wat vandaag al mogelijk is.

Dag twee vertaalt dat inzicht naar jouw eigen praktijk. Je beweegt van AI “kennen” naar AI “toepassen”, krijgt zicht op waar het beroep naartoe evolueert en verlaat de workshop met een persoonlijk actieplan voor jouw kantoor.

Twee sprekers, één unieke combinatie

Wat deze workshop onderscheidt, is de combinatie van twee sprekers die zelden samen op een podium staan. Prof. Dr. Wim Sweldens bouwde zijn carrière bij Bell Labs, richtte nadien Kiswe op en ontwikkelde het AIQ-concept. Hij brengt de technologische diepgang. Kathleen Cloosen, dertig jaar actief als gecertificeerd accountant en ICF-gekwalificeerd coach, is de oprichter van HQ Squared. Haar concept HQ² (High Quality x Human Quotient) zorgt ervoor dat AI een hulpmiddel blijft, en geen vervanging. Samen bieden ze je niet enkel kennis, maar een praktisch kader.

De overnachting, een viergangendiner en alle maaltijden zijn inbegrepen. Als je nog twijfelt, doe je er goed aan de rekening te maken die niet-deelnemen met zich meebrengt: cliënten die overstappen naar een kantoor dat wél mee is, en uren die je dit jaar niet meer terugwint.

Wil je jouw AI-vaardigheden naar een strategisch niveau tillen en een concreet actieplan opstellen voor jouw kantoor? Bekijk het volledige programma, de beschikbaarheid en de inschrijvingsvoorwaarden via de officiële website van AI voor Accountants.

De consolidatie- en investeringsgolf in de Belgische accountancy- en fintechsector bereikt een nieuw hoogtepunt. Het Roeselaarse technologiebedrijf BrightAnalytics, bekend om zijn Corporate Performance Management (CPM)-software voor geconsolideerde managementrapportages, krijgt een Amerikaanse groeigigant aan boord. Het Amerikaanse investeringsfonds PSG Equity neemt een meerderheidsbelang in de West-Vlaamse scale-up. Volgens marktbronnen waardeert de deal het bedrijf op zo’n 280 miljoen euro.

Voor de sector is dit een opmerkelijke mijlpaal: sinds de oprichting in 2014 slaagde het bedrijf erin om puur op eigen kracht en zonder extern kapitaal te groeien tot een vaste waarde in de Benelux en de Nordics.

Internationale expansie en AI-versnelling

Met de intrede van PSG Equity kiest het management resoluut voor een versnelde internationale uitrol. Hoewel de West-Vlamingen al stevig verankerd zijn in de Belgische en Nederlandse markt, en recent hun kantoren in Stockholm uitbreidden, verschuift de strategische focus nu grotendeels naar Frankrijk.

De kapitaalinjectie zal daarnaast worden ingezet om de productlijn ingrijpend te verbreden. Het cloudplatform, dat via realtime koppelingen data uit honderden verschillende ERP-, CRM- en boekhoudpakketten trekt, zet fors in op de uitbreiding van zijn AI-gestuurde functionaliteiten. De focus ligt hierbij op het automatiseren van complexe intercompany-processen, geavanceerde cashflowprognoses en de maandelijkse financiële afsluiting.

Oprichters blijven aan het roer

Ondanks dat PSG Equity een meerderheidsbelang verwerft, verandert er aan de operationele top niets. De drie oprichters, Lode Bogaert, Merijn Demuynck en Olivier Seynhaeve, behouden een minderheidsaandeel en blijven de dagelijkse leiding behouden. Ook de bestaande minderheidsinvesteerders Smartfin en Coformaco blijven aan boord.

Voor PSG Equity is dit niet de eerste grote zet op Belgische bodem. Het fonds, dat zich wereldwijd richt op software- en technologiebedrijven, nam recent nog een belang in het Gentse cybersecuritybedrijf Aikido.

Wat betekent dit voor jouw kantoor?

De deal onderstreept nogmaals de enorme marktwaarde van data-analyse en geautomatiseerde rapportering in de huidige accountancywereld. Nu de softwareleverancier achter de schermen opschaalt met AI en FP&A-tools (Financial Planning & Analysis), stijgen ook de opportuniteiten voor jouw kantoor om klanten proactiever te begeleiden met diepgaande managementrapportages.

De transactie wordt naar verwachting de komende periode afgerond, onder voorbehoud van de gebruikelijke goedkeuringen door de toezichthouders.

Meer diepgaande analyses over de digitalisering van de sector en interviews met toonaangevende software-ondernemers lezen? Blader door ons uitgebreide archief met sectornieuws en casestudies op de officiële homepage van AccountancyVandaag.

De jaarafsluiting is achter de rug. De balansbespreking afgerond. Jouw cliënten schakelen over naar zomermodus. Net dan is het moment om een gesprek te openen dat de rest van het jaar wordt uitgesteld.

Er verandert iets in het hoofd van iemand die op het punt staat om met het hele gezin in hetzelfde vliegtuig te stappen. Een stille vraag komt boven: als er iets zou gebeuren, wie regelt het dan? Wie heeft toegang tot de rekeningen, de contracten, de wachtwoorden? Die ongerustheid heeft geen drama nodig om te bestaan. Ze is er al, op de achtergrond. En vlak voor een groot vertrek komt ze naar de oppervlakte.

Dat is jouw opening. Niet om iets te verkopen. Om de adviseur te zijn die eraan dacht de vraag te stellen voor het dringend werd.

Waarom net voor de vakantie

De rest van het jaar botst praten over overdracht of wilsonbekwaamheid op dezelfde reflex: “dat zien we later wel.” Het onderwerp voelt ver weg, abstract, een beetje zwaar. Voor de vakantie verschuift de omgang met tijd. Jouw cliënt brengt orde op zaken. Hij verwittigt een buur, laat een reservesleutel achter, noteert een nummer om te bellen. Hij denkt al vooruit.

Een vermogensgesprek op die ingesteldheid enten, is duwen tegen een deur die al op een kier staat. Een eenvoudige boodschap volstaat: “Voor je deze zomer vertrekt, wil ik samen even nagaan of het essentiële in orde is.” Dat stelt gerust. Het maakt niet bang.

De context is niet gering

In de komende vijf jaar wordt bijna 3.500 miljard euro overgedragen van de ene generatie op de andere in Europa. Het is een van de grootste vermogensoverdrachten uit de recente geschiedenis. Het probleem is dat die overdracht vaak plaatsvindt op slecht voorbereide bodem. Minder dan 15% van de Fransen heeft een testament opgesteld. De meeste van jouw cliënten zijn dus niet klaar, ook al denken ze van wel.

Het goede nieuws: het onderwerp is niet langer taboe. In België is het aantal testamenten in vijf jaar met 40% gestegen. Steeds meer cliënten willen er zelf over praten. Het gesprek dat je deze zomer opent, wordt verwacht, niet opgedrongen.

Drie blinde vlekken om op tafel te leggen

Je hoeft geen notaris of fiscaal jurist te zijn om dit gesprek te voeren. Drie concrete onderwerpen volstaan.

1. Wie beslist als jouw cliënt niet meer kan beslissen?

Dit is de meest voorkomende blinde vlek. Zonder voorafgaande regeling stelt bij wilsonbekwaamheid een rechter een bewindvoerder aan. In België schuift de cliënt door naar gerechtelijke bescherming. Een procedure, vertraging, en soms iemand die tegen de wil van de cliënt werd gekozen.

Het alternatief is vooraf te regelen. De zorgvolmacht (artikelen 489 en volgende van het Burgerlijk Wetboek) laat jouw cliënt toe om zelf, op voorhand, aan te duiden wie zijn zaken beheert. Zonder tussenkomst van een rechter. Dezelfde logica geldt voor gezondheid: de voorafgaande wilsverklaring en de vertrouwenspersoon bepalen wie voor de cliënt spreekt als hij dat zelf niet meer kan. Die documenten moeten ondertekend zijn voor de wilsonbekwaamheid, niet erna. De vakantie is een concreet moment om dat te bespreken.

2. Wie erft wat, werkelijk?

Een cliënt heeft een onberispelijk testament bij zijn notaris. Hij heeft ook een levensverzekering van vijftien jaar geleden, waarvan de begunstigingsclausule nog altijd zijn ex-partner aanwijst. Op de dag zelf wint de clausule. Ze gaat voor op het testament. En het voorbehouden erfdeel, dat de kinderen beschermt, voegt een laag toe waar veel cliënten geen weet van hebben.

De juiste vraag is dus niet “heb je een testament?”. Ze luidt: “Wanneer heb je voor het laatst nagekeken wie wat erft?” Als je de cijfers van de vennootschap kent, de dividenden, de lopende rekening-courant, dan zie je soms al in de boekhouding wanneer een levensverzekering of een begunstigingsclausule niet meer strookt met de realiteit. Dat is informatie die een bankier of notaris niet maandelijks onder ogen krijgt. Jij wel.

3. Kennen de sleutelpersonen elkaar?

Dit is wat geen enkele checklist toont. De aangeduide lasthebber, de executeur-testamentair, de notaris, de accountant, de private banker: die mensen kennen elkaar vaak niet. Soms weten ze niet eens dat ze een rol te spelen hebben. De dag dat het plan moet werken, is het net die menselijke schakel die het eerst breekt. De mensen op voorhand aan elkaar voorstellen voorkomt verwarring en blokkering op het slechtst denkbare moment.

Als accountant zit je in een bijzondere positie. Je kent de cijfers, je kent de context, en je ziet de cliënt regelmatig. Je bent vaak de aangewezen persoon om die introductie te maken. Niet om alles zelf te regelen. Wel om ervoor te zorgen dat de juiste mensen weten dat ze bestaan.

Wat je ermee kunt doen

Je hoeft geen vermogensplanner te worden om dit gesprek te voeren. Drie opties zijn realistisch.

• Zelf het gesprek openen: Neem deze zomer één cliënt bij wie je vermoedt dat de documenten niet meer kloppen. Stel de drie vragen. Noteer wat ontbreekt. Dat alleen al is een dienst.
• Doorverwijzen naar de juiste persoon: Wie een goede notaris, een vermogensplanner of een verzekeringsmakelaar in zijn netwerk heeft, kan op het juiste moment doorverwijzen zonder de cliënt uit het oog te verliezen.
• Samenwerken met een platform: Er bestaan vandaag platformen waarmee accountantskantoren en hun cliënten een volledig vermogensoverzicht kunnen opbouwen, documenten centraliseren en de familiestructuur in kaart brengen. Abbove is daar één voorbeeld van. Zo start het gesprek over vermogen op een objectieve basis, met alle informatie op één plek.

Welke optie ook past, het begint met één cliënt, deze week. Open het dossier, bekijk wat er is, spot de eerste blinde vlek. Eén gesprek voor de vakantie kan het verschil maken tussen een plan dat werkt en een plan dat op papier bestaat.

De zoektocht naar goede collega’s voor jouw kantoor voelt soms als vechten tegen de bierkaai. De vacature staat online, je deelt ze braaf op LinkedIn, maar echt passende cv’s? Die blijven vaak uit. Intussen loopt de werkdruk bij jouw huidige team op en voel je de hete adem van de volgende deadline alweer in je nek.

De realiteit is simpel: in de huidige markt is het gewoon niet meer genoeg om een ‘goed kantoor’ te zijn. Talent heeft de jobs voor het uitkiezen. Maar waar kiezen ze nu echt voor? Niet voor een plek waar ze constant achter de feiten aanlopen of brandjes moeten blussen. Ze zoeken een kantoor waar de boel op rolletjes loopt. Een plek waar iedereen stoïcijns kalm blijft, simpelweg omdat er overzicht en structuur is.

Als je echt wilt weten hoe je kantoor ervoor staat als werkgever, moet je de juiste vragen durven stellen. Aan jezelf, maar vooral ook aan jouw team.

 1. Waarom blijven je mensen eigenlijk bij je?

We denken vaak direct aan het loon of die dikke bedrijfswagen. Maar vraag het jouw team eens rechtstreeks. Vaak zit de echte waarde in dingen die je niet op een loonbriefje ziet. Is het die ene collega die altijd bijspringt als de fiches en balansen zich opstapelen? Is het de vrijheid om de kinderen van school te halen zonder scheve gezichten?

De tip: Stop met het opsommen van standaard arbeidsvoorwaarden in jouw vacature. Vertel liever hoe jullie er samen voor zorgen dat het werk overzichtelijk blijft en dat iedereen aan het einde van de dag ontspannen naar huis gaat.

2. Welk probleem los jij op voor een nieuwe collega?

De meeste vacatures zijn een verlanglijstje van het kantoor. Maar wat heeft die nieuwe medewerker eigenlijk aan jou? De grootste frustratie van accountants is tegenwoordig niet het werk zelf, maar al die rompslomp eromheen.

De tip: Wees concreet. Zeg niet dat je ‘gedigitaliseerd’ bent, maar vertel dat je de anti-witwaschecks geautomatiseerd hebt en dat klanten hun documenten vlot aanleveren via een portaal. Je verkoopt geen job, je verkoopt een werkdag met minder frustratie.

3. Waar lekt de energie op jouw kantoor weg?

Kijk eens kritisch naar de dagelijkse gang van zaken. Worden er nog steeds gegevens overgetikt vanuit Excel? Moeten jouw medewerkers voor de vijfde keer bellen omdat een klant zijn documenten niet opstuurt? Dit soort inefficiëntie is de nummer één reden voor een burn-out of vertrek.

De tip: Breng alle workflows samen in één kantoorbeheerpakket zoals AdminPulse. Als je team ziet dat er structuur is en dat ze blind kunnen vertrouwen op de processen, brengt dat direct rust in het hoofd.

4. Wat vertelt je team als jij er niet bij bent?

Je reputatie wordt niet gebouwd door je website, maar door wat je medewerkers op zaterdagavond aan hun vrienden vertellen. Is het: “Ik word gek van de chaos en de systemen werken nooit mee”? Of is het: “Het is druk, maar we hebben onze zaakjes goed op orde en ik heb echt tijd voor de klant”?

De tip: Luister naar de informele signalen. Het beeld dat jouw team naar buiten uitdraagt, is jouw krachtigste wervingsinstrument. Zorg dat zij jouw ambassadeurs kunnen zijn door hen de tools te geven waarmee ze hun werk gewoon goed kunnen doen.

5. Ben je klaar voor de nieuwe generatie?

De jonge accountant van nu is opgegroeid met apps die simpelweg werken. Als zij bij jou binnenstappen en papieren mappen of een wirwar aan losse Excellijstjes zien, haken ze mentaal direct af. Ze willen impact maken en proactief adviseren, niet de hele dag cijfers overtikken.

De tip: Ruim de rommel op, ook de digitale. Een modern kantoor straalt uit dat je vooruit kijkt. Dat trekt niet alleen jong talent aan, het zorgt er ook voor dat jouw ervaren krachten niet vastlopen in verouderde werkwijzen.

Personeel vinden begint bij jezelf

Nieuwe mensen vinden begint niet bij een dure recruitmentcampagne, maar bij de inrichting van jouw eigen organisatie. Een goede vacature trekt misschien even de aandacht, maar een fijn georganiseerde werkomgeving zorgt dat je mensen ook effectief blijven.

Begin vandaag nog met deze drie stappen:

• Vraag jouw team waar ze de meeste frustratie ervaren in hun dagelijkse werk.
• Digitaliseer al één tijdrovend proces. Bijvoorbeeld de opdrachtbrieven: stuur ze automatisch uit en laat ze digitaal ondertekenen. Dat geeft rust, want AdminPulse zet direct een vinkje als het document getekend is en stuurt zelf herinneringen als de klant het vergeet. Dat scheelt jouw team uren aan administratief achtervolgwerk.
• Vervang de clichés in jouw vacatures door echte verhalen over jullie werksfeer.

Want pas als het voor jouw huidige team goed voelt, wordt jouw kantoor onweerstaanbaar voor nieuwe mensen.

Wil je ontdekken hoe je de frustratie op de werkvloer verlaagt en je jouw kantoor aantrekkelijker maakt voor (nieuw) talent? In een korte demo laten we je zien hoe ons kantoorbeheerpakket AdminPulse de administratieve rompslomp wegneemt, zodat jouw kantoor ademruimte krijgt.

De traditionele hiërarchie binnen finance- en accountancyteams wankelt niet. De CFO behoudt zijn strategische stoel in de raad van bestuur, de FP&A-expert (Financial Planning & Analysis) blijft budgetten voorspellen en de controller waakt onveranderd over de maandafsluiting. Maar onder die vertrouwde oppervlakte is een stille revolutie aan de gang. Er ontstaat een gloednieuwe, horizontale laag die elke bestaande functie transformeert: de opkomst van de Finance Engineer.

Dit is geen volledig nieuwe jobtitel die de markt komt overnemen, maar een onmisbare set aan vaardigheden en een vernieuwde mindset die bovenop de huidige rollen wordt geplaatst. Het doel? Repetitieve, handmatige taken definitief naar het verleden verwijzen door ze slim te bouwen en te automatiseren.

De skillset: Bouwen zonder IT-ticket

Waar de focus vroeger louter lag op het verwerken van data, verschuift de rol van de finance professional nu richting die van een workflow-architect. De moderne Finance Engineer ontwikkelt de technische capaciteiten om rechtstreeks impact te maken op de efficiëntie van het kantoor of de onderneming:

• Geautomatiseerde afsluitingen: Het versnellen en digitaliseren van de maandelijkse of kwartaalafsluiting.
• Dashboards on the fly: Rapporten en forecasts live opzetten zonder daarvoor een ticket te moeten openen bij de IT-afdeling.
• AI-agenten activeren: Het bouwen van slimme assistenten die een volledig financieel proces van A tot Z zelfstandig kunnen doorlopen.
• Data-koppelingen leggen: Generatieve AI-modellen, zoals Claude, via API’s en Model Context Protocols (MCP’s) rechtstreeks verbinden met live bedrijfsdata.

De mindset: De finance-functie als een machine

Naast harde technische vaardigheden vraagt deze evolutie vooral om een psychologische switch. Een sterke Finance Engineer bekijkt zijn dagelijkse takenpakket met een ingenieursbril. Dat betekent concreet:

• Systemisch denken: De financiële afdeling zien als een machine die je continu optimaliseert en bouwt, in plaats van een opeenvolging van administratieve taken die je simpelweg moet ‘overleven’.
• Eigenaarschap behouden: Begrijpen dat AI louter de concepten en de drafts aanlevert, maar dat de menselijke professional te allen tijde de eindverantwoordelijkheid draagt over het opgeleverde cijfer.
• Kritische blik op ROI: Jezelf bij elke nieuwe tool of automatisatie de vraag stellen: wat levert deze AI-toepassing ons concreet op aan efficiëntie of kwaliteitswinst?

Voor kantoren en finance-afdelingen die deze transitie willen omarmen, deelt expert Alyona Mysko wekelijks concrete blueprints, prompts en kant-en-klare bestanden via haar platform The Finance Engineer. Het toont aan dat de toekomst van accountancy niet ligt in méér uren kloppen, maar in het slimmer ontwerpen van de onderliggende processen.

Samengevat

• Geen nieuwe hiërarchie: De rollen van de CFO, controller en FP&A-manager blijven intact, maar hun dagelijkse takenpakket krijgt een diepe technologische update.
• Finance Engineers bouwen zelf dashboards, data-pipelines en AI-workflows zonder afhankelijk te zijn van externe IT-support.
• De machine bouwen: Succesvolle finance professionals verschuiven hun focus van ’taken overleven’ naar het ontwerpen van een geautomatiseerd financieel systeem.
• Menselijke validatie: AI-modellen zoals Claude verzorgen het voorbereidende werk, maar de mens behoudt de finale controle en het eigenaarschap over de cijfers.

Het is een boodschap die je op onze website vaak ziet terugkeren: als accountant evolueer je steeds meer van controleur achteraf naar strategisch adviseur en vertrouwenspersoon in fiscaal en/of financieel advies.

Die verschuiving zet zich door dankzij de toenemende digitalisering in de sector, het gebruik van realtime data en softwarepakketten die nog krachtiger worden dankzij AI. Het concept continuous assurance sluit daar perfect op aan. Door transacties en processen permanent op te volgen, kun je als adviseur afwijkingen vrijwel onmiddellijk opsporen en beoordelen voor jouw klanten. Dat verhoogt niet alleen de kwaliteit van je dienstverlening, maar ook de toegevoegde waarde van je accountantskantoor.

Continuous assurance: what’s in a name?

Continuous assurance combineert twee begrippen die elkaar aanvullen, namelijk continuous monitoring en continuous auditing. Continuous monitoring draait om het permanent opvolgen van bedrijfsprocessen en financiële gegevens door de onderneming zelf. Continuous auditing voegt daar de onafhankelijke controle van de accountant aan toe. Samen zorgen beiden ervoor dat zekerheid niet langer uitsluitend achteraf wordt verstrekt, maar vrijwel gelijktijdig met het plaatsvinden van een gebeurtenis.

Waar een klassieke (boekhoud)controle vaak maanden na het afsluiten van een periode plaatsvindt, maakt continuous assurance het mogelijk om afwijkingen vrijwel onmiddellijk te signaleren.

Daardoor kan niet alleen de ondernemer sneller bijsturen, maar beschikt ook de accountant over veel actuelere informatie om risico’s te beoordelen en advies te formuleren.

Van historische cijfers naar realtime inzichten

De traditionele jaarrekening blijft uiteraard belangrijk, maar jouw klanten – ambitieuze ondernemers en zelfstandigen – verwachten vandaag veel meer dan een jaarlijkse terugblik op de cijfers van het afgesloten boekjaar. Ze willen voortdurend inzicht krijgen in hun financiële situatie en tussentijds inspelen op veranderingen.

Die evolutie wordt ondersteund door moderne cloudsoftware, automatische bankkoppelingen, digitale facturatie en geïntegreerde boekhoudplatformen. Gegevens worden steeds minder manueel verwerkt en zijn vrijwel onmiddellijk beschikbaar. Daardoor verschuift de aandacht van het verzamelen van informatie naar het analyseren en interpreteren ervan.

Voor jou als accountant betekent dat een fundamentele verandering. De focus verschuift van periodieke controles naar het voortdurend bewaken van datakwaliteit, uitzonderingen en risico-indicatoren.

Digitalisering als motor

Geen continuous assurance zonder een ver doorgedreven digitale infrastructuur.

E-facturatie, ketenintegratie tussen verschillende softwaresystemen en geautomatiseerde gegevensuitwisseling zorgen ervoor dat transacties vrijwel onmiddellijk beschikbaar zijn voor verwerking en controle.

Ook managementdashboards spelen daarin een belangrijke rol. Ze bieden je klanten continu inzicht in hun omzet, marges, liquiditeit en andere kritieke financiële kerncijfers. Wanneer bepaalde waarden vooraf ingestelde grenzen overschrijden, kunnen automatische waarschuwingen worden gegenereerd. Je hoeft dus niet langer te wachten tot een kwartaalafsluiting om potentiële problemen voor een specifieke klant op te merken.

Bovendien zorgen artificiële intelligentie en geavanceerde data-analyse ervoor dat patronen en afwijkingen steeds sneller worden herkend. Daardoor kun je maximaal focussen op de interpretatie van de financiële resultaten en de dialoog met je klant. 

Meer proactief advies

Continuous assurance levert niet alleen voordelen op voor de kwaliteit van de controle, maar versterkt ook je adviesfunctie. Want omdat risico’s sneller zichtbaar worden, kunnen ondernemers eerder ingrijpen bij betalingsproblemen, dalende marges of onverwachte kostenstijgingen.

Ook fraude-indicatoren of fouten in de boekhouding worden sneller opgespoord. Kleine afwijkingen groeien daardoor minder snel uit tot grote problemen. Voor veel accountantskantoren biedt dit bovendien nieuwe mogelijkheden om hun dienstverlening uit te breiden met permanente opvolging, realtime rapportering en datagedreven advies.

Nieuwe skills aanleren

Continuous assurance vraagt wel een andere aanpak dan de klassieke periodieke controle. Processen moeten maximaal worden gestandaardiseerd, de betrouwbaarheid van databronnen is een belangrijk aandachtspunt en systemen moeten veilig met elkaar communiceren. Daarnaast is het belangrijk om samen met jouw kantoormedewerkers nieuwe skills te ontwikkelen op het vlak van data-analyse, procesbeheersing en digitale technologie.

Een ingrijpende softwaremigratie gerealiseerd in vier maanden tijd: begin 2026 nam het Brugse accountantskantoor Oostboek afscheid van Admin-Consult. In de plaats kwam AdminPulse als centraal kantoorplatform. Voor vennoot Geert Hutsebaut was het veel meer dan een technologische upgrade. “Een softwarewissel mag nooit louter een IT-project zijn. Het is een strategische oefening die je hele organisatie sterker maakt.”

Met 33 medewerkers, waaronder zeven vennoten, die samen de toekomst van de organisatie uitstippelen, koos Oostboek bewust voor een ambitieuze aanpak. Opvallend is het enthousiasme waarmee Hutsebaut – intussen 61 jaar en sinds 1992 actief in het familiebedrijf dat zijn vader in 1980 oprichtte – over die verandering spreekt. “Na al die jaren blijf ik enorm geboeid door wat er leeft in onze sector. We mogen de verandering niet vrezen, maar moeten ze omarmen.”

Geert, waarom besliste Oostboek om over te schakelen naar AdminPulse?

Geert Hutsebaut: “Die beslissing is eigenlijk geleidelijk gegroeid. De voorbije jaren hielden we koppig vast aan onze projectwerking in Admin-Consult. Een eerste overstappoging naar AdminPulse liep enkele jaren geleden nog spaak omdat die projectmatige aanpak toen onvoldoende ondersteund werd. Intussen is het platform sterk geëvolueerd en vonden we het juiste moment gekomen voor een migratie naar AdminPulse. 

“Het volledige traject duurde ongeveer vier maanden. Eind januari 2026 zijn we gestart en tegen eind april draaide alles volledig in de nieuwe omgeving. Dat was bijzonder intensief, maar achteraf bekeken was het de juiste keuze.”

Zo’n overstap heeft ongetwijfeld een grote impact op medewerkers. Hoe verliep dat traject?

“Zoals bij elke verandering zagen we verschillen tussen onze medewerkers. Jongere collega’s vonden snel hun weg dankzij de moderne interface en de logische koppelingen tussen verschillende functionaliteiten. Medewerkers die jarenlang met de vorige software werkten, hadden wat meer tijd nodig, wat logisch en begrijpelijk is.”

“Daarom hebben we sterk ingezet op begeleiding. We werkten met een intern projectteam van drie mensen en konden bovendien rekenen op goede ondersteuning vanuit AdminPulse. Hun uitgebreide begeleiding bleek daarbij bijzonder waardevol.”

“Belangrijk was ook dat we de overstap niet vrijblijvend maakten. Zodra we beslist hadden, zijn we er volledig voor gegaan. Half overstappen werkt immers niet. Achteraf bekeken ben ik vooral trots dat iedereen uiteindelijk mee was. Ons team is doorgaans kritisch voor nieuwe software, maar deze migratie heeft bewezen dat een goede voorbereiding en duidelijke begeleiding het verschil maken.”

“Wanneer een medewerker bepaalde werkzaamheden uitvoert, worden onderliggende taken automatisch afgewerkt. Dat zorgt niet alleen voor veel meer consistentie, maar ook voor betere opvolging.”

Welke verbeteringen merk je vandaag het sterkst?

“Het grootste voordeel zit misschien wel in de manier waarop we onze interne processen opnieuw hebben opgebouwd. We hebben elk dossier opnieuw bekeken, alle klantmandaten onder de loep genomen en de taakstructuren volledig herwerkt. Daardoor zijn onze workflows vandaag veel overzichtelijker.”

“Een mooi voorbeeld is de koppeling tussen deeltaken en tijdsregistratie. Wanneer een medewerker bepaalde werkzaamheden uitvoert, worden onderliggende taken automatisch afgewerkt. Dat zorgt niet alleen voor veel meer consistentie, maar ook voor betere opvolging.”

“Ook onze KYC-processen hebben we grondig herbekeken. De identificatie van klanten, risicobeoordelingen en opvolging van wettelijke verplichtingen worden vandaag veel visueler weergegeven. Dankzij duidelijke statusindicatoren zie je meteen welke dossiers nog aandacht vragen. Je haalt nooit honderd procent, maar het systeem helpt wel om compliance veel systematischer op te volgen.”

Welk impact had de migratie op jullie facturatieproces?

“De overstap naar nieuwe software heeft ons verplicht om ook onze prijsstructuur kritisch te bekijken. Zo hebben we bijvoorbeeld onze prijslijsten herwerkt en kunnen we nu veel frequenter factureren. Vroeger bleven bepaalde prestaties soms onder de radar of werden ze pas maanden later gefactureerd.”

“Door sneller te werken, verdwijnen er minder prestaties tussen de mazen van het net. Dat vertaalt zich in een efficiëntere administratie en uiteindelijk ook in een beter financieel resultaat.” 

Welke nieuwe mogelijkheden verwacht je nog?

“Vanuit Oostboek nemen we momenteel deel aan de verdere ontwikkeling van de capaciteitsplanning (kwam ter sprake tijdens ons webinar van eind mei) binnen AdminPulse. Vandaag werken veel kantoren daarvoor nog met Excel-bestanden, maar uiteindelijk wil je die informatie rechtstreeks uit je dossierbeheer halen. Zo krijg je veel beter zicht op de werkdruk van elke medewerker. Dat is niet alleen belangrijk voor de planning, maar ook voor het welzijn van je mensen.”

“We willen daarnaast ook digitale handtekeningen verder uitrollen. Technisch is dat vandaag perfect mogelijk, maar we hebben daar bewust nog geen absolute prioriteit van gemaakt. Een belangrijk deel van onze klanten bestaat uit – vaak oudere – ondernemers die nog graag op papier ondertekenen. Je moet je klanten daarin meenemen. Bij jongere ondernemers zien we dat digitale ondertekening steeds meer de norm wordt, dus die evolutie zullen we zeker volgen.”

“AdminPulse laat zich gemakkelijk koppelen met andere toepassingen en AI-oplossingen. Die openheid is voor ons een strategische keuze.”

Je spreekt vaak over het belang van open platformen. Waarom is dat zo belangrijk?

“Omdat de toekomst meer dan ooit rond data draait. AdminPulse laat zich gemakkelijk koppelen met andere toepassingen en AI-oplossingen. Die openheid is voor ons een strategische keuze.”

“Terwijl gesloten systemen je afhankelijk maken van één leverancier, geven open platformen je de vrijheid om nieuwe toepassingen toe te voegen wanneer ze zich aandienen. Dat zal de komende jaren alleen maar belangrijker worden.”

“Ik ben ervan overtuigd dat automatisering klassieke compliance-opdrachten steeds efficiënter laat verlopen. Daardoor kijken klanten kritischer naar de prijs van onze dienstverlening.”

Welke rol zie je voor AI binnen de accountancysector?

“We zien nu al dat AI ons werk versnelt en een extra dynamiek geeft. Toch zal menselijke expertise altijd belangrijk blijven. Een AI-tool kan heel veel informatie genereren, alleen moet iemand die informatie correct interpreteren en vertalen naar bruikbaar advies voor de klant.”

“Minstens even belangrijk is de manier waarop AI ingebed wordt in je processen. Wanneer AI bijvoorbeeld een opportuniteit detecteert, wil je dat daar automatisch een taak of adviesopdracht aan gekoppeld wordt. Technologie moet de accountant ondersteunen, niet vervangen.”

Afsluitend: hoe zie je zelf de toekomst van het accountantsberoep?

“Ik ben ervan overtuigd dat automatisering klassieke compliance-opdrachten steeds efficiënter laat verlopen. Daardoor kijken klanten kritischer naar de prijs van onze dienstverlening. Onze meerwaarde zal daarom almaar meer richting advies en begeleiding evolueren.”

“Wij willen de ‘huisarts’ en vertrouwenspersoon van onze klanten zijn, niet ‘Dr. Google’ die enkel antwoorden geeft. Hoe beter technologie repetitieve taken overneemt, des te meer tijd onze medewerkers krijgen om als sparringpartner van ondernemers op te treden. Dat is uiteindelijk waar klanten écht bereid zijn voor te betalen.”

De adoptie van AI binnen het Vlaamse kmo-landschap bevindt zich in een paradoxale fase. Recente onderzoeksdata uit het rapport ‘Amai, AI?!’ van Teamleader en iVOX tonen aan dat het enthousiasme over de technologie bijzonder groot is. Maar liefst 52 procent van de Vlaamse kmo’s bestempelt AI als een serieuze opportuniteit voor hun bedrijf. De operationele realiteit blijft echter achter bij de verwachtingen: slechts 14 procent van de ondernemingen heeft AI vandaag structureel of geïntegreerd verankerd in de dagelijkse werking.

Voor accountantskantoren legt deze kloof een cruciale opportuniteit bloot qua advies. Kmo-klanten zien het potentieel wel, maar missen de structuur en de datakwaliteit om de technologie echt voor zich te laten werken.

Het eilandeffect: winst op persoonlijk niveau

Wanneer er gekeken wordt naar waar de technologie momenteel wel wordt ingezet, valt op dat dit voornamelijk op individueel niveau gebeurt. Volgens de marktcijfers ervaart 51 procent van de kmo-medewerkers al directe tijdswinst door het gebruik van laagdrempelige AI-tools op hun eigen computer. Ze gebruiken het bijvoorbeeld voor het snel opstellen van e-mails of het samenvatten van documenten.

Tegelijkertijd erkent meer dan de helft van de ondervraagde kmo’s dat deze gefragmenteerde aanpak nog geen enkele impact heeft op de algemene bedrijfsproductiviteit. AI functioneert momenteel als een persoonlijke assistent voor individuele medewerkers, in plaats van als een strategische hefboom voor de organisatie. De echte efficiëntieslag blijft daardoor uit.

De les voor accountants:

Ondernemers proberen vaak de kar voor het paard te spannen door geavanceerde AI-tools te implementeren op een fundament van administratieve chaos. AI kan pas patronen herkennen, voorspellingen doen of workflows automatiseren wanneer de onderliggende data gecentraliseerd en van hoge kwaliteit zijn. De belangrijkste taak van de accountant is vandaag om de klant te wijzen op deze basisvoorwaarde: breng eerst de data en systemen op orde, pas daarna komt de automatisering.

AI begint bij een opgeruimd huis

De grootste barrière voor een succesvolle implementatie is de versnippering van bedrijfsinformatie. Zolang klantgegevens, offertes, projectprestaties en facturatiegegevens verspreid staan over losse mailboxen, Excel-sheets en lokale mappen, is het onmogelijk om technologie efficiënt te integreren.

“AI leert van data. Als die data gefragmenteerd is, blijft het resultaat ondermaats. Bedrijven moeten eerst focussen op datacentralisatie via één centraal CRM- of ERP-systeem”, klonk het tijdens de debatten over kmo-digitalisering op Work Smarter.

Zodra alle operationele en financiële data op één centrale plek samenkomen, ontstaat de noodzakelijke voedingsbodem voor automatisering. Vanaf dat moment kan software effectief helpen om klantinformatie sneller samen te vatten, trends in de omzet te signaleren en routinetaken over te nemen.

Van reactieve administratie naar proactieve datacoaching

Door kmo-klanten actief te begeleiden bij deze digitaliseringsoefening, verschuift de positie van het accountantskantoor. Je bent niet langer de partij die achteraf de cijfers controleert, maar de strategische partner die helpt om de digitale infrastructuur van het bedrijf toekomstbestendig in te richten.

De cijfers uit het rapport bewijzen dat de markt klaar is voor verandering, maar nood heeft aan richting. Kantoren die hun klanten nu helpen om de stap te zetten van losse, individuele AI-experimenten naar een gestructureerd databeleid, leggen de basis voor een langdurige en waardevolle adviesrelatie.

Het interne processen en het datafundament van jouw kmo-cliënteel structureel voorbereiden op de digitale transitie? De volledige onderzoeksresultaten, handige readiness-checklists en praktijkgerichte stappenplannen zijn rechtstreeks raadpleegbaar via de officiële downloadpagina van het ‘Amai, AI?!’ onderzoeksrapport van Teamleader.